現(xiàn)在開(kāi)個(gè)淘寶店真的是操碎了心，很多人運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間之后，發(fā)現(xiàn)沒(méi)什么流量，做了推廣之后，也發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率很低很低，這個(gè)時(shí)候我們要如何去解決這個(gè)事情呢，請(qǐng)看詳細(xì)介紹!

其一，通過(guò)對(duì)同學(xué)店鋪數(shù)據(jù)的分析，其店鋪轉(zhuǎn)化低的原因是在平臺(tái)積累基礎(chǔ)銷量的過(guò)程中自己亂了自己店鋪的人群標(biāo)簽。單品的銷量數(shù)字一直在人為的拉升，進(jìn)店的人并不是想要買自己產(chǎn)品的人，所以轉(zhuǎn)化率不可能高。

其二，直通車沒(méi)能持續(xù)優(yōu)化，計(jì)劃?rùn)?quán)重未能得到提升，承接不了持續(xù)進(jìn)行的動(dòng)力。并且關(guān)鍵詞的設(shè)置不夠精準(zhǔn)，通過(guò)付費(fèi)流量所引入的流量也是不精準(zhǔn)的流量，因此直通車的低轉(zhuǎn)化對(duì)自然搜索的轉(zhuǎn)化更是雪上加霜。

系統(tǒng)是不會(huì)給沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的店鋪和消費(fèi)者不喜歡的產(chǎn)品持續(xù)給予流量的，所以運(yùn)營(yíng)如果不能及時(shí)治標(biāo)又治本，店鋪就會(huì)進(jìn)入惡性循環(huán)。那究竟該如何改善和提高轉(zhuǎn)化率?

一、什么是轉(zhuǎn)化率

首先要清楚，轉(zhuǎn)化率分為店鋪轉(zhuǎn)化率和單品轉(zhuǎn)化率。要提高轉(zhuǎn)化率就需要從兩方面入手。

1、提高店鋪轉(zhuǎn)化率

⑴ 店鋪分類清晰，能讓買家第一時(shí)間找到他們想要的商品。

⑵ 通過(guò)店鋪優(yōu)惠活動(dòng)或營(yíng)銷活動(dòng)促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

例如店鋪紅包、搭配套餐、優(yōu)惠券的設(shè)置、購(gòu)物車營(yíng)銷、淘金幣、全店折扣、進(jìn)店有禮、限時(shí)打折、滿減、滿件優(yōu)惠等。讓消費(fèi)者感受占了便宜，這樣購(gòu)物行為就會(huì)形成一定黏性。

2、單品轉(zhuǎn)化率分為靜默下單率和詢單轉(zhuǎn)化率

⑴ 靜默下單率和產(chǎn)品搜索落地頁(yè)的整體頁(yè)面有關(guān)。包括詳情頁(yè)面的展示主圖是否有視覺(jué)沖擊力或購(gòu)買誘惑力;視頻是否有真正展示打動(dòng)消費(fèi)者的賣點(diǎn)。

標(biāo)題所帶來(lái)的人群是否精準(zhǔn);客單價(jià)的設(shè)置是否真正有助于提高整體店鋪競(jìng)爭(zhēng)力。

SKU的設(shè)置是否有換位思考、能滿足消費(fèi)者的需求;描述是否有突出最主要的賣點(diǎn);銷量;評(píng)價(jià);承諾;支付方式;買家秀;DSR評(píng)分等。

⑵ 詢單轉(zhuǎn)化率主要和客服推薦、在線反應(yīng)速度、接待的能力和技巧、專業(yè)程度和售后服務(wù)等，與提高客戶體驗(yàn)感有關(guān)。

二、如何提高轉(zhuǎn)化率?

1、文案或詳情頁(yè)面著重差異性表達(dá)

現(xiàn)在很多賣家做文案或做詳情頁(yè)面，會(huì)直接模仿大店或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店，描述表達(dá)上99%傾向雷同。

譬如賣童裝的就只說(shuō)“質(zhì)量好”、賣玩具就只說(shuō)“好玩”、賣保溫杯就說(shuō)“保溫”，這個(gè)屬于固定賣點(diǎn)，很難提起用戶的吸引點(diǎn)或突發(fā)興趣。

我們的重點(diǎn)應(yīng)該在自己的產(chǎn)品和別人的產(chǎn)品真正的區(qū)別究竟在哪里，這才是提高轉(zhuǎn)化率最關(guān)鍵的賣點(diǎn)。

同行比你賣的好的情況下，即使照著對(duì)方的每一個(gè)點(diǎn)來(lái)，因?yàn)閷?duì)方的排名和權(quán)重都比你高，相同的賣點(diǎn)很難提高自身的轉(zhuǎn)化率。

因此我們可以去同行的中差評(píng)和問(wèn)大家里找同行沒(méi)有做得好的地方，做為自己詳情頁(yè)面重點(diǎn)表達(dá)點(diǎn)。

2、聯(lián)動(dòng)思維，多做各類活動(dòng)營(yíng)銷

創(chuàng)建店鋪?zhàn)越ɑ顒?dòng)，譬如前期可以設(shè)置無(wú)門檻使用優(yōu)惠券，既能吸引粉絲又能提高轉(zhuǎn)化率，后期加強(qiáng)店鋪產(chǎn)品的相互黏性或關(guān)聯(lián)度，提高店鋪客單價(jià)的整體水平。

需要注意的是贈(zèng)品也是影響轉(zhuǎn)化的重要因之一素。贈(zèng)品既不能增加自己店鋪負(fù)擔(dān)，也不能降低贈(zèng)品的質(zhì)量，贈(zèng)品質(zhì)量不高反而會(huì)拉低客戶認(rèn)可度或體驗(yàn)度，所以需要綜合考慮。

通過(guò)上述詳細(xì)分析，希望各個(gè)賣家能夠明確，想要提高店鋪或單品的轉(zhuǎn)化率，不是僅僅做好某一方面，或單純認(rèn)為完善詳情就能改變的，而是需要認(rèn)真探討每一個(gè)維度，逐一落實(shí)改善后才能真正提高。

天貓轉(zhuǎn)化率怎么算?如何提高?

淘寶轉(zhuǎn)化率計(jì)算公式是怎樣的?沒(méi)轉(zhuǎn)化怎么辦?

淘寶轉(zhuǎn)化率怎么算出來(lái)的?提高技巧是什么?

淘寶春節(jié)低轉(zhuǎn)化率和快遞真空期要怎么辦?

在春節(jié)期間，由于廠家的休息，加上大多快遞都停運(yùn)了，所以春節(jié)期間賣家的轉(zhuǎn)化率普遍偏低，如果能在此時(shí)抓住機(jī)會(huì)提高自己淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率能對(duì)我們接下來(lái)的排名有很大幫助。那么如何提高轉(zhuǎn)化率呢?

一、淘寶春節(jié)低轉(zhuǎn)化率要怎么辦?

1. 收藏滿減活動(dòng)：由于春節(jié)期間快遞停運(yùn)，大家更多的是看看不買，我們能做的就是讓盡可能多的買家收藏加購(gòu)物車，等到快遞回復(fù)后能夠快速達(dá)成成交。

我們可以設(shè)置普通的滿減活動(dòng)，但是在詳情頁(yè)或者首頁(yè)中加入引導(dǎo)收藏寶貝可以享受優(yōu)惠的說(shuō)明，即便買家不收藏，也是能夠滿減的。這樣做不僅能夠吸引更多的瀏覽客戶收藏，增加流量，還能加大成交幾率，促成節(jié)后銷量的增加。

2. 清倉(cāng)活動(dòng)：

年底了，很多賣家都會(huì)做清倉(cāng)活動(dòng)，把之前一些舊的款式或者是滯銷的款式清理掉，為來(lái)年的新貨預(yù)留出庫(kù)存。

通過(guò)在詳情頁(yè)或首頁(yè)的清倉(cāng)活動(dòng)海報(bào)，吸引買家點(diǎn)擊，在活動(dòng)期間同時(shí)要要統(tǒng)一客服話術(shù)，強(qiáng)調(diào)清倉(cāng)特惠力度和緊迫感，監(jiān)控流量，比如自主渠道的流量不足，可考慮加大直通車或者鉆展等的付費(fèi)流量的投入，及時(shí)對(duì)接物流公司，盡早發(fā)貨。

3.預(yù)售活動(dòng)

春節(jié)期間物流不太方便，為了增加店鋪訂單數(shù)，預(yù)售活動(dòng)也是不可錯(cuò)過(guò)的一種促銷方式。通過(guò)優(yōu)惠折扣方式吸引買家，鼓勵(lì)他們提前收藏加入購(gòu)物車中，這樣做既能為產(chǎn)品增加人氣和提高收藏加購(gòu)率，一旦快遞恢復(fù)就立馬上架，這樣一來(lái)可以快速增加銷售額。

二、快遞真空期要怎么辦？

春節(jié)期間，很多物流公司或者減少運(yùn)量，或者停運(yùn)，首先要提前留意物流公司發(fā)出的通知，并制作春節(jié)發(fā)貨海報(bào)在首頁(yè)和詳情頁(yè)最為明顯位置(旺旺的快捷回復(fù)也設(shè)置好關(guān)于快遞問(wèn)題的回復(fù))，說(shuō)明什么時(shí)間只能發(fā)什么地方的快遞，什么時(shí)間之后停止發(fā)件。

這樣不僅可以讓買家了解停發(fā)貨時(shí)間，及時(shí)進(jìn)行購(gòu)物，也可避免后續(xù)因發(fā)貨問(wèn)題而帶來(lái)的售后問(wèn)題，更能避免一些職業(yè)騙子利用淘寶規(guī)則進(jìn)行詐騙行為。

綜上所述，春節(jié)期間雖然是淡季，作為淘寶商家的我們也不能懈怠，仍然要將店鋪的方方面面都優(yōu)化好，把店鋪的基礎(chǔ)打牢，為來(lái)年的爆發(fā)做好準(zhǔn)備。

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