手機(jī)淘寶平臺(tái)有個(gè)阿里小蜜的功能，阿里小蜜是智能淘寶客服，可以幫助消費(fèi)者們及時(shí)的解決一些小問題哦，如果消費(fèi)者們發(fā)現(xiàn)商家遲遲沒有發(fā)貨，找阿里小蜜催發(fā)貨有用嗎?

阿里小蜜催發(fā)貨有用嗎?

阿里小蜜催促發(fā)貨比自己提醒賣家發(fā)貨效率要搞一點(diǎn)。

阿里小蜜催促發(fā)貨發(fā)貨說明買家已經(jīng)聯(lián)系過客服了，如果不及時(shí)發(fā)貨就會(huì)遇到買家投訴和被系統(tǒng)扣分的可能，嚴(yán)重的話可能降價(jià)排名等。

阿里小蜜是什么?

阿里巴巴在手機(jī)淘寶中推出了一個(gè)新的智能客服——阿里小蜜，能夠幫助淘寶的用戶來解決各種各樣的難題，還能夠沒事的時(shí)候調(diào)戲一下阿里小蜜，打法一下自己的時(shí)間，是不是很實(shí)用呢。

阿里小蜜是一個(gè)無線端多領(lǐng)域私人助理，依托于客戶真實(shí)的需求，通過智能+人工的方式提供客戶極致的購物體驗(yàn)服務(wù)，提升客戶留存并創(chuàng)造價(jià)值。

阿里小蜜是阿里巴巴集團(tuán)為會(huì)員提供的一站式貼心服務(wù)，可以解決售前、售中、售后服務(wù)，還有查天氣、訂機(jī)票、導(dǎo)購功能，未來還有很多新的貼心功能!

阿里小蜜是24小時(shí)的工作時(shí)間的，如果你在購物時(shí)遇到問題只要點(diǎn)開阿里小蜜向它咨詢，阿里小蜜就會(huì)回答你問題。

如何催促?

當(dāng)自己發(fā)現(xiàn)購買的商品還沒有發(fā)貨時(shí)，也可以去進(jìn)行催促賣家發(fā)貨的操作，如您希望賣家盡快給您發(fā)貨，可以進(jìn)入“我的淘寶”—“我的訂單”找到該筆交易，點(diǎn)擊“提醒發(fā)貨”或點(diǎn)擊“聯(lián)系賣家”與賣家進(jìn)行旺旺溝通盡快發(fā)貨給您。

【溫馨提示】

①若訂單顯示“買家已付款”，并不是意味著賣家能夠同時(shí)收到這筆錢，因此也請賣家放心。如您還需要商品，可耐心等待一下呢^^不需要商品的情況下，可申請退款后關(guān)注賣家處理。

②若訂單顯示“賣家已發(fā)貨”，但您一直未收到商品，您可以旺旺聯(lián)系賣家確定發(fā)貨信息或直接聯(lián)系快遞咨詢。為了保證您的交易不在未收到貨的情況下打款賣家，買家需要留意自己所下訂單的自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間，并在這之前就提出申請退款的操作。

總而言之，使用阿里小蜜催發(fā)貨是肯定有用的，而且這個(gè)相比較聯(lián)系淘寶客服來說效率要高一點(diǎn)哦，另外阿里小蜜還有很多別的功能，商家們可以去開通。更多相關(guān)的內(nèi)容盡在我們的幕思城電商等著大家來看!

阿里店小蜜自定義問題可以設(shè)置多少個(gè)？

怎么看店小蜜有沒有開通？

授權(quán)開通店小蜜之后，在千牛工作臺(tái)搜索“店小蜜”，如果能夠正常打開店小蜜頁面，就表示親是已經(jīng)開通店小蜜了呢。

店小蜜商品推薦功能是干嘛的？

商品搭配推薦功能是買家咨詢商品且滿足特殊場景的時(shí)候（特殊場景具體可以查看頁面說明），在店小蜜回答買家問題之后，可以進(jìn)行相關(guān)搭配商品推薦的呢，親可以具體看下操作手冊學(xué)習(xí)下設(shè)置方法呢。

店小蜜歡迎語卡片問題應(yīng)該怎么描述呢？我能放我的推薦商品名稱嗎？

歡迎語卡片問題描述您可以自定義，字?jǐn)?shù)控制在15以內(nèi)，回復(fù)答案取自您綁定的知識(shí)庫知識(shí)點(diǎn)，若您想設(shè)置的問題知識(shí)庫還沒有，請先添加自定義問題，再操 作綁定，若綁定的問題或問題答案被刪除，卡片問題將一并被刪除。若親想在歡迎語卡片問題上綁定商品，可以先在自定義知識(shí)庫中增加知識(shí)，再進(jìn)行卡片問題綁定 知識(shí)就可以了。

店小蜜自定義問題可以設(shè)置多少個(gè)？

目前您可以設(shè)置最多100條自定義問題，每一個(gè)自定義問題最多可以添加10種相似問法哦，每條問法最多支持3個(gè)劃詞，每個(gè)劃詞最多10個(gè)字符長度，劃詞可以增加自定義問題匹配的準(zhǔn)確率哈。

怎么看店小蜜有沒有開通？

授權(quán)開通店小蜜之后，在千牛工作臺(tái)搜索“店小蜜”，如果能夠正常打開店小蜜頁面，就表示親是已經(jīng)開通店小蜜了呢。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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