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    淘寶雙11怎么退款?定金退款怎么退?(報名雙11的商品可以下架嗎?群紅包簽到怎么報名?)

    2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:58


    淘寶雙11活動中退款是還能常見的,造成退款,有一部分是原因是伙伴們沖動消費造成,有的則是忘記用了券、紅包等,那淘寶雙11活動期間,我們怎么退款呢?

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    1、在我們的手機上打開淘寶,進去我的界面之后,點擊查看全部訂單,如下圖所示:

    2、進去全部訂單界面之后,選擇要申請退款的訂單點擊進去,如下圖所示:

    3、進去訂單詳情界面之后,點擊退款,如果是一個店多個商品的話,可以選擇批量退款,如下圖所示:

    4、進去退款申請界面之后,選擇退款原因,點擊提交,如下圖所示:

    5、提交退款申請之后,等待商家處理就可以了,如果想快速退款的話,可以直接聯(lián)系商家,需要注意的是因為跨店滿減,退款的金額可能會小于當初看到的金額,如下圖所示:

    定金退款怎么退?

    1、不支付尾款想要退定金只能與商家協(xié)商.

    2021淘寶天貓雙十一退款定金規(guī)則,活動期間,消費者在預(yù)售階段支付的定金不能直接退款,但如需退款,應(yīng)咨詢賣家。如果賣家同意退還定金,消費者只需要申請退款,就可以收到預(yù)售定金。但如果賣家不同意協(xié)商,根據(jù)平臺的相關(guān)規(guī)定,如果判定不是賣家的責任,定金不予退還。

    也就是說,如果不支付尾款,只能在商家同意的情況下退還定金。商家不同意,不予定金退款。

    2、支付尾款情況下再退款有可能收到定金+尾款。

    如果在尾款付清后開始退款,最大退款金額是我們實際支付的金額,也就是說,支付尾款之后退款,我們有可能收到定金+支付的預(yù)售價格。

    不過需要注意的是,2021年11月1日00:00:00-2021年11月1日07:59:59期間,未發(fā)貨訂單的在這期間退款功能是關(guān)閉的,該功能將于2021年11月1日08:00:00開放。

    淘寶雙十一活動現(xiàn)貨商品退款,如往常一樣申請就成,不同店鋪的退款速度可能不一樣,不過在商品還沒有發(fā)貨狀態(tài)下退款肯定是能百分百退成的,當然了除了定制品和預(yù)售商品。



    報名雙11的商品可以下架嗎?群紅包簽到怎么報名?

    雙11活動吸引了大量的淘寶商家,想要通過這個活動來大賺一筆的商家不計其數(shù)。有的商家急于求成,還沒有想好,就報名了,后來卻發(fā)現(xiàn)這個商品不適合。那么,報名了的商品是否可以下架呢?

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    一、可以下架嗎?

    天貓報名雙11產(chǎn)品一旦審核成功之后,是不能下架的。

    二、淘寶群紅包簽到玩法怎么報名?

    1、商家范圍

    滿足以下條件即可參與報名:

    群運營等級L1及以上的集市和天貓商家。

    溫馨提示:

    1)天貓國際商家因為無法配置紅包,所以無法報名本次活動。

    2)主營類目為成人用品/情趣用品的商家不可報名(即使報名成功也會被清退)。

    3)天貓OTC藥品/醫(yī)療器械/計生用品 可參與本次報名。

    2、報名要求

    報名淘寶群紅包簽到活動需配置以下權(quán)益:

    · 天貓商家:紅包總金額500元及以上。

    · 淘寶集市商家:紅包總金額200元及以上。

    溫馨提示:

    1)紅包是平臺紅包,不可提現(xiàn),不計最低價。

    2)本次招商不強制要求提供店鋪優(yōu)惠劵獎池,商家可根據(jù)自身情況選擇是否配置(如果群成員較多,平臺建議可以配一下店鋪優(yōu)惠劵獎池,因為紅包會很快發(fā)完,店鋪優(yōu)惠劵可做為紅包發(fā)完后的權(quán)益)。

    3)若審核通過后擅自修改了活動配置,導(dǎo)致不再符合活動權(quán)益要求,將被清退出活動。

    4)以上為最低權(quán)益要求,商家可根據(jù)自己的群成員規(guī)模增加紅包金額及店鋪優(yōu)惠劵數(shù)量。

    3、活動時間

    招商報名時間:2021年9月15日00:00:00-2021年10月19日18:00:00(盡量提前報名,避免錯過,且可提前享受權(quán)益)。

    招商審核時間:2021年10月20日18:00:00前完成。

    活動上線時間:

    · 2021年10月21日00:00:00-2021年10月21日23:59:59

    · 2021年11月1日00:00:00-2021年11月3日23:59:59

    · 2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59

    溫馨提示:

    · 進群簽到有獎品的日期為10月21日,11月1日-11月3日,以及11月11日,共計5天。為保證每個活動日進群簽到都有權(quán)益,平臺會控制每天的權(quán)益發(fā)放數(shù)量(11月1日和11月11最多發(fā)送26%權(quán)益,其余3天最多16%)。

    不管是處于什么原因,總之,商品報名成功之后,是不能下架的。淘寶商家一定要確定好了之后再去報名,雙11活動報名不是兒戲,不是我們想退出就可以退出,想下架就能下架的。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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