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    淘寶雙11怎么退款?定金退款怎么退?(淘寶雙11入選規(guī)則是什么?具體規(guī)則介紹)

    2023-01-06 | 10:41 | 發(fā)布在分類 / 跨境運營 | 閱讀:57


    淘寶雙11活動中退款是還能常見的,造成退款,有一部分是原因是伙伴們沖動消費造成,有的則是忘記用了券、紅包等,那淘寶雙11活動期間,我們怎么退款呢?

    先附上年貨節(jié)紅包,趕緊領(lǐng)??!

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    1、在我們的手機上打開淘寶,進去我的界面之后,點擊查看全部訂單,如下圖所示:

    2、進去全部訂單界面之后,選擇要申請退款的訂單點擊進去,如下圖所示:

    3、進去訂單詳情界面之后,點擊退款,如果是一個店多個商品的話,可以選擇批量退款,如下圖所示:

    4、進去退款申請界面之后,選擇退款原因,點擊提交,如下圖所示:

    5、提交退款申請之后,等待商家處理就可以了,如果想快速退款的話,可以直接聯(lián)系商家,需要注意的是因為跨店滿減,退款的金額可能會小于當(dāng)初看到的金額,如下圖所示:

    定金退款怎么退?

    1、不支付尾款想要退定金只能與商家協(xié)商.

    2021淘寶天貓雙十一退款定金規(guī)則,活動期間,消費者在預(yù)售階段支付的定金不能直接退款,但如需退款,應(yīng)咨詢賣家。如果賣家同意退還定金,消費者只需要申請退款,就可以收到預(yù)售定金。但如果賣家不同意協(xié)商,根據(jù)平臺的相關(guān)規(guī)定,如果判定不是賣家的責(zé)任,定金不予退還。

    也就是說,如果不支付尾款,只能在商家同意的情況下退還定金。商家不同意,不予定金退款。

    2、支付尾款情況下再退款有可能收到定金+尾款。

    如果在尾款付清后開始退款,最大退款金額是我們實際支付的金額,也就是說,支付尾款之后退款,我們有可能收到定金+支付的預(yù)售價格。

    不過需要注意的是,2021年11月1日00:00:00-2021年11月1日07:59:59期間,未發(fā)貨訂單的在這期間退款功能是關(guān)閉的,該功能將于2021年11月1日08:00:00開放。

    淘寶雙十一活動現(xiàn)貨商品退款,如往常一樣申請就成,不同店鋪的退款速度可能不一樣,不過在商品還沒有發(fā)貨狀態(tài)下退款肯定是能百分百退成的,當(dāng)然了除了定制品和預(yù)售商品。



    淘寶雙11入選規(guī)則是什么?具體規(guī)則介紹

    淘寶雙11是很多消費者和賣家都十分期待的促銷活動,買家在這次活動中可以享受到很低的折扣,賣家能夠獲得大量的流量,為店鋪爆款打下扎實的基礎(chǔ)。所以為了店鋪的發(fā)展,商家要把握機會參與到這次活動中來,那么淘寶雙11入選規(guī)則是什么?

    1、商家要符合《淘寶網(wǎng)營銷規(guī)則》。

    2、報名商家店鋪創(chuàng)建的時間為90天及以上。

    3、報名商家店鋪信用等級在“三心及以上”。

    4、店鋪內(nèi)非虛擬交易的筆數(shù)占比達90%及以上,虛擬類目(生活服務(wù)、教育、房產(chǎn)、卡券類等)除外。

    5、近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項指標均不得低于4.6,開店不足半年自開店之日起算。

    6、店鋪在線商品數(shù)量一定要大于10件。

    7、報名活動的商品必須要符合該類目的店鋪主營率≥80%。

    8、本年度因嚴重違規(guī)(B類)被處罰的賣家,禁止參加雙11活動。

    9、本年度因出售假冒商品(C類)被處罰的賣家,禁止參加雙11活動。

    10、天貓會根據(jù)雙十一活動整體的策略,優(yōu)先選擇與可以更好為消費者服務(wù)的商家(優(yōu)選的條件包括但是不限于品牌的知名度、活動的契合度、消費者的需求、開店的時長、誠信經(jīng)營情況、運費險以及服務(wù)保障情況等)進行合作。天貓和商家之間的選擇是雙向的,未形成一致的意見之前任何一方均有權(quán)自主決定是否與對方開展活動合作,天貓與商家就雙十一達成的合作是免費的。

    11、商家同意天貓可以基于對雙十一品牌的整體管理與維護,不時采用誠信經(jīng)營管控(包括但是不限于降級、警告、清退等)等治理措施。商家同意遵守天貓根據(jù)雙十一實際情況制定的各類雙十一活動管理細則,這也是天貓選擇商家作為雙十一活動合作伙伴的必要條件。

    想要參加雙11活動,商家要仔細研讀上述的淘寶規(guī)則,滿足條件的商家,就可以開始準備活動的商品了。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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