淘寶、天貓雙11活動(dòng)是一個(gè)非常的難得的活動(dòng)，因?yàn)橐荒甑筋^僅有一次，大家對(duì)這個(gè)活動(dòng)的關(guān)注度是最高的，是一個(gè)流量大爆發(fā)的活動(dòng)。那如果賣家錯(cuò)過了雙11報(bào)名時(shí)間怎么辦?

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淘寶雙11不管是商家報(bào)名還是商品報(bào)名，過了報(bào)名的時(shí)間報(bào)名的入口就會(huì)關(guān)閉，也就是說不可補(bǔ)報(bào)，如果錯(cuò)過了雙11的報(bào)名，那可以報(bào)名之后的淘寶雙12活動(dòng)，這樣也是可以的。

十二句話送給各位沒有報(bào)名的賣家:

1、面對(duì)客戶顧慮——保價(jià)提前購

幫買家算清利潤賬。

2、面對(duì)流量傾斜——付費(fèi)流量湊

在流量成本沒有大幅上漲之前，多拿付費(fèi)流量。搶長尾流量，搶超推流量。

3、面對(duì)活動(dòng)預(yù)熱——積累購物車

爆發(fā)幅度要看購物車體量。

4、面對(duì)今年新規(guī)——提前做劇透

兩次爆發(fā)機(jī)會(huì)

5、面對(duì)未參加事實(shí)——氛圍營造起

店鋪裝修，圖片打標(biāo)<非官方>。

6、面對(duì)來訪客戶——營銷方案透

把別人往年的高點(diǎn)擊圖作為自己的海報(bào)。

7、利用詢單轉(zhuǎn)化高的優(yōu)勢(shì)——客服強(qiáng)集訓(xùn)

強(qiáng)化客服詢單轉(zhuǎn)化等指標(biāo)。

8、給客戶更強(qiáng)的購買理由——詢單禮備夠。

9、如果店鋪已有大量老客戶——老客多觸達(dá)。

10、如果營銷方案比對(duì)手有優(yōu)勢(shì)——新客搶對(duì)手。

11、活動(dòng)期間直播可以延長時(shí)間——直播全天候。

12、 不管是否報(bào)名成功，團(tuán)隊(duì)從上到下都要當(dāng)成一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。

報(bào)上賣家怎么做?

1、產(chǎn)品

從時(shí)間和季節(jié)來看，雙11最暢銷的產(chǎn)品一定是秋冬產(chǎn)品，所以從現(xiàn)在開始，秋冬產(chǎn)品要逐步上架，前期積累權(quán)重和買家評(píng)價(jià)，才能在雙11期間賣得好。

2、店鋪服務(wù)

店鋪服務(wù)包含售前售后服務(wù)、購物關(guān)懷、增值服務(wù)三部分;開通店鋪專屬客服，提供專業(yè)咨詢服務(wù)，減少客戶下單疑慮，完善售后服務(wù)等可以有效提高店鋪DSR評(píng)分。

3、客戶維護(hù)

客戶維護(hù)可以從日常店鋪活動(dòng)玩法、店鋪微淘、短信營銷關(guān)懷等開展互動(dòng)，如加購抽獎(jiǎng)、投票有禮、節(jié)日關(guān)懷短信等。

每個(gè)店鋪客戶的復(fù)購周期都不一樣，云短信的場景營銷功能根據(jù)店鋪會(huì)員的生命周期，進(jìn)行不同階段的維護(hù)，活躍和增強(qiáng)客戶粘性，減少會(huì)員流失，提高店鋪客戶忠誠度。

4、內(nèi)容運(yùn)營

內(nèi)容是商家自運(yùn)營的重點(diǎn)，內(nèi)容做得越好，店鋪的千人千面越精準(zhǔn)，引入的流量也就越多，比如直播、短視頻、買家秀等都做起來。

到時(shí)候，如果大家真的錯(cuò)過了雙11的報(bào)名或是不報(bào)名雙11的賣家，都可以在雙11期間給自己店鋪?zhàn)龃蛘圩尷幕顒?dòng)，如果價(jià)格足夠給力，那還是可以吸引來一些流量的。

2021淘寶雙十一店鋪券玩法招商規(guī)則

淘寶雙十一店鋪優(yōu)惠券是指用于會(huì)場招商的店鋪優(yōu)惠券，與普通店鋪券一樣，是由賣家設(shè)置的供消費(fèi)者在賣家店鋪消費(fèi)時(shí)使用的優(yōu)惠券。差別在于推廣渠道不同，通過會(huì)場招商的店鋪券僅能在萬券齊發(fā)會(huì)場、搜索、營銷導(dǎo)購頁等官方渠道展現(xiàn)；

賣家在活動(dòng)期不可手動(dòng)刪改，賣家可通過在優(yōu)惠券后臺(tái)配置要求的店鋪券面額門檻，消費(fèi)者領(lǐng)取后需要在全店商品范圍內(nèi)，達(dá)到店鋪設(shè)置的對(duì)應(yīng)消費(fèi)門檻后使用。店鋪券疊加使用邏輯同基礎(chǔ)店鋪優(yōu)惠券。

讓我們來看看本次淘寶雙十一店鋪券玩法招商規(guī)則：

一、店鋪優(yōu)惠券資源介紹

店鋪優(yōu)惠券向已通過2021年淘寶11.11會(huì)場或外圍招商審核的賣家開放設(shè)置，設(shè)置成功的賣家通過審核后，可展示在萬券齊發(fā)會(huì)場、搜索、營銷導(dǎo)購頁，具體透出時(shí)間和規(guī)則，以類目招商要求為準(zhǔn)。

二、店鋪優(yōu)惠券節(jié)奏安排

1、報(bào)名及審核時(shí)間第一波招商時(shí)間：2021年9月22日15:00:00 - 2021年11月03日23:59:59

第一波審核截止時(shí)間：2021年9月22日15:00:00 - 2021年11月03日23:59:59

第一波會(huì)場展示時(shí)間：2021年10月29日00:00:00 - 2020年11月03日23:59:59

第二波招商時(shí)間：2021年9月22日15:00:00 - 2021年11月11日23:59:59

第二波審核截止時(shí)間：2021年9月22日15:00:00 - 2021年11月11日23:59:59

第二波會(huì)場展示時(shí)間：2021年11月08日00:00:00 - 2020年11月11日23:59:59

2、使用時(shí)間：

第一波領(lǐng)取時(shí)間：2021年10月29日00:00:00 – 2021年11月3日23:59:59

第一波使用時(shí)間：2021年11月1日00:00:00 – 2021年11月3日23:59:59

第二波領(lǐng)取時(shí)間：2021年11月08日00:00:00 – 2021年11月11日23:59:59

第一波使用時(shí)間：2021年11月11日00:00:00 – 2021年11月11日23:59:59

三、店鋪優(yōu)惠券的招商要求

1、店鋪優(yōu)惠券分類

店鋪優(yōu)惠券分為普通店鋪券招商。

2、店鋪優(yōu)惠券活動(dòng)會(huì)場透出時(shí)間、面額、發(fā)放數(shù)量及折扣率,具體以類目招商要求為準(zhǔn)。

普通店鋪券：

5折優(yōu)惠券面額要求：最低10元/5元起;優(yōu)惠券數(shù)量要求：數(shù)量100張起;

8折優(yōu)惠券面額要求：最低20元/10元起;優(yōu)惠券數(shù)量要求：數(shù)量300張起;

9折優(yōu)惠券面額要求：最低10元/5元起;優(yōu)惠券數(shù)量要求：數(shù)量500張起;

以上特殊類目以本規(guī)則第六條為準(zhǔn).

3、審核規(guī)則

從已通過本次活動(dòng)會(huì)場招商審核(即須符合會(huì)場的招商要求才可準(zhǔn)入)且符合淘寶11.11店鋪優(yōu)惠券招商條件的淘寶賣家中擇優(yōu)審核通過。

四、店鋪優(yōu)惠券設(shè)置說明

1、【折扣】賣家報(bào)名時(shí)，設(shè)置的店鋪優(yōu)惠券面額折扣須在各行業(yè)要求的券面額折扣范圍內(nèi)。

2、【數(shù)量】賣家報(bào)名時(shí)，設(shè)置的店鋪優(yōu)惠券發(fā)放數(shù)量須在各行業(yè)要求的發(fā)放數(shù)量范圍內(nèi)。

3、【優(yōu)惠】此玩法適用“平行滿減門檻計(jì)算規(guī)則”, 即每一層級(jí)優(yōu)惠都直接根據(jù)商品享受上一層級(jí)優(yōu)惠后的優(yōu)惠價(jià)來計(jì)算商品是否符合本級(jí)優(yōu)惠門檻，只要商品優(yōu)惠價(jià)或商品優(yōu)惠價(jià)總和滿足各層級(jí)優(yōu)惠門檻，即可同時(shí)享受各層級(jí)可用優(yōu)惠。重要!平行滿減優(yōu)惠分?jǐn)傆?jì)算邏輯變更!商家必看：

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4、【買家限領(lǐng)】賣家自行設(shè)置買家領(lǐng)取優(yōu)惠券數(shù)量，即同一買家針對(duì)同一店鋪優(yōu)惠券最多可以領(lǐng)多少張。

五、賣家操作說明(招商操作截圖)

第一步：點(diǎn)擊店鋪券招商入口——了解詳情——店鋪玩法設(shè)置

第二步：進(jìn)行店鋪券權(quán)益設(shè)置(根據(jù)自己情況，填寫名稱、面額、使用門檻、發(fā)布張數(shù)和每人限領(lǐng)張數(shù))，如果有不同面額可點(diǎn)擊新增面額。

注：面額設(shè)置完成后不可修改，面額增加可在活動(dòng)開始前和活動(dòng)中進(jìn)行。店鋪券設(shè)置完成后，只可以更改發(fā)放張數(shù)，若要進(jìn)行其他修改，請(qǐng)撤銷報(bào)名后重新報(bào)名。

第三步：權(quán)益素材設(shè)置

第四步：提交成功等待審核，點(diǎn)擊查看詳情查看設(shè)置詳情;

六、活動(dòng)管控規(guī)則

1、2021年淘寶11.11活動(dòng)期間賣家應(yīng)遵守《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺(tái)價(jià)格管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)營銷活動(dòng)規(guī)范》及相應(yīng)活動(dòng)要求，遵循公序良俗原則，營造積極健康誠信的活動(dòng)環(huán)境，不得以不正當(dāng)方式獲得活動(dòng)利益。

2、賣家違反活動(dòng)管理要求，或不符合報(bào)名要求的，除按照相關(guān)規(guī)則處理外，淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對(duì)其采取公示警告、營銷活動(dòng)降檔或清退、限制參加營銷活動(dòng)等處理措施。

3、在2021年淘寶11.11活動(dòng)過程中，被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計(jì)入店鋪排名統(tǒng)計(jì)，且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對(duì)賣家采取營銷活動(dòng)降檔或清退等處理措施;同時(shí)，淘寶網(wǎng)會(huì)對(duì)2021年淘寶11.11活動(dòng)期間違規(guī)獲取或使用官方資源的賣家做擾亂市場秩序的處罰，被處罰賣家自處罰之日起90天內(nèi)限制參加淘寶網(wǎng)營銷活動(dòng)。

4、為保障消費(fèi)者在本次2021年淘寶11.11活動(dòng)中的購物體驗(yàn)，在活動(dòng)過程中，我們將對(duì)參加活動(dòng)的商品進(jìn)行不定期排查。若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動(dòng)如低俗營銷、疑似違禁等的商品，或者存在其他違反政策法規(guī)、公序良俗的行為的，淘寶網(wǎng)將通過清退活動(dòng)或其他管理手段進(jìn)行實(shí)時(shí)管控。

5、賣家報(bào)名2021年淘寶11.11會(huì)場(含主會(huì)場/分會(huì)場/分分會(huì)場等所有會(huì)場)活動(dòng)且審核通過后，不得無合理理由申請(qǐng)退出會(huì)場活動(dòng)。若違反本規(guī)定，淘寶將有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)賣家進(jìn)行限制參加營銷活動(dòng)30天~60天的處理。

七、注意事項(xiàng)

1、淘寶可根據(jù)活動(dòng)舉辦的實(shí)際情況，在法律允許的范圍內(nèi)，對(duì)本規(guī)則進(jìn)行變動(dòng)或調(diào)整，相關(guān)變動(dòng)或調(diào)整將公布在規(guī)則頁面上。

2、平行優(yōu)惠計(jì)算規(guī)則：請(qǐng)?zhí)貏e注意營銷工具計(jì)算規(guī)則，避免資損。

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八、 Q&A

1.店鋪優(yōu)惠券是否會(huì)計(jì)入最低成交價(jià)?

答：淘寶網(wǎng)營銷活動(dòng)不要求，使用了店鋪優(yōu)惠券玩法后活動(dòng)商品和非活動(dòng)商品的成交價(jià)不計(jì)入營銷平臺(tái)(聚搶天)的最低成交價(jià)。

2.消費(fèi)者能在我的店鋪里領(lǐng)取該優(yōu)惠券嗎?

答：消費(fèi)者不能在商家店鋪內(nèi)領(lǐng)到報(bào)名會(huì)場的店鋪券，報(bào)名會(huì)場的店鋪券僅在會(huì)場展示;店鋪內(nèi)的優(yōu)惠券，商家可自己在店鋪操作后臺(tái)設(shè)置。

3.店鋪券審核通過可以撤銷嗎?

答：審核通過的優(yōu)惠券可以在活動(dòng)報(bào)名后臺(tái)進(jìn)行撤銷

4.優(yōu)惠券的退回邏輯是什么?

答：關(guān)聯(lián)子訂單交易關(guān)閉時(shí)退回相應(yīng)的尚在使用有效期內(nèi)的優(yōu)惠券，已失效的優(yōu)惠券不會(huì)退回。

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