淘寶雙十一活動(dòng)大概可以分為兩個(gè)部分，一個(gè)是預(yù)售活動(dòng)期，另一個(gè)就是正式活動(dòng)期，但是還是有很多商家不知道淘寶雙十一的預(yù)熱的意思是什么?其中的預(yù)售規(guī)則又是什么?下面我們一起來看看。

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一、淘寶雙十一預(yù)熱是什么意思?

所謂的雙11活動(dòng)預(yù)熱,是雙11大促的活動(dòng)階段之一。是為客戶做的預(yù)熱工作，不同階段有不同的目標(biāo)。預(yù)熱期的目標(biāo)，就是說不以日常的銷售為主，就努力的推廣和引流。

二、預(yù)售規(guī)則是什么?

1、消費(fèi)者拍下2020年天貓“雙11全球狂歡節(jié)”預(yù)售商品*(以下可簡稱“預(yù)售商品”)后必須在30分鐘內(nèi)完成預(yù)售定金支付，否則系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉該訂單，交易取消。

2、定金規(guī)則：消費(fèi)者支付定金后應(yīng)自覺遵守?fù)?dān)保法的相關(guān)規(guī)定;支付定金后，因消費(fèi)者自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部?，或消費(fèi)者申請(qǐng)退款且根據(jù)《天貓規(guī)則 》、《淘寶平臺(tái)爭議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的，定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金，消費(fèi)者可聯(lián)系商家操作定金退還，詳見《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》，《天貓國際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。

3、付定金立減：部分預(yù)售商品*支持“付定金立減”權(quán)益，即消費(fèi)者在定金支付完成后，可按照定金金額的一定比例享受預(yù)售商品總價(jià)(即詳情頁所顯示的“預(yù)售價(jià)”)立減的消費(fèi)權(quán)益，具體可立減金額以預(yù)售商品詳情頁實(shí)際展示為準(zhǔn)。即消費(fèi)者支付定金后，預(yù)售價(jià)格=預(yù)售商品總價(jià)-立減金額。預(yù)售商品訂單若發(fā)生退款，最高可退金額為消費(fèi)者實(shí)際支付的金額。

舉例：若立減金額為定金的2倍，商品預(yù)售價(jià)為1000，定金100，立減金額為100*2=200，立減后商品實(shí)際售賣價(jià)為1000-200=800，尾款為800-100=700。如果消費(fèi)者完成尾款支付后該訂單發(fā)生退款，則最多可退回800元。

4、尾款支付說明：尾款按照天貓系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進(jìn)行支付。

雙11預(yù)售活動(dòng)無非就是一個(gè)預(yù)熱活動(dòng)，達(dá)到烘托氣氛引流的目的，其實(shí)和正式活動(dòng)當(dāng)天沒有太大的區(qū)別，只是在預(yù)售活動(dòng)期間，消費(fèi)者們看到了滿意的商品可以去支付定金而已哦。

淘寶雙十一預(yù)售活動(dòng)的折扣也是比較高的，但是大家要知道一旦支付了定金，除非商品有質(zhì)量方面的問題，否則定金是很難退回來的，所以消費(fèi)者還是要確定了再付定金。

淘寶雙十一預(yù)售定金怎么退？尾款要搶付嗎？

一般來說，大家看中了淘寶雙十一預(yù)售中的某款商品，支付定金之后，是不需要大家在搶購商品了，只要如約付尾款了，商家都是會(huì)發(fā)貨的，那雙十一已經(jīng)支付的預(yù)售定金怎么退呢?

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1、付尾款后，申請(qǐng)退貨可一次性全部無條件退款。

2、如超過付尾款的時(shí)間，沒有付尾款，可聯(lián)系商家協(xié)商退還，但如果商家執(zhí)意不退，過錯(cuò)方是買家自己，那就沒辦法了。

下面來看下預(yù)售定金算法:

打開手機(jī)淘寶app，進(jìn)入雙十一會(huì)場挑選，自己喜歡的商品。選好商品以后，可以先支付定金，剩余尾款是在雙十一當(dāng)天支付尾款金額等于預(yù)售價(jià)格減去定金金額。

部分付定金立減商品，比如、商品付定金立減10元。在付完定金之后?？上硎芰p10元的權(quán)益。預(yù)售的價(jià)格是預(yù)售商品總價(jià)減去一減的金額，拍下的商品30分鐘內(nèi)支付成功。否則系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉該訂單。根據(jù)定金規(guī)則支付定金后，若無特殊原因，定金是不予退還的。

總結(jié)：一選購預(yù)售商品，二支付相應(yīng)定金，三支付尾款。

尾款要搶付嗎?

付了定金的商品不需要搶著付尾款，注意下有些前幾秒幾分鐘付尾款有贈(zèng)品或者有優(yōu)惠什么的，這時(shí)候可以搶著付清尾款，要不然只需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把尾款付清就成了。

預(yù)售商品支付定金后，將直接添加到購物車中，尾款顯示在待支付頁面上。已支付定金的預(yù)售商品加入購物車后，將被視為普通商品。尾款支付支持與其他活動(dòng)商品合并支付結(jié)算(含預(yù)售)，支持使用店鋪優(yōu)惠券、跨店滿減等優(yōu)惠工具。

例如：預(yù)售商品總價(jià)為1000元，立減金額為200元的，那么尾款計(jì)算優(yōu)惠時(shí)就以800元作為門檻計(jì)算。

那付了訂金后，收貨不滿意還能7天無理由退全款么?

支付尾款收貨后不滿意可以退定金加尾款的實(shí)付金額，而退貨的話，大家按平時(shí)正常的退貨流程去操作就好了。

淘寶雙十一預(yù)售定金能否退，分情況來的，如果大家付了定金反悔了，之后也一定要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)付尾款，然后再申請(qǐng)退款，這么去操作，定金和尾款都能退回來，而如果不付尾款，那定金就有可能無法退回。

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