很多消費者都喜歡在雙11期間購買預(yù)售商品，因為預(yù)售商品往往更加優(yōu)惠，有定金膨脹或者定金立減的優(yōu)惠。不過，如果我們支付了定金之后，又不想要這個產(chǎn)品了，要怎么退呢?

一、雙11定金怎么退?

以往用戶購買預(yù)售產(chǎn)品支付的都是“訂金”，是可以申請退款的，然而現(xiàn)在阿里跟商家都學(xué)聰明了，改為“定金+尾款”的付款模式，消費者通過支付定金進行預(yù)購，并且需要在規(guī)定時間內(nèi)結(jié)清尾款。

買家如果沒能在時間期限內(nèi)支付尾款，且根據(jù)淘寶相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任，將不予退還買家已支付的定金，并自動關(guān)閉訂單。

若要申請退還定金，需要找賣家進行協(xié)商，如果店家同意將定金退還給我們，消費者就直接去申請退款，即可收到預(yù)售定金，倘若賣家不同意協(xié)商，根據(jù)平臺相關(guān)規(guī)定，判定為非賣家責(zé)任，定金不予以退還。

簡單來說，只有商家協(xié)商同意后才有機會退還定金，如果商家不同意，概不退還。

如果在已支付尾款的情況下發(fā)起退款，最高的退款金額為我們實際支付的金額，也就是說，我們支付了尾款之后，再去申請退款，我們就可以收到定金和尾款的全部退款。

二、定金優(yōu)惠規(guī)則

1、支持付定金立減的天貓雙11預(yù)售活動商品，優(yōu)惠工具計算時，預(yù)售商品的銷售價格為預(yù)售商品總價在“付定金立減”優(yōu)惠后的金額(下稱“預(yù)售價格”)。

2、可使用的優(yōu)惠工具包括：滿減滿折、優(yōu)惠券、跨店滿減、品類購物券。

3、以單一預(yù)售商品結(jié)算為例，優(yōu)惠工具使用條件如下：

(1)滿減滿折(須同時滿足)：A、預(yù)售價格≥滿減滿折使用門檻;B、尾款金額>滿減滿折面額。

(2)優(yōu)惠券使用條件(須同時滿足)：A、預(yù)售價格≥優(yōu)惠券使用門檻;B、尾款金額>優(yōu)惠券面額。

(3)跨店滿減使用條件(須同時滿足)：A、預(yù)售價格≥跨店滿減使用門檻;B、尾款金額>跨店滿減的抵扣部分的金額;

(4)品類購物券使用時必須滿足的條件(須同時滿足)：A、預(yù)售價格≥品類購物券使用門檻;B、尾款金額>品類購物券抵扣金額。

雙11預(yù)售商品固然很優(yōu)惠，但是，建議大家看準(zhǔn)之后再購買，因為如果大家在付了定金之后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不是自己喜歡的，要申請退款是比較復(fù)雜的，會給我們帶來不少的麻煩。

天貓雙11專享額度怎么領(lǐng)?。款I(lǐng)取步驟介紹

雙十一活動的腳步越來越近了，很多買家已經(jīng)在存錢，準(zhǔn)備雙十一的時候大放血了。其實，活動的時候，淘寶平臺還會發(fā)放專享額度券，這個是免費的，那么，消費者怎么領(lǐng)取呢?

先附上年貨節(jié)紅包，趕緊領(lǐng)??！

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一、專享額度怎么領(lǐng)取?

主要獲取方式是官方贈送，會有一些用戶可以獲得官方贈送的這個券，讓后在天貓雙11期間使用，大家可以注意自己淘寶賬號里的紅包/卡券信息。

領(lǐng)取步驟：

1、登陸支付寶——點擊“財富”——選擇螞蟻花唄，在螞蟻花唄頁面中——點擊底部的“愛花唄”——點擊“領(lǐng)雙十一專享額度”;

2、點擊“立即提升”的按鈕，就可以得到雙十一發(fā)放的專享額度;

3、進入天貓?zhí)厣珪?，往下拖動，就會看見螞蟻花唄領(lǐng)紅包的會場，而且第一次開通花唄的用戶還被獲得紅包，最高金額為1111元。

二、額度券是什么?

其實就是在天貓雙11使用的花唄額度券，能一定時間內(nèi)能暫時提高花唄額度，但和花唄臨時額度不同，只能在淘寶、天貓、飛豬三個限定消費場景使用。

該額度券是需要用戶自己去手動領(lǐng)取的，有兩種方法可以領(lǐng)，一個是用戶自己參加賺喵幣的這個活動，完成了活動對應(yīng)的任務(wù)可以領(lǐng)取，一個是在花唄頁面點擊“100億個花唄金”領(lǐng)取，用戶可進入花唄-我的額度-花唄額度券查詢詳情。

三、專享額度券怎么使用?

額度券生效后，在淘寶、天貓、飛豬三個平臺任一家使用花唄付款，會優(yōu)先使用天貓雙11專享額度券，額度不足時再疊加其他額度券和花唄通用額度扣款。

舉個例子，假如小李花唄通用額度有5000元，領(lǐng)了1500天貓雙11專享額度券，生效后在天貓商城購物，看中了一臺1800元的手機，在付款時選擇花唄支付，會優(yōu)先用專享額度券付款，然后再從5000元花唄額度里扣300元，總共使用額度1800元。

如果我們打算在雙十一的時候，購買大額產(chǎn)品，領(lǐng)取雙11專享額度券還是非常有好處的，這樣就等于給我們的花唄臨時增加了額度，可以在活動的時候人性買買買，不錯過任何一個優(yōu)惠的機會。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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