在淘寶上開店的時候，商家都是需要繳納一定的保證金，因為這樣對于消費者能夠更好的保障消費者的權(quán)益，提升賣家的服務水平，但在開店的過程中，有很多商家反應被平臺扣了保證金，這時候該怎么辦了?

寶保證金被扣了淘寶賣家要及時補繳。

在產(chǎn)生交易糾紛中，若消費者維權(quán)成功，但商家卻拒絕為消費者做售后服務，或是不及時給消費者做售后服務的情況下，淘寶將使用賣家的保證金，對消費者進行保證金賠付，一旦賠付產(chǎn)生后，若支付寶余額足夠補繳，系統(tǒng)會自動凍結(jié)相應金額進行保證金補繳，若余額不足，則需要賣家手動操作補繳。

消保保證金被扣除后，3天未補繳，消費者保障服務標志將被取消。催繳后5天未補繳保證金，店鋪將會被屏蔽并且交易賬期延長，也無法新發(fā)強制保證金類目商品，所以請及時補繳。

淘寶存在假貨處罰且未申訴成功，平臺將扣除店鋪的經(jīng)營類目對應的保證金金額：

1、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計兩次，店鋪含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納保證金金額的50%。

2、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計兩次，不含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納保證金金額1000元*50%。

3、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分，含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納的保證金金額的100%。

4、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分，不含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納保證金金額1000元。

通過這幾點的分析，我們知道如若店鋪的保證金被平臺扣了的話，賣家需要及時進行補繳，不及時補繳的話，店鋪將會被屏蔽且交易賬期延長。

淘寶風險保證金怎么交？保證金可否不交？

淘寶風險保證金和消保保證金是不一樣的，交風險保證金不需要交很多，只需30元就夠了，但是它能起到的作用和交消保保證金的一樣，那賣家怎么交風險保證金?

從賣家中心進入消費者保障里，點擊并支付30元服務費，就能顯示1000元虛擬押金，這是一個信用賬戶，是給保險公司的。相當于給了保險公司一年的30塊錢，他幫你交了一年的消保保證金，不能取出來。如果你在糾紛后賠償了買方，你需要以后再補上。

保證金可否不交?

這個得看類目，不過對于不強制交保證金的類目我建議大家還是要交，原因如下：

1、淘寶賣家繳納保證金之后，就可以開通假一賠三、7天無理由退換貨、交易約定類服務等等，對于消費者來說，這是一個比較好的保障，可以讓買家買得放心，毫無疑問會在無形中增加店鋪的銷量。淘寶賣家可以通過“賣家中心”-“消費者保障服務”申請加入。

2、繳納消保的店鋪將更有利于買家搜索。買家在尋找相關(guān)寶貝時，淘寶會更優(yōu)先展示繳納了保證金的店鋪。加入消保并繳納保證金，不僅有助于買家做出更好的購物決策，在商品店鋪的搜索排名中也有一定的優(yōu)勢。

3、淘寶平臺有一定的明文要求，要求某些品類的商品要交保證金。當然，也有一些類別的商品沒有明確的要求。賣家可以根據(jù)店鋪的具體情況做出合理的考慮。如果需要交消保保證金的商品沒有交，那么寶貝就不能正常上架，將被視為二手閑置商品。

4、淘寶賣家繳納保證金的話，淘寶將幫助店鋪承擔部分事故責任，對很多中小賣家的店鋪都很有用。交保證金金意味著降低承擔事故責任的風險，類似于買保險，所以交保證金是非常必要的。

淘寶賣家可以選擇使用風險保證金來替代交消保保證金，但如果你選擇交風險保證金的話，你需要知道這點，就是風險保證金交了之后是不能申請退回的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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