怎么開通淘寶保證金?相關(guān)問題解答(淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金怎么提前解凍?有什么條件?)
2023-01-13 | 10:07 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:69
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在淘寶開店門檻是非常低的,年齡達(dá)到要求就行,且所需的投資也非常低,不需要交年費(fèi),也不需要扣點(diǎn),只要交一個(gè)保證金就行,那么,商家需要在哪里開通保證金呢?
一、怎么開通?
首先進(jìn)入到淘寶的賣家中心后臺(tái),在淘寶店鋪管理一欄里面可以看到有個(gè)商家保障,我們點(diǎn)擊進(jìn)入,頁(yè)面跳轉(zhuǎn)后就能看到保證金計(jì)劃了。在保證金計(jì)劃中點(diǎn)擊立即加入。然后點(diǎn)擊繳納,就可以進(jìn)入淘寶服務(wù)中了。在這過程中,我們可以通過界面中的一些介紹了解到,其實(shí)淘寶保證金計(jì)劃屬于是花錢購(gòu)買保險(xiǎn)的性質(zhì)。
每三十元的保險(xiǎn)費(fèi)用對(duì)應(yīng)淘寶消費(fèi)者保障金一千元的金額。在繳費(fèi)之前也會(huì)為你解釋,繳納的這三十元是屬于消費(fèi)性質(zhì)的,不會(huì)退回的。在繳納費(fèi)用的時(shí)候,可以選擇繳納半年或者一年,半年對(duì)應(yīng)一千元保證金需要繳納的費(fèi)用是十八元,如果是一年的話就是三十元。所以建議大家可以繳納三十元的保證金。
如果你淘寶店鋪類目經(jīng)營(yíng)的商品是屬于特殊行業(yè)的話,加入淘寶保證金計(jì)劃的費(fèi)用可能就不是三十元了,因?yàn)樯厦嫣岬竭^,三十元的保險(xiǎn)費(fèi)用對(duì)應(yīng)的是一千元的額度,如果你店鋪中需要繳納的保證金為一萬(wàn)元的話,那么你需要繳納的保險(xiǎn)費(fèi)用就是三百元了。
不過即使是這樣也是非常合算的。因?yàn)椋U納了這三百元,你就可以解放出來一萬(wàn)元的流動(dòng)資金了。
二、相關(guān)問題解答
問:開淘寶店鋪商家要交保證金嗎?淘寶消保保證金在哪里交呢?
答:在消費(fèi)者保障那點(diǎn)進(jìn)去,要繳保證金,類目不同,所繳的數(shù)額不一樣。進(jìn)入賣家中心后,點(diǎn)擊客戶服務(wù),然后選擇消費(fèi)者保障服務(wù),進(jìn)行繳納保證金。
問:童鞋類型發(fā)布全新狀態(tài)需要交納保證金嗎?不繳納保證金有什么辦法發(fā)布?30元一年的在哪里交?
答:開淘寶是要繳納保證金的,現(xiàn)在淘寶管的比較嚴(yán),不交的話只能發(fā)布二手的,可以交30元一年的那種,你不開店的時(shí)候保證金是可以退的,在保證金那里,把1000元的保證金轉(zhuǎn)換成30元的就可以了,30元保證金是有級(jí)別要求的,達(dá)到要求后就會(huì)有入口顯示。
問:消保保證金項(xiàng)目下沒有信用保證金(保險(xiǎn))這是為什么?我的淘寶店鋪是2013年開的,那時(shí)候有試開6個(gè)月,不需要交保證金就可以開店了,所以沒有交。后來開了2個(gè)月就沒再開了,直到最近才準(zhǔn)備開,但是在交消保金時(shí)發(fā)現(xiàn)沒有信用賬戶支付(30元/每年),不知道是什么原因,希望大家知道的能告知下怎么處理?
答:開淘寶店可以用保險(xiǎn)代替保證金的,但需要有一定的淘寶信用才行,信用和自己平時(shí)在淘寶與支付寶里的行為有關(guān)。比如定期用支付寶交水電費(fèi),或者經(jīng)常買東西之類的。
另外,親是最近重開的,有沒有提交過拿著身份證拍照片的認(rèn)證呢,如果沒做過,先把這個(gè)完成了,也有可能是這個(gè)認(rèn)證影響的。建議親多看看淘寶賣家中心里的各種頁(yè)面,不一定哪里就有說明了。當(dāng)然,也可以問問萬(wàn)象。
一般淘寶的保證金是一千元,并不高,特殊類目可能需要一萬(wàn)元,如果不想交這么多,還可以交30元一個(gè)月的保險(xiǎn),是比較劃算的,建議大家都交保證金,如果不交的話,對(duì)店鋪影響極大。
很多小伙伴們?cè)谔詫氶_店之后都會(huì)選擇繳納淘寶的風(fēng)險(xiǎn)保證金,那么這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)保證金,大家出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問題就會(huì)被凍住,保證金一般都是可以退回的,那么淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金怎么提前解凍?需要什么條件?
1、淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金一般是需要用戶主動(dòng)申請(qǐng)解凍的,是不會(huì)自動(dòng)退還的。需要用戶登錄淘寶賣家中心,進(jìn)入淘寶服務(wù)里面的“消費(fèi)者保障服務(wù)”,進(jìn)入保證金頁(yè)面之后,點(diǎn)擊解凍,符合條件的情況下就可以解凍了。
2、要解凍淘寶風(fēng)險(xiǎn)保證金必須要確保沒有強(qiáng)制保證金類目商品在架銷售、沒有正在處理中的投訴或售后、沒有未完結(jié)的營(yíng)銷活動(dòng)、沒有正在處理中的催繳單、沒有未完結(jié)的因違法淘寶相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄、無限制保證金解凍的觸發(fā)已經(jīng)申訴撤銷。
3、嚴(yán)格來說,在商家的淘寶店在營(yíng)期間,保證金是不會(huì)退還的。保證金是作為保障客戶服務(wù)的一種存在。通常情況下,只要商家沒有開店了,保證金就會(huì)退還了。
那么我們要解凍保證金需要什么條件呢?
1、沒有強(qiáng)制保證金類目商品正常在架銷售(如有手機(jī)類目商品在架銷售,則不能將保證金解凍到10000元以下,需下架商品后再進(jìn)行解凍)
2、沒有在消保保障期內(nèi)的交易,普通交易的維權(quán)期為交易成功后的15天內(nèi),三包商品為交易成功后的90天內(nèi)(交易成功需要等待15天/90天后再申請(qǐng)解凍)
3、沒有交易成功且投訴/售后入口開放中的消保覆蓋范圍內(nèi)的訂單
4、沒有正在處理中的投訴/售后記錄(需要完結(jié)售后維權(quán)、投訴后再申請(qǐng)解凍)
5、沒有未完結(jié)的依據(jù)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)要求所執(zhí)行的凍結(jié)記錄
6、沒有正在處理中的催繳單(需要補(bǔ)繳完成后再申請(qǐng)解凍)
7、沒有未完結(jié)的因違反淘寶相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄
8、無延長(zhǎng)/限制保證金解凍的處罰,或處罰已申訴撤銷,或有延長(zhǎng)保證金解凍的處罰但已達(dá)到處罰延長(zhǎng)解凍保證金的時(shí)間
繳納了風(fēng)險(xiǎn)保證金,大家在后期運(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候,可以享受更多的權(quán)益,如果保證金被凍住了,再風(fēng)險(xiǎn)解除之后也都會(huì)被解凍的,所以大家不用過多的去擔(dān)心這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)保證金無法退回。
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