入駐天貓的寵物商家注意了，以下天貓618寵物商家運(yùn)營策略，趕緊跟著我來學(xué)習(xí)一下。

一、重點(diǎn)運(yùn)營策略

1、剛需囤貨需求：大包裝/重預(yù)售/深庫存

2、特色供給需求：貨品側(cè)：趨勢品/新品，內(nèi)容側(cè)：短視頻/直播

3、會員權(quán)益需求：會員加贈/權(quán)益/會員挑戰(zhàn)計(jì)劃

4、物流體驗(yàn)需求：分倉/天貓優(yōu)倉/送貨上門

二、分波段人群/貨品策略

1.預(yù)售期+開門紅：

重點(diǎn)人群：品牌會員/高購用戶/精明電商用戶/疫區(qū)恢復(fù)用戶

貨品品類：大包裝囤貨爆款/高貨單種草款/特色貨品，寵糧、貓砂、驅(qū)蟲藥、智能、定制禮盒等

商家重點(diǎn)運(yùn)營動作：預(yù)售第一天付定件數(shù)是成敗勝負(fù)手

1)更大包裝/更大組套

2)會員加贈/會員挑戰(zhàn)計(jì)劃

3)品牌新享拉新新客

4)天天開自播，直播間專屬權(quán)益

5)BD超頭/達(dá)人直播資源

6)現(xiàn)貨期前N必須做/購物車驚喜券

7)第一波媽媽拉新排位賽

2.品類日：

重點(diǎn)人群：重度用戶復(fù)購/未購人群/低購用戶

貨品品類：趨勢賽道貨品

商家重點(diǎn)運(yùn)營動作：

1)推趨勢貨品

2)日銷期推低客單品，做高轉(zhuǎn)化

3)人群側(cè)重未購/低購/男性用戶

4)考慮品牌CP聯(lián)動

5)精耕內(nèi)容場：短視頻/逛逛/直播

6)保持特秀曝光密度

7)第二波會員挑戰(zhàn)計(jì)劃

3.狂歡日：

重點(diǎn)人群：重度用戶復(fù)購/未購人群/低購用

貨品品類：爆款返場/智能/性價(jià)比貨品/犬糧/水族

商家重點(diǎn)運(yùn)營動作：刺激復(fù)購，加碼囤貨

1)保證爆款庫存深度

2)長周期決策產(chǎn)品轉(zhuǎn)化

3)高購人群復(fù)購

4)會員權(quán)益/新享

5)前N/購物車驚喜券

6)第二波拉新排位賽

7)專屬客服

三、核心貨品策略

1、尖貨：大包裝/組合裝/進(jìn)口高貨單的商品，通過買2件權(quán)益促進(jìn)囤貨需求釋放;針對符合囤貨的護(hù)品會有重點(diǎn)心智場域進(jìn)行組織呈現(xiàn);

2、趨勢品：通過逛逛、短視頻等內(nèi)容場種草，針對年輕、高購、先鋒人群做心智透傳;有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的商家可以積極提報(bào);

3、新品：結(jié)合行業(yè)趨勢品類、會在重點(diǎn)場域：小黑盒新品工具，天貓U先派樣玩法等場做供給輸送，加速新品孵化;

4、價(jià)格帶L1/L2：產(chǎn)業(yè)帶商家、供給豐富、客單低，目標(biāo)對低價(jià)人群做需求覆蓋。

天貓618過后流量會回來嗎？如何策劃？

這兩年的電商平臺活動是層出不窮，但凡是有一個(gè)節(jié)日或者是比較有意義數(shù)字的日期都會被用來宣傳推廣做促銷，每一年618活動過后流量是否還會回來呢?商家應(yīng)該如何策劃自己大促之后的店鋪宣傳呢?

6月份前期屬于蓄水期，店鋪平穩(wěn)提升，重點(diǎn)是寶貝的收藏加購，滿減，優(yōu)惠券，收藏有禮等來提高活動熱度，不過重點(diǎn)還是流量。到6月份活動開始就需要做全方面的覆蓋流量了。這階段一般中小賣家都會受到流量的沖擊，排名也比較混亂。活動的產(chǎn)品都可以獲得不錯(cuò)的曝光。并且活動也不是靠一天發(fā)力形成，也是持續(xù)操作店鋪權(quán)重得的到好數(shù)據(jù)。

簡單來說整個(gè)618活動可能會有些縮水，但是縮水在一些被分流的類目以及產(chǎn)品上。比如平臺沖擊，活動時(shí)間等，流量也會跑到其他平臺，另外就是玩法的變化，內(nèi)容營銷越來越重要，傳統(tǒng)的入口減少。所以我們做店鋪還是要多渠道引流，跟上市場的變化。

做店鋪不能只看眼前，覺得大促賣的好，就不管接下來做什么了，店鋪的運(yùn)營考慮的是整體的運(yùn)營節(jié)奏，都要有計(jì)劃和方案，按照這個(gè)方向和目標(biāo)去做，店鋪才能做好。就拿大促過后來說，一般會出現(xiàn)短暫的疲勞期，因?yàn)槊總€(gè)大促過后，市場都會有短暫的低迷期，不要覺得大促過后就懈怠了，這正是充分利用這段時(shí)間去突破的時(shí)候。

活動后一般要做返場安排，活動安排，推廣安排，以及引流安排或者是新品安排。

那么返場活動應(yīng)該怎么做呢?

1、返場安排

也不是說大促完了就沒有購物需求了，要想保持店鋪產(chǎn)品依然有熱度就必須要做返場。制造一個(gè)符合現(xiàn)階段買家購物需求的賣點(diǎn)來刺激下單消費(fèi)，這樣也能防止流量出現(xiàn)大幅度波動，造成落差。行業(yè)促銷結(jié)束，店鋪促銷要繼續(xù)，因?yàn)榍捌谕度氲囊饕约袄碌脑L客收藏加購人群，購買需求可能沒得到滿足。本身店鋪?zhàn)陨矸祱鲋辽僖永m(xù)一個(gè)轉(zhuǎn)化周期的，這樣才能消化掉前期導(dǎo)入的流量。

2、圖片文案設(shè)計(jì)

要提前準(zhǔn)備好大促后的促銷信息，保持大促氛圍，比如：答謝新老客戶，狂歡不打烊等等。

如果文案設(shè)計(jì)的合理，買家仍然會有不錯(cuò)的購物體驗(yàn)，并且收藏加購以及停留時(shí)間都還不錯(cuò)。

3、返場安排推廣怎么做

余熱的流量雖然趕不上活動爆發(fā)期的流量，但是流量也還可以，所以推廣這塊盡量不要減少日限額的投放，尤其中小賣家拉長大促活動時(shí)間更有利于穩(wěn)定好流量和轉(zhuǎn)化。

對于關(guān)鍵詞和人群的調(diào)整不大，主要是人群這塊，之前收藏加購的人群活動當(dāng)天未購買的都可以配合活動去召回，刺激下單購買。

再有就是注意下活動的力度，因?yàn)槠脚_導(dǎo)流等因素，店鋪人群標(biāo)簽會容易亂所以在大促前就應(yīng)該明確好店鋪產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位，活動后也要去分析人群并且糾正人群，以免后續(xù)對店鋪造成影響。

總之還是要做好有效引流，控制好投產(chǎn)，以獲得精準(zhǔn)流量為主，通過數(shù)據(jù)分析在進(jìn)行看如何調(diào)整。

超級推薦這塊很多商家也都在用，這塊主要是降低拉新成本，獲得穩(wěn)定的轉(zhuǎn)化，DMP定向，老客的維護(hù)是標(biāo)簽選擇最近購買最多，拉新收割可以選擇最近購買的關(guān)聯(lián)類目，以及收藏和購物車的。不管什么時(shí)候的優(yōu)化，都不能放過任何促進(jìn)轉(zhuǎn)化的入口。

大促后淘寶店鋪需要注意的事項(xiàng)

庫存：對現(xiàn)有庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，了解實(shí)際情況。因?yàn)檫@次活動的目的就是為了清庫存，一般這個(gè)時(shí)候我們都會特價(jià)，搞低價(jià)促銷，或者關(guān)聯(lián)銷售等。我們可以適當(dāng)壓縮利潤來吸引買家的購買欲望。這樣也可以增加資金回流，無囤貨壓力。

售后：一般活動期間成交量較大，但是同時(shí)也會面臨高退貨退款率的風(fēng)險(xiǎn)，如果處理不好，導(dǎo)致糾紛，或者差評一堆，必定會影響到店鋪權(quán)重。所以售后這部分一定要做好，爭取0差評。

物流：目前來說淘寶發(fā)貨速度已經(jīng)很快了，如果遇到物流速度慢的情況可以跟客戶溝通好，與快遞公司或者與廠家溝通好，盡量做到第一時(shí)間發(fā)貨。

總而言之就是一定不要在大促活動之后懈怠，反而要乘勝追擊去讓店鋪可以更好的運(yùn)作下去，帶來更多的利潤。畢竟現(xiàn)在競爭壓力那么的大，小伙伴們還是不能掉以輕心的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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