P1：電商用戶體驗-詳情制作-百貨類-淘寶營銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶百貨,淘寶用戶體驗,淘寶攝影設(shè)計,淘寶平面設(shè)計,淘寶營銷引流。

個人觀點：設(shè)計是用戶體驗中的一個重點，是隸屬于網(wǎng)站質(zhì)量中一個至關(guān)重要的方面，當(dāng)然網(wǎng)站速度，購物流程設(shè)計同等重要。

現(xiàn)在大家都知道，線上銷售賣的是什么？是圖片。除了B站，當(dāng)然有許多賣家不需要花費太多精力在商品展示上，比如一些小網(wǎng)店，沒有條件。在淘寶找同類產(chǎn)品，很多用的我們的圖，也有一些店沒有詳情展示，跟產(chǎn)品類有關(guān)。

雖然現(xiàn)在已經(jīng)不在做商品，但總結(jié)了一下之前的工作，把網(wǎng)站的內(nèi)容比做餃子餡，即我們銷售的產(chǎn)品，怎么樣才能把產(chǎn)品通過我們雙手，呈現(xiàn)給用戶，我們是投入了很大的情感在我們銷售的商品中，我們要賦予它我們對它的期待，這種感覺和銷售人員只想一心賣掉它的心情是不一樣，本人深有體會，讓一個感性的團隊去打造感性的商品，不是不可能，也不是過于造作。曾經(jīng)，收到用戶專門聯(lián)系到我QQ，對我說，某件商品的展示打動了他，使他有不一樣的感覺，并感謝我們團隊，雖然只此一例，我還是也被感染了，并去感染團隊其它成員，讓大家拍攝和設(shè)計時更用心，題外話是因為流程的不斷完善和時間和約束，我們需要找到平衡點，不可能每個商品都做到完美，但用戶是能感受到我們的努力。商品的詳情展現(xiàn)做為公司長期優(yōu)化用戶體驗,提升網(wǎng)站品牌，提高詳情轉(zhuǎn)化率的一項重要工作，也可以成為公司長期的有效資源。

下面是關(guān)于百貨類商品拍攝及詳情制作的一些總結(jié)。百貨類產(chǎn)品多而雜，制作過程中要把握節(jié)奏，提取歸納，有些商品，比如品牌產(chǎn)品比較容易，因為素材比較多，有條件及時間要更多展示一下產(chǎn)品細節(jié)質(zhì)感方面，不忘強調(diào)品牌優(yōu)勢，下面主要說一下比較普通的產(chǎn)品我們怎么包裝。

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一、文案方面：有些文案簡潔，但重點和特色突出，內(nèi)容團隊對整個產(chǎn)品了解充分，文案適當(dāng)，符合標(biāo)準(zhǔn)，為后期設(shè)計能提供比較全面的文字素材，有些系列的產(chǎn)品，強調(diào)品牌，文案統(tǒng)一。

二、拍攝規(guī)范：還是要比較專業(yè)相機，圖片在偏色，灰暗方面請拍攝時注意，灰度大的圖度對比度及顏色信息不全在設(shè)計過程中占用大量時間，（很長時間我們自己拍，后來請了專業(yè)的攝影師效率提高很快）素材收集及整理方面在拍攝前進進行，關(guān)注其它網(wǎng)站同時間和我們網(wǎng)站銷售的同類產(chǎn)品，工作中，另外，注意整理和歸納分類商品拍攝規(guī)范，存檔。

關(guān)于歸納很重要，即成商品模板。

例如：傘類詳情規(guī)范（工作總結(jié)的直接考上來了，有些可略）

1、本類相冊圖規(guī)范詳情頁面展示的基本框架傘類：相冊圖展示標(biāo)準(zhǔn)：01側(cè)放全景、02-包裝全景、.03傘面全景、04傘面面料材質(zhì).、05傘骨傘把.、05傘骨細節(jié)拍照：側(cè)放、包裝、傘面全景、材質(zhì)、傘把、傘骨、靜物配景特寫、人物使用、同類展示詳情頁設(shè)計：廣告主圖圖、使用場景、商品全景，商品賣點（如這個傘是可以遇水變色，商品賣點一定要突出，以免讓用戶感覺設(shè)計有喧賓奪主的展示。細節(jié)圖：規(guī)格、細節(jié)、材質(zhì)、一些場景圖的穿插。商品相關(guān)信息：注意事項、品牌介紹、其它說明以傘類為例，之前做過一批傘，本批又有一批傘要上架，但是上批傘做的時候不能形成標(biāo)準(zhǔn)，相冊圖展示角度不一，因為沒標(biāo)準(zhǔn)，所以再做到同類的商品從拍照，文案，到設(shè)計都會輸出不同的展示給用戶，從時間上來說，受產(chǎn)品素材的多少影響大，頁面有的過于豐富有的過于簡陋，規(guī)范的目的是讓設(shè)計人員心中對整類商品有一個度的把握，從拍照人員起，就做到心中有數(shù)，按當(dāng)下時間來劃分任務(wù)量，把產(chǎn)品制作的時間成本能單元化一點。當(dāng)出現(xiàn)時間問題，商品本身需求都需要從詳情制作里壓縮的時候，能很清晰的從現(xiàn)有的規(guī)范中省略其中的一些單元，而輸出同樣標(biāo)準(zhǔn)化的詳情，從拍照到修圖，共識到要節(jié)省兩張圖的時間，如相冊圖只放四張：01側(cè)放全景、02-包裝全景、04傘面面料材質(zhì).、05傘骨傘把在做詳情的時候，通常設(shè)計希望更完美的充分利用現(xiàn)有的素材展現(xiàn)出來，就會在時間上難以控制，出現(xiàn)問題的時候就根據(jù)現(xiàn)有框架的點羅列好基本的素材，再去整體修飾細節(jié)。三、設(shè)計

1,展示順序.

2,加入ICON,體現(xiàn)基本框架

3,設(shè)計風(fēng)格及維護圖片版權(quán)

從整體到局部.

第一部分:產(chǎn)品的整體概念包括使用場景，給用戶一個產(chǎn)品印像為主,尤其是我們的產(chǎn)品創(chuàng)從意理念入手,抓住用戶的興趣是第一位的,然后是用戶的使用需求,所以展示的第一部分應(yīng)該是商品的創(chuàng)意點加全景使用展示.第二部分是規(guī)格尺寸及材質(zhì)展示,這部分放在這里才最有價值,用戶帶著商品的印像即便是疑問瀏覽到此已經(jīng)有了要看規(guī)格材質(zhì)的需求,若放在第一部分,用戶只是有需求的時候再返回來查看,并且我們的詳情頁在最上面已經(jīng)用文字說明了這些內(nèi)容,做為展示部分重申也是為了方便不注意文字的用戶.所以應(yīng)當(dāng)用戶感興趣想了解產(chǎn)品本身更多的時候出現(xiàn),第三部分,為產(chǎn)品相關(guān)的一些補充及建議類注意類事項,給用戶我們?yōu)橛脩糁氲母杏X.其中的特別注意的可以特別標(biāo)注或優(yōu)先上調(diào);國內(nèi)的網(wǎng)站我看了一些買居家類產(chǎn)品的詳情沒有太多可取之處。

第二點是框架ICON,我認(rèn)為至少在前期,針對公司自身的情況,我們設(shè)計新人較多,應(yīng)該保留,之前是考慮到這樣會影響設(shè)計自由排版,頁面的美觀,實際上就現(xiàn)在來看,因為風(fēng)格不統(tǒng)一,加上時間或內(nèi)容上等其它因素影響,使我們的最終呈現(xiàn)出來的詳情差次不齊,ICON在一定的視覺程度上可以弱化這些差距,另一方面,也是對過于表現(xiàn),或不足的設(shè)計加于約束,設(shè)計頁面還是有一定的自由度,比如標(biāo)注出產(chǎn)品名稱的前提下,現(xiàn)在的banner不一定非要做一個矩形圖放在上面,可以和下面的一個ICON,和全景圖一起設(shè)計,可大可小,可有可無,ICON方面,考慮了一下,覺得之前延用的網(wǎng)上的示意圖標(biāo),過于死板,加入LOGO元素,對用戶瀏覽中的品牌概念有增強作用.另外不建義細分到商品介紹,商品規(guī)格,商品細節(jié),注意事項等,過多ICON也是給頁面的包袱,更多的約束,使瀏覽變的不順暢。

做設(shè)計有一個通病，當(dāng)頁面從上到下做下去的時候，必然比先整體再細節(jié)會延長時間。不允許糾結(jié)細節(jié)的時候就把設(shè)計細節(jié)去掉，但能保證輸出的詳情仍是整體。抱括文字的呈現(xiàn)，有些文字，同樣的時間里，設(shè)計應(yīng)該明白視覺導(dǎo)向在用戶中引起有利于銷售購買的側(cè)重點，一段文字在你選擇文字是花體還是加邊框修飾的時間更應(yīng)該花在突出重點部分上，是內(nèi)容展示的一些基本邏輯。還可以細化到統(tǒng)一詳情多個產(chǎn)品共同展示的時候，哪一個產(chǎn)品要側(cè)重展示，可能因為它庫存多，可能因為是銷量好，能在設(shè)計過種中讓用戶產(chǎn)生細微的銷售導(dǎo)向。

關(guān)于設(shè)計風(fēng)格的把握和展示度的問題,以后根據(jù)調(diào)研優(yōu)秀頁面和大家的意見包括拍攝,展示切入點改進,對我們自己的圖片的維護,版權(quán)水印方面。

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