北京五月的日記連載-優(yōu)化天貓的案例（一）-淘寶營銷引流淘寶干貨

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注：

本人不想在這篇日記連載里秀什么技巧，這篇日記連載是記錄了我優(yōu)化過程的真實情況，

每一句話都是真實的，每一件事都是真實的，而且這個案例是在個別派友親眼見證下實

現(xiàn)的。如果這篇日記能給忠實的讀者帶來一些收獲，哪怕是一點點，那才是我最大的滿

足。同時向那些等候日記的派友們致敬！

初識w總和她的店鋪

4月28日

通常我有個習慣，如果有人把信息留全了，我都會第一時間去瀏覽對方的網(wǎng)站（店鋪），然后，我都會禮貌性的回復對方。今天查看留言時，一封已郵件吸引了我，是一個淘寶天貓店鋪，我同樣禮貌性的回個電話，我在電話里簡單的告訴她店鋪存在的問題，還沒有等我講完，對方馬上要來我所在城市面談，如果她要開車來我這里至少要6個小時，這個舉動令我非常感動。

6個小時后我們在一家咖啡館里見面，w總講了他們做淘寶的經(jīng)歷，他們是國內(nèi)最大的內(nèi)衣制造商之一，開始時他們在淘寶做的非常好，后來不好做了，現(xiàn)在他們天貓每年能銷售300萬左右。他們也找了很多TP公司，每一家都在騙他們，而且都是一些有名的公司，前后被騙了近50幾萬。

w總問我如果我操作，能做多少？我告訴她大概能做到800-1000萬左右，聽到這樣數(shù)字，w總感到很驚訝。w總想在北京單獨成立的電子商務部，并誠懇邀請我加入他們的團隊，或者讓我抽出的時間單獨幫他們優(yōu)化店鋪也可以，條件由我開。因為我今年5-10月工作已經(jīng)安排滿了，所以我當時沒有答應她。見面結(jié)束后，我又觀察了他們經(jīng)營的商品在淘寶的占有率情況，仔細揣摩后我發(fā)現(xiàn)，如果他們的店鋪優(yōu)化好了，他們在未來2年很可能做到上億，面對這樣的數(shù)據(jù)，再加上初次見面，w總給我留下了良好的印象，我真的有點動心了。正好五月我要北京呆上一段時間，如果有機會先去他們公司看看在說吧。

5月5日

重回北京，心情也不錯，和各路豪杰爭相見面，幾個月沒見，很多人變化很大，有的人今年想玩上市，有的人和我談論他們?nèi)ツ觌娮由虅帐窃趺蹿A利的，還有的人因為電子商務的寒冬被炒鮪魚，也有人讓我?guī)退麄兘榻B天使。面對這幾個月巨大的變化，我仍然像往常一樣，靜靜的呆在角落里，聽每個人講述他們過去幾個月發(fā)生的一切。

5月8日

拜訪了w總的公司，簡單的瀏覽了一下后臺數(shù)據(jù)，大概的問題就是，寶貝描述不好，轉(zhuǎn)化率低到1.5%。標題的問題也不小，前10頁幾乎找不到他們的商品。客服應答時間慢,平均應答時間是107秒，流量的主要來源是淘寶搜索和直通車，直接訪問的流量是0。我把這些問題反映給了w總，讓他們在這些方面做改進。但當時我還是沒有答應接下這個案例，因為我不能確認是否能抽出時間。

5月9日

這幾天我一直斗爭，要不要接這個案例，如果接我的時間怎么安排，不接又太可惜了，因為他們的店鋪在淘寶的基本面（感覺）和商品的市場占有率的表現(xiàn)的都很好。只要優(yōu)化描述，轉(zhuǎn)化率就會提高。優(yōu)化標題，排名就會靠前。這樣的店鋪進入一級分類的前十名不是問題。

5月10日

征求了專業(yè)人士的建議，很多人不贊成我做這次優(yōu)化，原因很簡單，他們擔心我失敗，他們知道一個很深的道理，如果優(yōu)化100次，成功99次，失敗一次，你的名聲就會一落千丈。但我的想法和他們不一樣，如果不接這個案例，我們可能就喪失一次打造一個億萬富翁的機會。如果在線下談上億的事可能是“天方夜譚”，但在淘寶就完全有這樣的機會，何況我們有過這樣的經(jīng)歷。面對我的反駁很多朋友不再堅持了，最后，他們還是認為接了風險會很大，不接會喪失一次打造億萬富翁的機會，因為這樣的機會也實在難得了。

5月11日

我安排其他人接替我去上海了，就這樣，我繼續(xù)留在北京，為優(yōu)化w總的店鋪做一些準備工作。

5月12日

我與w總談了合同細節(jié)，w總根本不聽，她說；“條件隨你開，讓我簽字就可以了”。賓主雙方在友好的氣氛下簽約后（怎么有點像央視新聞呀.哈），w總問我優(yōu)化完事后，能不能在跟蹤一段時間，這也是她提出的唯一條件，我答應她在我的這次優(yōu)化完成后，每個月來優(yōu)化一次店鋪。就這樣，這次優(yōu)化天貓的序幕拉離開了......

店鋪整體優(yōu)化，從優(yōu)化寶貝描述開始

5月13日

來到了w總的公司，w總對我的到來很重視，并把總裁辦公室留給我個人使用，她自己都在普通員工辦公區(qū)辦公。弄的我怪不好意思呢，媽的，有生以來我還是第一次坐在總裁辦公室辦公哪。都這待遇了，還有啥說的，說干就干吧！

在優(yōu)化這個賬戶時，我首先考慮的是整體優(yōu)化，就是擴大商品的交易面積，但無論你有多高技巧，都離不開寶貝描述這一核心問題。只有這次，我甚至連優(yōu)化計劃都沒有建立就上陣了，因為我知道像這樣的店鋪，如果要建立優(yōu)化計劃會限制優(yōu)化的靈活性。因此，我做的第一件事就優(yōu)化寶貝描述，搜索“內(nèi)衣”的關鍵詞后，把人氣寶貝首頁里所有40款寶貝打開，再與我們自己的店鋪的寶貝進行比較，最后，找出12款寶貝與我們店鋪相匹配的商品，然后觀察這12款寶貝描述的結(jié)構(gòu)，根據(jù)這12款寶貝的結(jié)構(gòu)建立寶貝描述模型，添加我們的寶貝描述的內(nèi)容。這個描述的優(yōu)化大概在一周左右的時間。

5月14日

在等優(yōu)化描述過程中，我又與另一組人簡單的優(yōu)化了一下店鋪首頁，就是把那些銷量高的寶貝和我們優(yōu)化的12款寶貝圖片，放在首頁就可以了，結(jié)果有待于一周后查看下熱力圖就可以了。

5月15日

今天有點閑，沒有什么事，打開了直通車的賬戶，觀察了一下以前的直通車表現(xiàn)，感覺以前的直通車開的很一般，質(zhì)量分高，價格也高點，但后期的優(yōu)化過程幾乎沒有，轉(zhuǎn)化率3.08%。我也不知道以前的托管公司為什么這樣開直通車，我嘗試著優(yōu)化一下直通車，先把所有沒有產(chǎn)生成交的關鍵詞關閉，然后把有成交的關鍵詞放進首頁，再把個別價格高的詞放進低2頁，觀察一周后看看。

5.16日

和w總的老公一起進餐，w總的老公特別帥，有點像央視新聞主播趙普，聽他講了他們這些年的經(jīng)歷，感覺他們這些年特別不容易。我告訴他：“在未來一年里，只要我們把店鋪的整體優(yōu)化好了并保持好，很可能下一個億萬富翁就是你太太”。因為，他們的產(chǎn)品在淘寶市場占有率太大了，而且這個產(chǎn)品的競爭也不像其他分類那樣激烈。

在接觸w總的過程中，我感覺w總?cè)颂爻涿?、大氣，自己沒有手機，身上也沒有一分錢，老公是司機，美女妹妹是小秘。他們生產(chǎn)的所有產(chǎn)品的設計，都出自w總之手，并且w總身上有一種藝術家的氣質(zhì)。

5月17日

w總并告訴我，他們的寶貝排名怎么找也找不到，就是翻到50頁也看不到他們的排名，后來，我告訴他們是寶貝標題出了問題。寶貝描述還沒有做好，我有點急。閑暇之余我把店鋪的寶貝標題打開一個，提煉出關鍵詞和人氣寶貝頁面的關鍵詞進行對比，結(jié)果，我發(fā)現(xiàn)人氣寶貝里的熱門關鍵詞在我們的標題里幾乎沒有出現(xiàn)。如果出現(xiàn)這樣的問題，會影響寶貝的自然流量，也會影響想寶貝的排名（即使你的銷量非常大，點擊量也大，你的排名也不會上去）。但這些問題在寶貝描述沒有優(yōu)化好就盲目修改，只能是白用功。我只盼望描述優(yōu)化好后才能修改標題。

5月18

寶貝描述還是沒有出來，我都快崩潰了，我把人氣寶貝前十名的商品價格進行了加權(quán)平均，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這些寶貝的平均價格在68元之間，在人氣首頁商品的價格在49-108之間，而我們的商品平均價格是149，價格范圍在75-198之間，也就是說如果我們的平均價格，不能達到68這個價位，我們銷量就很難增加，如果銷量不能增加，就很難進入人氣首頁。

5.20日

w總出差回來，我把這一周發(fā)現(xiàn)的問題向她做了簡單的匯報，并告訴她，如果我們要想進入人氣頁面的首頁，商品的平均價格必須調(diào)整到65-75之間，否則，我們的商品時沒有機會出現(xiàn)在人氣首頁。通過我的耐心細致的思想政治工作，W總終于接受了我的建議，把商品的平均價格調(diào)整到78元。

在吃飯時w總試探性問我愿不愿意在他們公司工作，我知道這種暗示是對我的肯定和信任。魏總又告訴我，他們公司的個別老員工，因為我不會制造excel表格對我產(chǎn)生了懷疑，這樣的懷疑是正常的，因為他們這些年也被那些TP騙怕了，出現(xiàn)這種質(zhì)疑聲，我是可以理解的。別說excel了，就是直通車的簡單設置我也不會。哈，只有我和w總知道我們在做什么。

5.21日

寶貝描述終于出來了，但我有一個不祥的預感，就是這次優(yōu)化的寶貝描述是失敗的。因為，在整個修改寶貝描述的過程中，員工是在我緊逼的情況下應付出來的。打開描述看看，幾乎和我的想象是一樣的，這樣的描述不可能大規(guī)模的增加交易，沒有辦法只有硬著頭皮上了，我把12款描述的標題進行了優(yōu)化，把每個標提里放進4個熱門關鍵詞，為什么只放4個熱門詞，記?。河么罅康臒衢T關鍵詞去堆砌一個標題或內(nèi)容，任何一個搜索引擎都會判斷你是作弊，淘寶搜索也不列外。另外，鑒定標題優(yōu)化是否成功，有一個簡單的辦法，就是在擁有足夠點擊量和交易量時，看看你的寶貝的排名是否向上走，如果寶貝排名在向上走，就說明你的標題是成功的。反之，就是失敗的。而要查看標題的排名非常簡單，根本用不著什么軟件，你只要在人氣頁面翻頁就可以，如果在第10頁還沒有出現(xiàn)你的寶貝，你就不用繼續(xù)翻了，老老實實的去優(yōu)化你的標題吧！

5月22日

為了證明一下這次描述是否成功，我把一款草綠色的內(nèi)衣，用直通車進行一下測試。找了60個關鍵詞，投放了直通車，檢驗一下這款內(nèi)衣的描述是否成功。

5月23日

我把5月15日優(yōu)化的直通車，查看看了一下，結(jié)果這兩款商品的轉(zhuǎn)化率是4.25%，直通車轉(zhuǎn)率提高了1.22%,又查看了5月14日制作的店鋪首頁，和前段時間的對比，這次制作的首頁二跳率明顯增高，這可能是我這十天來唯一得到的小小安慰。

5月24日

我查看了一下那款草綠色內(nèi)衣直通車推廣的情況，結(jié)果我發(fā)現(xiàn)只成交了2個，轉(zhuǎn)化率是1.12%,這個信號實際上在告訴我們這次描述的優(yōu)化是失敗的，為什么同樣的寶貝別人每天能交易100件，我們卻每天只能交易5件。為了證實這款寶貝到底行不行，我把其他交易好的寶貝描述再一次打開，進行對比，結(jié)果我發(fā)現(xiàn)人家寶貝描述里出現(xiàn)的真假pk的描述，我們的描述里卻沒有出現(xiàn)，再一次修改了描述，看看會有什么變化吧？

5月25日

再次查看了直通車，那款草綠色的成交是9件，轉(zhuǎn)化率是1.96%,增加了0.84%,這只是個小小的修改就能產(chǎn)生這樣大變化。這加大了我要徹底修改寶貝描述的決心。但我又不能親自去修改，因為我必定不了解產(chǎn)品的制作過程，也不了解產(chǎn)品的質(zhì)量，還是一步一步去做吧，發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個吧。

5月26日

在與w總和優(yōu)化專員聊天時，他們告訴我，他們最大愿望是寶貝排名能出現(xiàn)在人氣頁面的第3頁就可以。我當時就告訴他們，我們必須要讓1-2款商品出現(xiàn)在每一個分類的人氣首頁，別說出現(xiàn)在第3頁，就是出現(xiàn)在第2頁也是失敗的。我還告訴他們不僅要出現(xiàn)在人氣首頁，店鋪的整體交易也要進入前十名，如果達不到這樣的效果，我來這里也就沒有任何意義了。我知道，這些話如果在幕思城里說，很多派友會說我在吹牛B，但現(xiàn)實是我已經(jīng)實現(xiàn)過若干次了。

巨劃算會給我們帶來什么？

5月27日

一款寶貝通過了巨劃算，接到這樣通知后我卻高興不出來，因為寶貝描述沒有成功，別說是巨劃算，就是白給你5萬流量也沒有用，但既然巨劃算通過了，只有臨時抱佛腳了，只有進一步修改巨劃算這款商品的寶貝描述吧。

5月28日

找了150多關鍵詞，用于巨劃算商品的直通車。另外又找了1000多關鍵詞，做直通車的頁面推廣，圖片使用巨劃算商品的圖片，目的是為了配合巨劃算活動，讓更多的商品產(chǎn)生成交。

5月29日

把巨劃算的描述頁面里添加了關聯(lián)商品的圖片和鏈接，并讓這些關聯(lián)圖片也出現(xiàn)在店鋪首頁，這樣做的目的有三個好處，一是盡量擴大商品的交易面積，二是可以讓流量循環(huán)使用，即如果訪客不喜歡巨劃算商品，可以訪問關聯(lián)連接的商品。如果訪客通過直通車的頁面推廣訪問了店鋪頁面，即可以訪問巨劃算商品，也可以訪問店鋪首頁里出現(xiàn)的其他商品，而這些商品也與巨劃算描述頁里出現(xiàn)的關聯(lián)商品相匹配。三是可以儲存流量，也就是在巨劃算結(jié)束后讓這些儲存的流量釋放出去，產(chǎn)生成交，即讓那些店鋪收藏、寶貝收藏、添加購物車的流量產(chǎn)生成交。

5月30日

打開量子的后臺，點開流量分析，發(fā)現(xiàn)直接訪問、搜索訪問、天貓搜索的流量從5月22后，每天在逐漸增加。而這些增加的流量，大部份來至于我們優(yōu)化標題的那12款寶貝，后來，我又在淘寶的人氣頁面里查看一下寶貝排名的情況，在第六頁和第八已經(jīng)出現(xiàn)了我們的寶貝，這說明寶貝標題的優(yōu)化是成功的。隨后又打開量子的銷售總覽，看到轉(zhuǎn)化率是1.98%，這說明我們的寶貝描述是在起作用，但這還不是我滿意的寶貝描述，因為我的心里底線是，店鋪整體轉(zhuǎn)化率至少要達到2.75%。

5月31日

今天巨劃算開始了，我并不關心巨劃算能產(chǎn)生多少交易額，我只關心通過巨劃算得流量是否讓其它商品產(chǎn)生成交，另外通過巨劃算得流量店鋪收藏、寶貝收藏、加入購物車的用戶是否增加。如果通過這款寶貝巨劃算的流量讓那些有利潤的寶貝產(chǎn)生成交，店鋪收藏、寶貝收藏、加入購物車的用戶增加了，我們的巨劃算才是成功的。因為一個148元降的68元后（巨劃算商品），毛利已經(jīng)沒有了，在活動開始前，我們核算過這款寶貝的毛利，也就每成交一件，我們就要賠三元。

到10點時這款寶貝已經(jīng)交易了2000多件，這信號在告訴我，其它商品通過巨劃算的流量產(chǎn)生成交的可能性已經(jīng)是很小了。要想知道真正的結(jié)果，我們只有在6月1號才能看到。同時，通過這次活動也能檢驗一下我們這次的寶貝描述是否成功，因為這樣大的流量足夠能證實一切，也能排除偶然因素。那么，6月1日的數(shù)據(jù)到底會告訴我們什么哪？

下期內(nèi)容簡介：我為什么放棄了繼續(xù)優(yōu)化寶貝描述，而直接去開直通車了。

什么樣的商品才能合適直通車的推廣？W總在寶貝描述里修改了那些內(nèi)容，讓交易量翻了天。一款在人氣排名里找不到的商品，修改標題半小時后就能進入人氣第2頁。我們

到底用了哪些方法？

是哪些內(nèi)容讓訪客產(chǎn)生了購買欲望，在不借助任何工具的情況下，怎樣才能找到

這些內(nèi)容

所有發(fā)生的這一切，你都會在《北京五月的日記連載_優(yōu)化天貓的案例（二）》里找到答案。

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