亂世之下-草根電商如何闖過(guò)三道鬼門關(guān)-淘寶營(yíng)銷引流淘寶干貨
2023-01-08 | 12:12 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:64
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本文主題淘寶品牌策劃,淘寶渠道,淘寶問(wèn)題,淘寶營(yíng)銷引流。
本來(lái)這篇文章是前些天發(fā)給鬼腳七微信的,有同學(xué)微博私信我說(shuō),當(dāng)時(shí)在手機(jī)上看過(guò)之后就找不到了,所以我索性發(fā)到幕思城吧。文章有點(diǎn)長(zhǎng),多年不寫,一寫收不住了,哈哈。
最近一兩年,常常聽(tīng)到的都是淘寶不好做了,電商多么苦逼之類的信息。而今年我們品牌走到第三年,不但盈利狀況很好,銷售額是去年的四倍,而且還在快速增長(zhǎng)中??雌饋?lái)很美好,但其實(shí)走錯(cuò)了很多路,想和大家分享。
[做電商的兩種人]
做電商的大體分為兩種人,一種是穿鞋的,一種是光腳的。穿鞋指的是有各種各樣資源的,有的是線下企業(yè)往線上發(fā)展,有的是富二代,有的是大公司的精英,有的是證明過(guò)自己的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者等等。
第二種光腳的,說(shuō)好聽(tīng)叫草根,不好聽(tīng)叫吊絲。通常是一堆什么也不懂,但什么也不怕,流著鼻涕泡的熱血青年。我們inmix音米即是后者,好在,光腳的從來(lái)都不怕穿鞋的。
當(dāng)然了,草根創(chuàng)業(yè)活下去的概率不大,但令人安慰一些的是,穿鞋的勝算也大不到哪里去。凡事要往好處想,歷史上每一次大變革,不管穿鞋的是死是活,吊絲中倒是都會(huì)有一大批逆襲成功。
不能拼爹的叫吊絲(Diors),不敢拼命的叫擼絲(Loser),而逆襲的機(jī)會(huì)只屬于吊絲。作為一個(gè)吊絲,沒(méi)什么可丟人的,擼絲才丟人。
草根創(chuàng)業(yè)者,無(wú)論如何都一定要擁有理想主義情懷,只有這樣,才能在越來(lái)越殘酷的叢林法則中活下去。百年來(lái),中國(guó)最偉大的創(chuàng)業(yè)者毫無(wú)疑問(wèn)是中國(guó)共產(chǎn)黨。紅軍長(zhǎng)征時(shí)期,即使被敵人打得滿地找牙,緩緩勁還能爬站起來(lái),吃著樹(shù)皮嚼著雪塊,政委做做工作,大家依然能昂著頭唱起國(guó)際歌。
什么叫理想主義?要么我倒下,要么更強(qiáng)大。這就叫理想主義。
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[創(chuàng)業(yè)前提的前提]找到機(jī)會(huì),順勢(shì)而為
找到一個(gè)順勢(shì)而為的機(jī)會(huì)是一切故事的起點(diǎn),甚至可以說(shuō)是前提。
其實(shí)創(chuàng)業(yè)和造反是一個(gè)道理,造反成敗,時(shí)機(jī)最重要。造反晚了,人家都楚漢決戰(zhàn)了你才揭竿而起,必定瞬間KO。造反早了當(dāng)了出頭鳥(niǎo),也是立馬被秒。你看每逢大亂世,最早紅火的那幫人,未必是最后的勝利者。遠(yuǎn)的不說(shuō),二戰(zhàn)時(shí)歐亞大陸兩端都打得熱火朝天你死我活,最終收果子的卻是十萬(wàn)八千里外的美國(guó)人。
我不是一個(gè)投機(jī)主義者,但選擇大于努力是個(gè)殘酷的事實(shí)。
你的飯量是6個(gè)包子,前五個(gè)全是鋪墊,第六個(gè)才是收果子的。就像寫文章要有啟承轉(zhuǎn)合一樣,創(chuàng)業(yè)者要有節(jié)奏感,知進(jìn)退,明得失,力爭(zhēng)當(dāng)那第6個(gè)包子。
不過(guò)說(shuō)實(shí)話,正正好好當(dāng)?shù)?個(gè),靠的不是精算,主要靠運(yùn)氣。就像鬼腳七的那句話,因上努力,果上隨緣吧。
如果你發(fā)現(xiàn)了一個(gè)可以順勢(shì)而為的趨勢(shì),恭喜你,接下來(lái)依次有三道鬼門關(guān)等著你,注意,是依次。
[集中優(yōu)勢(shì)兵力,在對(duì)的時(shí)間,做對(duì)的事]
[第一關(guān)生存關(guān):廣積糧草,活下去]
話說(shuō),元朝末年,吊絲們敏感地意識(shí)到大BOSS撐不住了,紛紛揭竿而起,在短短幾年內(nèi)竟然發(fā)生了數(shù)千次農(nóng)民起義。就像每一個(gè)朝代結(jié)束時(shí)那樣,群雄并起很快變成軍閥割據(jù),幾個(gè)杰出者各霸一方,全民海選變成了PK淘汰16進(jìn)8。而最終朱元璋這個(gè)歷史著名吊絲在并不占優(yōu)的情況下,強(qiáng)勢(shì)逆襲,戰(zhàn)勝其他對(duì)手。其中逆襲的關(guān)鍵就是他當(dāng)時(shí)科學(xué)指導(dǎo)思想:高筑墻,廣積糧,緩稱王。
打仗表面看拼的是軍隊(duì)?wèi)?zhàn)力,背后卻是物資實(shí)力,再?gòu)?qiáng)悍的部隊(duì),斷糧幾天也瞬間崩塌。所以戰(zhàn)爭(zhēng)其實(shí)是人民幣玩家之間的游戲。
創(chuàng)業(yè)和打仗都是長(zhǎng)跑,特別是對(duì)于自主品牌來(lái)說(shuō),先做強(qiáng),再做大。不要太計(jì)較一城一池的得失,積蓄充足的糧草和厚積薄發(fā)的實(shí)力,方能笑到最后。
所以創(chuàng)業(yè),第一個(gè)階段就要解決的核心問(wèn)題是囤積糧草,是積蓄實(shí)力,是把生存問(wèn)題解決掉。想盡一切辦法鋪渠道,找流量,抓銷售額,先把糧草搞到手。再有夢(mèng)想的人也要吃喝拉撒,手中有糧,心中不慌。在這個(gè)時(shí)候,搜索也好,推廣也好,爆款也好,直通車也好,“術(shù)”的部分至關(guān)重要。白貓黑貓,會(huì)抓老鼠就是好貓。
未來(lái),競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)更慘烈,流量只會(huì)更貴更難獲取,這個(gè)階段就是在和時(shí)間賽跑,盡快度過(guò)生存期。
仰望星空,腳踏實(shí)地。堅(jiān)持夢(mèng)想很重要,但更重要的是,先活下去。
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[第二關(guān)團(tuán)隊(duì)關(guān):自我革命,升級(jí)團(tuán)隊(duì)]
話說(shuō),2000年前,大漢帝國(guó)有一個(gè)心腹大患就是北方匈奴。當(dāng)年高祖劉邦曾率數(shù)十萬(wàn)大軍北擊匈奴,想將其消滅,不料卻遭慘敗,自己還被圍困在白登城七日,最后僥幸逃脫。之后數(shù)十年里大漢只能任由匈奴欺凌。他的曾孫漢武帝繼位十多年后,又一次匈奴南侵時(shí),派出從未上過(guò)戰(zhàn)場(chǎng)的衛(wèi)青將軍,誰(shuí)也沒(méi)想到衛(wèi)青竟然取得大勝,打破了當(dāng)時(shí)人們對(duì)于“匈奴騎兵不可戰(zhàn)勝”的迷信,之后七戰(zhàn)七捷,最終衛(wèi)青和外甥霍去病一起徹底擊潰匈奴。
很多人說(shuō)衛(wèi)青是天才,戰(zhàn)爭(zhēng)處女秀就能大勝勁敵,殊不知,這次勝利的背后,是漢武帝和衛(wèi)青花了十年時(shí)間整頓軍制,一邊擴(kuò)充軍隊(duì)數(shù)量,一邊研發(fā)騎兵新型戰(zhàn)法,一邊調(diào)整制度激發(fā)士兵作戰(zhàn)積極性。表面上是打贏了一場(chǎng)仗,其實(shí)是臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功,足足花了十年才把軍隊(duì)由聽(tīng)到匈奴就聞風(fēng)喪膽轉(zhuǎn)變成能打仗打勝仗。
另外,再?gòu)?qiáng)調(diào)下第一關(guān)廣積糧的重要性,漢武帝整頓軍隊(duì)體制的歷史背景是,他的曾祖父劉邦在戰(zhàn)敗于匈奴后,殺了幾個(gè)主戰(zhàn)派的臣子,自此下定決定休養(yǎng)生息,接下來(lái)的文景之治節(jié)儉之風(fēng)更盛,所以六十年后,漢武帝接過(guò)來(lái)的江山錢糧多到難以想象,史書記載是糧食多到糧倉(cāng)都已經(jīng)放不下了,只好放到糧倉(cāng)外。國(guó)庫(kù)里的錢因?yàn)槎逊e太多太久,導(dǎo)致穿錢的繩子都爛到了,散錢多到無(wú)法計(jì)算。
作戰(zhàn)關(guān)鍵在我不在敵。一場(chǎng)戰(zhàn)役可能只持續(xù)幾個(gè)月,但背后的準(zhǔn)備時(shí)間卻難以想象。漢武帝宏圖偉志雄才大略自不必說(shuō),但若沒(méi)有60年的錢糧積累和十年打造強(qiáng)悍的團(tuán)隊(duì),一切都是枉然。
其實(shí)和大多數(shù)草根團(tuán)隊(duì)一樣,音米眼鏡也是誕生于非常簡(jiǎn)陋的居民樓里,那時(shí)我們也沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)也非常作坊化。關(guān)鍵在于,一旦過(guò)了生存期,一定要斷然革自己的命,不管是團(tuán)隊(duì)架構(gòu),組織效能,價(jià)值觀,都需要革命。三星集團(tuán)的李健熙曾有一句話:除了老婆和孩子,一切都要變!
因?yàn)椴莞瘘c(diǎn)通常不高,很容易在這個(gè)階段卡殼,很多人都對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的低效和不專業(yè)不滿,但卻不知如何是好,一心想著到底從哪里才能招到真正靠譜的人。我之前也非常困惑,后來(lái)想清楚了道理很簡(jiǎn)單,兵慫慫一個(gè),將慫慫一窩。升級(jí)團(tuán)隊(duì)的唯一辦法是升級(jí)自己。第一步自己思想升級(jí),找到改革團(tuán)隊(duì)的方法。第二步,想盡一切辦法執(zhí)行下去。
我們的處理比較強(qiáng)硬,未必值得借鑒。當(dāng)時(shí)我讀了大量關(guān)于商鞅變法的書,理清游戲規(guī)則,明確價(jià)值觀,以及大量的宣導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)不少人成功轉(zhuǎn)變,成為現(xiàn)在的中堅(jiān)力量,但也有跟不上變化的,只能離開(kāi)。
雖說(shuō)有些不盡人情,可以多給補(bǔ)償,但一定不能讓不合格的人留下。慈不掌兵。
我們對(duì)價(jià)值觀的要求非常高,能力弱可以教可帶,但價(jià)值觀不符合一定不要。而且價(jià)值觀的評(píng)定是在績(jī)效評(píng)定里占50%的,對(duì)加薪升職至關(guān)重要。
過(guò)程很辛苦也很折騰,但結(jié)果是非常有效的?,F(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀統(tǒng)一,充滿激情,歸屬感榮譽(yù)感都很強(qiáng),流失率也很低。和兩年前不可同日而語(yǔ)。
向大家介紹一條不少公司在用的留人策略,也是我們?cè)谟玫摹?文化留人,我們創(chuàng)造出公平,簡(jiǎn)單,充滿朝氣的文化,這對(duì)85后90后更加有吸引力,不用拼爹只用拼命。2待遇留人,待遇上以結(jié)果為導(dǎo)向,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,骨干會(huì)給股份,提供宿舍,雙休,飲料零食隨便吃喝,工作滿一年給免費(fèi)醫(yī)療,除此之外每個(gè)月都給旅游活動(dòng)基金。3發(fā)展留人。公司的快速發(fā)展,才能提供給個(gè)人更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。每周一場(chǎng)集體培訓(xùn),運(yùn)營(yíng)部門日常業(yè)務(wù)培訓(xùn),還有一項(xiàng)針對(duì)骨干成員的黃埔軍校培訓(xùn)計(jì)劃由我親自負(fù)責(zé),等等等等。
九十年前入黨,起碼是個(gè)老革命,撐住別死怎么也是高干,就算死了也是烈士。2013年后入黨,你是8300萬(wàn)+1。你的價(jià)值僅限于+1,是的,+1。發(fā)展空間能一樣么。
一個(gè)公司做好這三條,人才為啥要走呢?
完成高效團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型是后期執(zhí)行戰(zhàn)略的前提,在這個(gè)階段卡殼也是非常危險(xiǎn)的。以前很多大賣家收入不錯(cuò),盈利狀況也非常好,但最近一年開(kāi)始很苦逼,不說(shuō)戰(zhàn)略有沒(méi)有問(wèn)題,戰(zhàn)略即使對(duì)也沒(méi)用。
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[第三階段:戰(zhàn)略清晰化]
有了充足的糧草,也拉了出一支驍勇善戰(zhàn)百折不撓的隊(duì)伍后,用習(xí)總的話說(shuō)是,道路就是生命。如史玉柱所言,大部分企業(yè)死是死在決策失誤上。
這個(gè)階段也是草根極易掛掉的時(shí)期,贏在細(xì)節(jié),輸在格局。
當(dāng)然,你如果能一開(kāi)始把戰(zhàn)略問(wèn)題想得非常清楚固然是個(gè)好事,但有趣的是,不管電商還是零售業(yè),都處在巨大變革期,很難在短時(shí)間內(nèi)做出清晰準(zhǔn)確的決策。之前聽(tīng)到韓都老趙講,一開(kāi)始想到的都是錯(cuò)的,對(duì)的一條也沒(méi)想到。我們也是如此,音米眼鏡走到第三年,才真正想清楚。
一開(kāi)始懵懵懂懂知道個(gè)大方向就行了,別糾結(jié)了,想干就干,干了再說(shuō)。小步快跑,快速糾錯(cuò)。但一旦沖過(guò)了前兩關(guān),就必須盡快戰(zhàn)略清晰化。
在戰(zhàn)略上,有幾點(diǎn)至關(guān)重要,你的品牌屬性到底是什么?電商對(duì)你來(lái)講,到底意味著什么?你到底滿足了用戶什么樣的尚未被滿足的需求?
電子商務(wù)帶來(lái)的變革,絕對(duì)不僅僅是渠道的變革,把物理貨架變成網(wǎng)絡(luò)貨架這么簡(jiǎn)單。事實(shí)上,零售業(yè)走到今天正面對(duì)第三次變革浪潮的沖擊。
第一次是生產(chǎn)力不足供不應(yīng)求時(shí)代,是完全生產(chǎn)驅(qū)動(dòng),你有本事搞到貨用戶就會(huì)搶著購(gòu)買。(歐美是工業(yè)革命后到二戰(zhàn)前,中國(guó)是改革開(kāi)放早期)
隨著生產(chǎn)力快速發(fā)展,進(jìn)入第二次變革,消費(fèi)者面對(duì)大量的產(chǎn)品,決定成敗的變成廣告營(yíng)銷和對(duì)渠道的占領(lǐng)。(歐美是戰(zhàn)后到21世紀(jì)初,中國(guó)線下是90年代至今)
而第三次零售浪潮轉(zhuǎn)變,完全進(jìn)入買方市場(chǎng),消費(fèi)者行為日趨成熟,更重視性價(jià)比,更重視個(gè)性化,更重視品牌體驗(yàn)。而品牌商除了抓住核心需求外,還需要打通整條價(jià)值鏈并保持各環(huán)節(jié)的高度控制力,才有勝出可能。
歐美國(guó)家用150年走完了前兩次變革,近些年進(jìn)入第三次變革。而中國(guó)大大被壓縮,第二次浪潮遠(yuǎn)未發(fā)育成熟便遭到了第三次浪潮的強(qiáng)悍沖擊。線下哀嚎遍野的那些品牌,只是因?yàn)樵诋?dāng)年對(duì)的時(shí)候大力廣告,大力占領(lǐng)渠道,大而不強(qiáng),所以一擊即潰。而一部分淘品牌也是如此,他們?cè)谶^(guò)去一年衰落原因如出一撤,他們只會(huì)在當(dāng)年對(duì)的時(shí)間大力廣告,流量紅利(占領(lǐng)渠道)。網(wǎng)絡(luò)零售在短短十年內(nèi),經(jīng)歷了第一次第二次第三次沖擊。
所以完全沒(méi)必要擔(dān)心如裂帛韓都這樣的品牌,他們的品牌價(jià)值扎實(shí)明確,對(duì)整條價(jià)值鏈都有很強(qiáng)的控制力。這次零售變革,對(duì)有些人是地獄,而對(duì)于有些人卻是千載難逢的黃金機(jī)會(huì)。
在這個(gè)絕對(duì)買方市場(chǎng)中,互聯(lián)網(wǎng)是了解用戶需求,滿足用戶需要,高效打通并控制整條價(jià)值鏈的最值途徑,所以,這里是產(chǎn)生新一代品牌的最佳土壤。
所以音米不是一個(gè)電商公司,而是一個(gè)更高性價(jià)比更時(shí)尚化年輕化的眼鏡品牌。不管在什么品類,一定要想清楚自己的屬性,但你的屬性一定不是一家淘寶店或者天貓店,你要想清楚的問(wèn)題也絕對(duì)不是如何做好一個(gè)淘寶店或者天貓店。
塑造品牌是一個(gè)基于商業(yè)規(guī)則的文化行為,團(tuán)隊(duì)也需要是一個(gè)和品牌一致的文化型組織。如果你是品牌創(chuàng)始人,一定要找到你心中所堅(jiān)信的,因?yàn)槟蔷褪悄愕钠放凭袼凇?/p>
PS:
1其實(shí)我以前是個(gè)作家,書也還賣得不錯(cuò),收入也很好。放棄寫作會(huì)不會(huì)很遺憾?其實(shí)哪里會(huì)遺憾,反而很爽。寫作雖然暫停,但換了另一種更有趣的方式和別人對(duì)話,就是品牌。
2創(chuàng)業(yè)本身就是一個(gè)九死一生的事情,開(kāi)始這段旅程之前,就應(yīng)該對(duì)它的困難兇險(xiǎn)委屈做好心理準(zhǔn)備。經(jīng)得住誘惑,耐得往寂寞,握得住趨勢(shì),扛得住壓力。
3如果成功來(lái)得那么容易,要漫長(zhǎng)的人生干嘛?
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