數據米鋪CRM分享篇八：做電商時這些商業(yè)問題你都了解嗎?[商業(yè)邏輯模型]-淘寶營銷引流淘寶干貨

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之前發(fā)過一篇[不懂商業(yè)就別談數據]的文章

以下的商業(yè)模型可供參考，往下看會有很多問題，大家看看有了解多少？[PS：模型還會不斷優(yōu)化]

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公司文化模塊：公司文化是什么調調，對公司了解多少？

(1)CEO是什么背景？

(2)創(chuàng)世團隊各是什么而背景？

(3)創(chuàng)始人是否有做過現在的業(yè)務？

(4)公司組織結構是什么樣的？

(5)公司的愿景是什么？

(6)公司的近期目標是什么？

(7)公司的長期目標是什么？

(8)公司的戰(zhàn)略是什么？

(9)公司的使命是什么？

(10)公司是否給于內部創(chuàng)業(yè)機會？

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市場模型：首先需要了解企業(yè)所處在的市場規(guī)模，才能知道自己在所處在的位置了解后才能隨機應變！

(1)2013年~2014年，目標市場是哪塊？

(2)線下市場有多大，年銷售多少？

(3)線上市場有多大，年銷售多少？

(4)企業(yè)占線上丶線下多少市場份額？

(5)線上丶線下市場年利潤平均各多少？

(6)如何分類低丶中丶高丶市場？

(7)預計未來3年后市場規(guī)模多大？

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競爭對手模型：當整體市場情況了解后，需要了解競爭對手是誰.

(1)直接競爭對手是誰？

(2)潛在競爭對手是誰？

(3)競爭對手占的市場份額多少？

(4)競爭對手的優(yōu)勢丶劣勢是什么？

(5)競爭對手在這個市場已經多少年？

(6)競爭對手每年的市場投入多少？

(7)競爭對手每年銷售額有多少？

(8)競爭對手的平均利潤有多少？

(9)競爭對手的營銷策略是什么？

(10)競爭對手的熱賣商品有哪些？

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客戶模型：?目標客戶群是否了解？

(1)如何定義目標客戶群？

(2)目標客戶群數量多少？

(3)目標客戶的需求是什么？

(4)目標客戶潛在需求是什么？

(5)目標客戶群在那些城市分布？

(6)目標客戶群為什么買你的家的產品？

(7)目標客戶群為什么不買你家的產品？

(8)目標客戶群有幾年成長期？

(9)目標客戶群何時會流失？

(10)目標客戶群為什么會流失？

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產品模型：自身品牌與產品該如何定位？

(1)是否做品牌？

(2)你的產品與商品各是什么？

(3)產品自身的優(yōu)勢丶劣勢丶機會丶威脅丶各是什么？

(4)市場投入有多少？

(5)主打什么產品？

(6)主打市場是那塊？

(7)產品買點是什么？

(8)有多少種產品？

(9)產品種類結構是什么？

(10)產品經理（買手）是誰，什么背景？

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商業(yè)模型：你的商業(yè)模型是什么樣的？

(1)線下直復營銷

(2)線上運營模式

(3)線上丶線下分銷模式

(4)移動丶軟件丶免費模式

(5)線下丶線上咨詢服務模式

(6)團隊結構是什么樣？

(7)如何防御競爭對手？

(8)產品是什么？商品是什么?

(9)為什么適合你們來做？

(10)核心競爭力是什么？

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營銷模型：商業(yè)模型與目標客戶群確定后，就要策劃營銷活動，讓客戶知道品牌前來消費。

(1)是否有營銷策劃團隊？

(2)首要宣傳渠道是那些？

(3)客戶喜歡什么樣的接觸渠道？

(4)一年做多少次活動？

(5)如何評估營銷活動效果？

(6)營銷目的是什么？

(7)全年市場費用，如何分配？

(8)營銷活動策劃內容是哪幾種？

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信息系統(tǒng)：IT系統(tǒng)支持很重要，不同階段使用不同的系統(tǒng).

(1)是否有研發(fā)團隊？

(2)是否自主研發(fā)系統(tǒng)？

(3)是否使用ERP系統(tǒng)？

(4)是否使用CRM系統(tǒng)？

(5)現有那些BI系統(tǒng)？

(6)是否有數據支持團隊？

(7)IT支持部有多少人？

(8)每年IT預算有多少？

(9)會員數據量有多少？

(10)現有系統(tǒng)是否給力？

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財務模型：有了目標就需要規(guī)劃，短期與長期的成本預算.

(1)2013年銷售額多少，成本多少？

(2)3年內銷售額目標多少，成本多少？

(3)盈利產品那些？

(4)凈利潤有多少？

(5)年銷售額有百分之多少利潤？

(6)成本結構了解嗎？

(7)是否合理避稅？

(8)是否有期權計劃？

(9)期權如何計劃分配？

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融資模型：財務狀況是否健康？是否需要融資，是否了解融資方案？

(1)是否需要融資？

(2)需要融資多少？

(3)是否有融資渠道？

(4)股權愿意出讓多少？

(5)有多少股東？

(6)是否有商業(yè)計劃書？

(7)幾年內上市，國內還是國外？

(8)股權如何設計？

(9)是否有期權池？

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