[師說60]手機淘寶的發(fā)展狀態(tài)和百變玩法(互動結(jié)束-直接看干貨)-淘寶營銷引流淘寶干貨
2023-01-08 | 12:12 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:66
2023-01-08 | 12:12 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:66
本文主題淘寶手機,淘寶營銷引流。
2013年雙十一,手機淘寶的流量占比占到大多數(shù)店鋪的30%以上!
2014年3月大多數(shù)店鋪的無線端流量占比店鋪的60%以上!
5月1日當(dāng)天,天貓無線端成交額增達到53.8%,首次超過PC端。在用戶訪問量上,天貓無線端也表現(xiàn)出增長態(tài)勢,無線端用戶訪問量與PC端用戶訪問量比例環(huán)比增長26%,達88.2%。在五一期間,僅《舌2》播出后至5月3日24點,500多萬人訪問了天貓無線端
這次,我們邀請了手機淘寶研究專家-@近水思魚,和大家分享手機淘寶的干貨,下面的鏈接是嘉賓最近的關(guān)于手機淘寶的分享:
手機淘寶:集市店鋪逆襲天貓,SEO排名的十二個權(quán)重
提升手機淘寶轉(zhuǎn)化的六大定律
--------------------------------------------------------------------------------------------------
而在PC端越來越難獲取的流量,當(dāng)直通車的不在糾結(jié)花多少錢,而是多少錢都花不出去,當(dāng)鉆展這種泛流量已經(jīng)成為主流,當(dāng)轉(zhuǎn)化越來越虛無縹緲!無不預(yù)示著,PC端的沒落!
手機淘寶很年輕,短短一年多的時間,很多人還沒有反應(yīng)過來,或者認識到!手機端還不成熟,很多時候感覺淘寶都在考慮他們怎么弄?
手機淘寶,不管你玩還是不玩,他都是電商人不得不面對的話題,做了這么多年P(guān)C淘寶的人,思路怎么一下轉(zhuǎn)變過來,怎么起步做手機淘寶,怎么提高手機淘寶的銷量,如何在手機淘寶這塊取得更好的成績!今天請@近水思魚老師給我們解答一下!
--------------------------------------------------------------------------------------------------
請問您是什么時間開始關(guān)注手機淘寶的呢?
答:我們團隊是在2013年雙十一時候就開始關(guān)注手機淘寶的,當(dāng)天我們幾個店鋪手機淘寶的成交占比達到15%左右,并且客戶來的成交時間比較短,成交金額也比較大,成交轉(zhuǎn)化率也還可以,我們覺得這塊可能是一個很大的市場!那時候沒有什么引導(dǎo),也沒有官方的什么東西,我們團隊就每個人下載一個手機淘寶,把我們的店鋪的一些數(shù)據(jù)在手機客戶端去測試!
--------------------------------------------------------------------------------------------------
你們都做了哪些測試,那么肯定了手機淘寶的發(fā)展的?都有什么收獲嗎?
我們最先做了三個測試:一個是直通車,鉆展,還有SEO,
第一個:無線端直通車,我們花費時間最長,當(dāng)時一直找不到位置,后來也打過電話去問小二,那時候比較苦逼,不知道直通車的流量從哪來的,因為不想PC端那樣看到他們排在哪!現(xiàn)在是找到了,但是位置變化也快,流量不是很穩(wěn)定,后來我們就沒怎么做了!
第二是:無線端鉆展,這個鉆展,我們開始投放了很多了,審核超級麻煩,因為尺寸在那,東西放上去的限制也比較多,我們差不多用了一個月時間做的!后來發(fā)現(xiàn)首焦做的還可以,我們就天天做首焦,當(dāng)然現(xiàn)在也還有時候會做!這個位置覺得還可以,不過每個類目可能不同吧!
第三,我們就測試SEO了,搜索排名在PC端我們一直在玩,那時候覺得搶豆腐塊還是蠻有效果的,也是免費的,這個我們團隊最愛了!
做排名在手機端是個很麻煩事情,他那邊的展現(xiàn)和PC端完全不一樣,我們開始為了找自己的位置都用了好幾天時間!
后來開始測試關(guān)鍵詞,其實無線端的關(guān)鍵詞開始要求蠻低的,可能很多人都沒去關(guān)注,很多詞都是沒人特意去做,特意的去關(guān)注,那我們把標題分割,從大詞開始一個一個做,然后做長尾詞。發(fā)現(xiàn)還是很好排名的!然后我們就認定做SEO優(yōu)化了,這樣占領(lǐng)手機端!
--------------------------------------------------------------------------------------------------
這個看過魚哥你的手機端優(yōu)化的十二權(quán)重,都是你們自己測試出來???你那些權(quán)重現(xiàn)在還一直通用嗎?還有沒有新的東西出來呢?當(dāng)時是C店的手機淘寶權(quán)重,很多網(wǎng)友想問您天貓有沒有做這些呢?
答:其實做SEO優(yōu)化都知道,這些權(quán)重隨時都是在變的,我們當(dāng)時總結(jié)十二條出來,是因為那時候做這塊的人很少,當(dāng)然一些大的權(quán)重出來,就能排名上升,現(xiàn)在我們的發(fā)布了幾篇文章受到了很多的關(guān)注,手機淘寶做的人多了很多,淘寶其實調(diào)整了很多!
現(xiàn)在手機端,產(chǎn)品的條形碼一樣的增加了權(quán)重,并且是雙向的,就是PC和手機端都增加了權(quán)重,現(xiàn)在銷量的權(quán)重有所下降的,但是DSR評分這些增加成了主要的權(quán)重之一!
手機端的成交量和流量這塊其實還是在權(quán)重上升的!當(dāng)然產(chǎn)品的點擊率也有了影響!如果沒有計算錯的話,現(xiàn)在收藏也占有了一部分的權(quán)重!
上次發(fā)布了手機端集市店鋪的權(quán)重,是很多C店上升了,后來淘寶調(diào)整了天貓的權(quán)重,其實我們最早測試時候,是天貓和集市都測試的,當(dāng)時其實天貓權(quán)重我們也有編寫的,只是后來沒有發(fā)布出來!
天貓在手機端本身比集市店鋪要大很多,當(dāng)時天貓沒有手機端寶貝描述,后來我的權(quán)重出來,天貓也增加了手機端描述!這點其實增加了天貓的很大的權(quán)重,現(xiàn)在在手機端描述這塊是一個很需要開發(fā)的地方很多人做不好轉(zhuǎn)化!現(xiàn)在手機端天貓店鋪的價格也有權(quán)重,一些同類同詞的高價的產(chǎn)品權(quán)重增加了不少,但是在手機端他們一般站的時間不長,但是這個事淘寶增加手機端高價的趨勢吧!
當(dāng)然天貓對于一些品牌在手機端增加的權(quán)重也很多!所以很多旗艦店的上升也很快!
產(chǎn)品的評分和店鋪評分開始沒有算到權(quán)重吧,現(xiàn)在也算上了!
這兩個已經(jīng)成為主流權(quán)重之一,不容小覷,說明手機端淘寶還是很想抓住客戶的!
--------------------------------------------------------------------------------------------------
那說了這么多了,是不是集市店現(xiàn)在在手機端就又沒有機會了呢?
答:這個肯定不是的,雖然現(xiàn)在天貓在手機端增加了很多權(quán)重,在搜索端排名占了優(yōu)勢,但是他們的價格是淘寶的好的初衷,轉(zhuǎn)化不是很好的情況下站的時間不久的,淘寶還是一個要盈利的平臺,轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)還是不能放過!
個人認為在手機端集市店鋪還有幾點可以做的更好:
1:活動,淘金幣,手機專享一定一個都不要放過,有店鋪活動!
2:櫥窗圖:天貓店現(xiàn)在櫥窗是不能加字不能貼廣告的,我覺得集市店的可以做,不過不要一通的亂作,把個圖做的像狗皮膏藥,一定要有度,有美感,這樣你在手機端的展示點擊率會高!
3:價格:很多人說我的價格是不是一定要很低或者不變我就這么做,我說你多看一下自己的位置,在手機端客戶翻屏不是很多,你一定要找到自己的位置,然后在前后左右對比一下,你比你周圍的便宜就好,這樣又省錢,又有優(yōu)勢!
4:關(guān)鍵詞,一般來說,剛開始做,不要硬碰硬去做大詞,那些詞搶占的人多,在手機端多測試一下一些長詞,還有推薦詞!這些詞其實都可以做做,等自己上升了再慢慢往大詞上做!
5:寶貝描述,這塊就不用多說,我們一般都準備三套寶貝描述,在不同時間段,根據(jù)客戶的上網(wǎng)習(xí)慣多換換寶貝描述,比如一般早上在交通工具和在辦公時候,客戶是沒有那么多時間看的,你的寶貝描述最好簡單,突出活動和賣點就好了!在晚上8點以后很多客戶都有了WF這時候你可以做的精致一些,當(dāng)然這個大小一定要測試好,不要做的不能放上去,或者放的太多,里面的內(nèi)容太小!
6:客服:客服的反應(yīng)時間和轉(zhuǎn)化率,現(xiàn)在我們基本上一個人一個手機千牛,24小時在線,一般晚上12點之后設(shè)置自動回復(fù),不放掉每一個客戶!客服的在線時間和轉(zhuǎn)化也有提升權(quán)重的作用哦!
7:做好服務(wù)吧,這塊很重要,各種評分做起來,不要想做那么快爆款了,我們以前手機端可以發(fā)貨2.3000的,想做已經(jīng)下降很多了,那時候物流跟不上,想做排位一直上不去!
--------------------------------------------------------------------------------------------------
魚哥,那想問一下,手機淘寶還有其他的玩法嗎?你們現(xiàn)在還有做其他的嗎?
答:當(dāng)然有的,其實手機淘寶里面的一些活動我們現(xiàn)在經(jīng)常做,效果很好,有時候幾十分鐘就銷售幾千件!
當(dāng)然手機聚劃算我們也在測試,最近想上兩期看起來效果應(yīng)該也不錯!
當(dāng)然增加客戶的粘度這塊我們一直在努力,淘寶沒有和微信接通的,客戶維護的微淘現(xiàn)在客戶的關(guān)注度也不是很高,這點很困惑,我們一直想怎么把這塊連接起來,我覺得在手機端,客戶維護好的作用很大的,購物,收藏,分享,售后都能在手機上做最好,我們現(xiàn)在在增加微淘的力度吧,一般微淘的粉絲送現(xiàn)金券什么的,希望能粘度大一些!
--------------------------------------------------------------------------------------------------
看來魚哥對手機淘寶是一直專注才有現(xiàn)在這么多成績,想問一下魚哥你看好手機淘寶嗎?你覺得手機淘寶的未來是什么樣?
答:我們現(xiàn)在基本上全部放棄了PC端的操作,全部團隊在手無線端這塊了,我覺得手機淘寶會是一個新的起點,我現(xiàn)在經(jīng)常和一些剛加入淘寶的團隊說,直接研究手機端吧,和PC端完全不一樣的系統(tǒng),不一樣的操作,一個在快速上升的新平臺!
我覺得未來手機淘寶一定會緊抓客戶的購物需求和習(xí)慣,去放大社交圈子的影響力!
不知道大家有沒注意到,其實你流量過的店鋪和購買過的店鋪那些提示在手機端沒有了,但是那些店鋪還存在,淘寶把這些已經(jīng)隱藏掉了!所以,這塊以后誰要是能做好,希望很大,沒有特別的提示,很多一定會再次回購那些靠前的店鋪!淘寶不斷的在改變,越來越人性化的操作,讓客戶的對店鋪的粘性加大,以后再有好的媒介分享產(chǎn)品,我想未來手機淘寶不可限量!
另外現(xiàn)在客戶的購買時間段在手機端也越來越不規(guī)律,以前在PC端的早高峰,下午高峰,晚高峰都不復(fù)存在,手機讓淘寶變成隨時隨地的購買分享,這塊其實很多商家還有很多分析發(fā)展的空間!
--------------------------------------------------------------------------------------------------
關(guān)于手機淘寶,大家還想知道什么,歡迎跟帖留下問題~
挖干貨,靠自己!
近水思魚微信公共賬號:hmg228
個人微信:hmglve,注明幕思城!
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶手機淘寶營銷引流。了解更多電商資訊、行業(yè)動向,記得關(guān)注幕思城!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!