個(gè)人要開網(wǎng)店，選擇淘寶網(wǎng)是可以的，淘寶開店的門檻低，而且開店是免費(fèi)的，你需要的準(zhǔn)備的開店資金不需要很多，那淘寶服務(wù)費(fèi)是怎么算的?

淘寶店鋪是沒有服務(wù)費(fèi)的，但是有保證金，保證金主要用于保證商家按照平臺(tái)的規(guī)則進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，并且在商家有違規(guī)行為時(shí)根據(jù)《淘寶商城服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則規(guī)定用于向平臺(tái)及消費(fèi)者支付違約金。而天貓店鋪收服務(wù)費(fèi)和保證金，天貓店鋪服務(wù)有以下兩項(xiàng):

1、軟件服務(wù)年費(fèi)(稱“年費(fèi)”)，商家向天貓支付的技術(shù)服務(wù)費(fèi)，由商家在服務(wù)開通之前預(yù)存于自己的支付寶帳號(hào)，天貓進(jìn)行扣劃。該部分款項(xiàng)將在年度終結(jié)或者商家中途退出時(shí)進(jìn)行結(jié)算，視情況進(jìn)行返還。

2、軟件服務(wù)費(fèi)，商家在天貓經(jīng)營(yíng)需要按照其銷售額的一定百分比交納技術(shù)服務(wù)費(fèi)，這是實(shí)時(shí)劃扣的。

交易手續(xù)費(fèi)怎么算?

目前淘寶對(duì)于支付寶在淘寶市場(chǎng)正常交易、退款不收取任何費(fèi)用。

對(duì)于賣家來說，只有在店鋪進(jìn)行推廣或添加增值服務(wù)，如“淘寶客推廣”、“信用卡支付服務(wù)”時(shí)，交易成功后才會(huì)扣除一定的傭金或手續(xù)費(fèi)。

淘寶開店你還需要支付這些費(fèi)用：

1、鋪面費(fèi)主要是一個(gè)月50元的鋪面費(fèi)，如果前期你的可信度低于1鉆，那么你的旺鋪是免費(fèi)的。等到你升到一鉆之后，每月50塊錢就可以了。

2、店內(nèi)裝修可以自己做簡(jiǎn)單裝修這樣是免費(fèi)的，如果找專業(yè)的裝修人裝修的話價(jià)格在300-500元。

3、剩下的就是使用營(yíng)銷工具。一般而言會(huì)使用一些打折工具一個(gè)月是10元，還有一個(gè)搭配套餐營(yíng)銷工具，一個(gè)月是5元，視頻營(yíng)銷工具一個(gè)月是2.5元。另外一款很實(shí)用的淘寶寶貝關(guān)聯(lián)營(yíng)銷工具，一個(gè)月10塊錢。一般說來，新店前期投資這些就可以了。

對(duì)于想用淘寶做生意的人來說，成本可以說是非常小的。現(xiàn)在如果選擇開個(gè)人淘寶店，只需要交1000元押金，然后用身份證和銀行卡進(jìn)行認(rèn)證。

淘寶開店：如何提升顧客的瀏覽時(shí)間和轉(zhuǎn)化率？

淘寶開店最主要就是瀏覽量，有瀏覽量才代表會(huì)有成交率，但是眼下很少人明白提高“推廣轉(zhuǎn)化率”是一件比網(wǎng)絡(luò)推廣更重要、更有難度的事情。由于缺乏對(duì)轉(zhuǎn)化率的認(rèn)識(shí)，運(yùn)用錯(cuò)誤的網(wǎng)絡(luò)推廣方式不僅浪費(fèi)時(shí)間，也得不到良好的效果。

而做事情專一很重要，也需要堅(jiān)持，在淘寶開店，要想取得自己滿意的回報(bào)，千萬(wàn)不能三天打魚，兩天曬網(wǎng)。

堅(jiān)持每天多發(fā)帖、回帖

很多賣家都覺得發(fā)帖和回帖對(duì)于提高自己的店鋪瀏覽量沒有多大的關(guān)系，其實(shí)并不然。堅(jiān)持每天發(fā)帖子，無論是原創(chuàng)還是轉(zhuǎn)載，起碼可以得到社區(qū)里的積分，而且堅(jiān)持在社區(qū)中發(fā)帖子時(shí)，不要只集中在一個(gè)版塊，最好是每個(gè)版塊都發(fā)一兩張?zhí)?，這樣更利于宣傳推廣。回帖的時(shí)候也要有誠(chéng)信，不要總是寫一些簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)或是單純的符號(hào)內(nèi)容，建議多寫上一些自己的見解、鼓勵(lì)或是幫助樓主的話，這在一定程度上也會(huì)增加淘寶網(wǎng)店的瀏覽量。

堅(jiān)持在線時(shí)間

無論是專職賣家還是兼職賣家，保證在線時(shí)間才會(huì)有成交量。如果沒有時(shí)間上網(wǎng)，可以開通手機(jī)旺旺，隨時(shí)與買家保持交流。

堅(jiān)持每天有到期商品

因?yàn)橘I家在網(wǎng)上搜索的時(shí)候，默認(rèn)是按照有效期限長(zhǎng)短來排序的，有效期越短，排行就越靠前，反之就越在后面。所以如果每天都會(huì)有到期商品，就會(huì)每天都有商品上架。

什么是轉(zhuǎn)化率？

狹義的轉(zhuǎn)化率是指瀏覽某一網(wǎng)站的訪客中，轉(zhuǎn)化者占全部的比例。這里所說的

“轉(zhuǎn)化”，是根據(jù)特定推廣目標(biāo)而定，可以指從瀏覽到參與活動(dòng)的行為，也可以是指從瀏覽到購(gòu)買的行為等等。

把網(wǎng)友從看到廣告到點(diǎn)擊廣告或使瀏覽網(wǎng)店的比率叫做點(diǎn)擊率。形成一個(gè)過程是：看到廣告→點(diǎn)擊廣告→參與活動(dòng)→購(gòu)買。這幾個(gè)環(huán)節(jié)里都有可能會(huì)流失潛在買家，找出導(dǎo)致潛在買家流失的原因，就是賣家需要做的事情。

如何提高轉(zhuǎn)化率？

淘寶網(wǎng)店客戶服務(wù)是提高買家轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵，網(wǎng)站推廣只是把潛在客戶帶到淘寶網(wǎng)店上來，而如何留住來到淘寶網(wǎng)店的用戶，提高買家轉(zhuǎn)化率，則是考驗(yàn)淘寶網(wǎng)店客戶服務(wù)的關(guān)鍵。精明的賣家，更關(guān)注買家轉(zhuǎn)化率，無論網(wǎng)站的訪問量有多大，沒有來自網(wǎng)上的業(yè)務(wù)信息，其中肯定存在問題。

提高客戶服務(wù)的質(zhì)量

如何提高客戶服務(wù)的質(zhì)量，下面我們列舉出幾點(diǎn)要素，賣家們可以看一下，并且回顧一下自己是否有認(rèn)識(shí)到這些要素的重要性。

(1)圖文并茂的店鋪介紹;

(2)能吸引客戶的寶貝介紹;

(3)豐富而詳細(xì)的商品信息;

(4)商品的有效售后服務(wù)保障體系說明;

(5)相關(guān)商品的使用技巧以及常見故障維護(hù)方法;

(6)店鋪布局是否清晰，色彩和風(fēng)格是否對(duì)店鋪需求有強(qiáng)化和固化的作用;

(7)系統(tǒng)的穩(wěn)定、網(wǎng)站功能是否實(shí)用、信息提示是否及時(shí);

(8)網(wǎng)頁(yè)下載速度是否可以忍受;

(9)在線客服、QQ、Email、MSN等聯(lián)系方式，買家能隨時(shí)找到賣家;

(10)賣家的有效溝通。

幾乎在淘寶開店的賣家們都認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)推廣轉(zhuǎn)化率的重要性，其實(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)推廣轉(zhuǎn)化率并沒有什么秘籍，需要的是站在買家的角度，改進(jìn)自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思路，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和流程，重視用戶體驗(yàn)，善于引導(dǎo)買家參與互動(dòng)，積極維系與潛在買家之間的關(guān)系，追求可持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷即可。

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