天貓送貨入戶是什么意思？規(guī)則是啥？

經(jīng)常在天貓平臺購買家具等大型物品的消費者們應該都知道，天貓平臺中很多的店鋪都會有送貨入戶的服務，針對這項服務很多的商家們想知道到底是什么意思。下面我們一起了解一下。

天貓修改了《送貨入戶服務規(guī)范》和《送貨入戶服務協(xié)議》的相關內(nèi)容，而此次規(guī)則變更詳情主要如下：

一、《送貨入戶服務規(guī)范》新規(guī)則去除了“較偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村是否提供送貨入戶服務，以商家商品詳情頁面實際公示為準?！边@一規(guī)定，也就是說以后天貓“送貨入戶”服務不再是一二線城市消費者的專享，送貨入戶將覆蓋農(nóng)村地區(qū)。

這也意味著天貓送貨入戶服務范圍更加廣闊，三四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費者，同樣能享受大城市網(wǎng)購消費者的公平待遇，也能放心購買自己喜歡的商品。

二、《送貨入戶服務協(xié)議》也刪除了原來的“如銷售區(qū)域內(nèi)存在不能提供送貨入戶服務的例外區(qū)域，商家需在其店鋪內(nèi)披露不能送達區(qū)域等，否則視為商家對收貨地址在其承諾的銷售范圍內(nèi)的消費者均提供“送貨入戶”服務?！币?guī)定。

天貓大家電“送貨入戶覆蓋2600多個區(qū)縣、送到家，送到門!” 信息顯示，中國共34個省級行政區(qū)660個市2862個區(qū)縣，可見當初天貓電器城送貨入戶幾乎覆蓋全國所有網(wǎng)購人群。而此次變更又是送貨入戶服務的一次大升級。

如果你要對整個交易約定服務停用的話，流程是這樣的：

賣家可進入【賣家中心】-【消費者保障服務】中「交易約定」選定「免費配送安裝」，操作「停用」。

如果你要針對單個商品停用交易約定服務，流程是這樣的：

賣家可進入【賣家中心】-【消費者保障服務】中「交易約定」，在商品管理界面，選中要停用的商品后再選擇」未約定「即可進行單個商品的停用」。

大家看完以上的介紹后，應該知道天貓送貨入戶是什么意思了，其實這只是一項服務而已，并不是所有的商品都會有這項服務，畢竟送貨入戶都是需要工作人員去操作的，需要支付一定的人工費。

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