淘寶買家以商品描述的材質(zhì)面料與實物不符申請僅退款，怎么辦？

         買家在交易的第14天申請僅退款，退款理由是“商品描述的材質(zhì)面料與實物不符”，買家說穿了這件衣服起了紅疹子，提供了兩張圖片，一張手臂很紅的照片，另一張圖片是我們另外一個客人的實拍買家秀。我可以拒絕買家申請小二介入嗎？小二介入以后我需要提供什么證據(jù)呢？                

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