扯一扯919后的淘寶江湖若干發(fā)展問題-淘寶營(yíng)銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶江湖,淘寶行業(yè)分析,淘寶營(yíng)銷引流。

前天TMALL搞了個(gè)秀，不管你在意不在意，它都在這里那里冒出來，這兩天晚上若干同行朋友兄弟前輩在熱火朝天議一議，因?yàn)槠咂甙税嗽?，不能一一交流討論，還是在幕思城這扯幾句吧。關(guān)于形勢(shì)1、主席說，我們不僅要聽其言，還要觀其行，善于透過現(xiàn)象看清本質(zhì)。其實(shí)看TMALL，很簡(jiǎn)單，不管公關(guān)多強(qiáng)大，只要他們的老大還是那位，就可以參照ali的前世今生，這個(gè)冰寒GG已經(jīng)有精彩分析，這里不多廢話。2、三十八不可怕，無非是混得好的帶頭大哥召集各路兄弟來排排坐分果果。對(duì)我們這些布衣有影響嗎？有是肯定的，但有多大就取決于你現(xiàn)在是否帶著思考在做還是依然慣性覺得淘寶無非就是那幾招。3、因?yàn)闅v史原因，TMALL的資源必然被稀缺化，新商業(yè)文明的亮點(diǎn)是商業(yè)，而不是文明。就如大環(huán)境一樣，努力奮斗擠進(jìn)上層，就是為了能在分果果的時(shí)候說上話，不然作為最底層只能是接受，爽不爽沒人關(guān)心的。4、其實(shí)這也是個(gè)好事，至少多了很多利益集團(tuán)進(jìn)場(chǎng)，總比一些亂七八糟拿不上臺(tái)面的阿貓阿狗在那邊肆無忌憚地靠離天堂比較近或者和個(gè)別筒子關(guān)系好在揮霍流量來的好吧。5、都說生意難做。去年到今年的很多時(shí)候我也這么覺得，后來回顧下剛畢業(yè)那兩三年的創(chuàng)業(yè)，才發(fā)現(xiàn)原來難的是我們思維的僵化，內(nèi)心的狀況都會(huì)反映到我們行為和結(jié)果上來的，只是時(shí)間的問題而已。6、依靠。。起家是聰明，從依靠到依賴是一種病。正如天下沒有丑女人，只有懶女人一樣，依賴不是因?yàn)闊o能為力，而是因?yàn)椴粔蚯趧诤椭鲃?dòng)。7、官方說不以大小區(qū)別對(duì)待，要理解透。這話不是告訴你，你多小多弱都會(huì)有機(jī)會(huì)。這里的大是說那些財(cái)大的主，包括但不限于線下大鱷、線上大B；這里的小是說各個(gè)類目被選中的樣板工程以及那些儲(chǔ)秀。8、最后，別只盯著TMALL，別老被神話牽著鼻子走，規(guī)矩向來只對(duì)新人、老實(shí)人以及懶人管用；關(guān)于發(fā)展1、現(xiàn)在是個(gè)必須做艱難決定的時(shí)候了，要么升級(jí)，要么走人。2、先說升級(jí)。既然注定資源要稀缺化了，靠簡(jiǎn)單粗暴的老招數(shù)肯定是一天不如一天的。無力或者懶得去自己創(chuàng)新冒險(xiǎn)的，建議主動(dòng)被招安，集體投奔大部隊(duì)，現(xiàn)在還能賣個(gè)好價(jià)。如果草根慣了不適合大部隊(duì)生活，也可以考慮改行，真的，不然越拖越累還天天面臨被XXOO；3、已經(jīng)積累了一定銀子或者出身較好的，敢想敢做的可以考慮做窄。每個(gè)類目都有做窄的機(jī)會(huì)，窄是大部隊(duì)看不上或者不可能去拼的，但絕非雞肋。做小細(xì)分市場(chǎng)的冠軍日子也是很滋潤(rùn)的，這就是主席常說的集中優(yōu)勢(shì)兵力對(duì)付敵人薄弱環(huán)節(jié)。4、做窄有高毛利是必須的，因?yàn)楹茈y再有日銷萬件的美好了。怎么才能高毛利，高毛利賣的不是貨，不是需要，而是欲望；女人都愛漂亮，賣給女人的只要夠漂亮，錢對(duì)很多人來說并不是個(gè)大問題。男人都愛面子，賣給男人的只要夠有面子，錢一樣對(duì)很多人來說并不是個(gè)大問題。但切記不是簡(jiǎn)單把價(jià)格標(biāo)高就可以，別以次充好玩人。5、做大眾市場(chǎng)和做窄的玩法是不一樣的，所以從老板到團(tuán)隊(duì)都必須放下原來，哪怕再成功。做窄最基本的就是個(gè)體服務(wù)成本的大幅上升，別嫌麻煩，至少看在高毛利的份上，再說這也正是那些大B、大鱷們不會(huì)來和你搶生意的原因。6、這是個(gè)合作的時(shí)代。江湖大哥們都在說開放、說聯(lián)盟。這就是個(gè)大勢(shì)，順勢(shì)而為。做窄不等于閉門造車，現(xiàn)在實(shí)力不夠還玩大而全不是做窄是找死，做好自己最擅長(zhǎng)的那一小塊就足夠了，其他的找到合拍的伙伴一起打造一個(gè)內(nèi)循環(huán)，一起把客戶養(yǎng)懶，就像淘寶把我們很多人養(yǎng)懶一樣，一旦懶了就離不開了。7、旺季來了，今年還只是拼銷量輸?shù)木褪敲魈?，借著旺季升?jí)，找到對(duì)的伙伴一起打造屬于自己的小江湖才是王道。關(guān)于賣貴貨因?yàn)榻衲瓴俚兑粋€(gè)高端男裝盤子，所以最后也來扯一扯很多人關(guān)心的賣貴貨。1、貴的基礎(chǔ)是品質(zhì)，你得研究客戶心理，買得起這個(gè)價(jià)的客戶他在意的是確定性，也就是物有所值，別把這樣的好客人當(dāng)豬宰，不能讓他多出那么多錢買和地?cái)傄故幸粯拥臇|西。2、品質(zhì)不等于完美。世界上沒有完美的東西，品質(zhì)比一般的好且穩(wěn)定就可以了，追求完美的邊際成本太高，已經(jīng)夠好的基礎(chǔ)上多好一分客戶不一定感覺得到但是成本卻是嘩啦啦地直線上漲。3、貴又不簡(jiǎn)單地完全等同于好品質(zhì)，只滿足客戶需要的就只能賣個(gè)中低價(jià)，誰能把客戶的需要變成了欲望而且這個(gè)欲望在燃燒的話，那么這個(gè)銷售立馬就達(dá)成，所以中國(guó)的房子比賣白菜都快，因?yàn)橘u房的人比誰都懂得銷售。4、貴貨要守。守兩個(gè)意思。一個(gè)是耐得住寂寞，一個(gè)是不二價(jià)。一開始急不得，沒有辦法像低價(jià)跑量一樣快速啟動(dòng)，特別是新品牌，總得有個(gè)心理接受過程，這個(gè)過程就是我們小步慢跑，烹小鮮的過程，慢一點(diǎn)做細(xì)些，哪怕一個(gè)一個(gè)客戶的積累也沒關(guān)系，貴貨如紅酒，后勁大著呢。5、種子客戶比金子還珍貴。這也是為什么一開始急不得的另一重要原因，因?yàn)榉N子客戶來之不易，維護(hù)好更不容易，服務(wù)好一個(gè)就多了一個(gè)口碑傳播者和形象代言人，種子客戶是基礎(chǔ)口碑，這個(gè)做到一定程度就會(huì)爆發(fā)，如果你的后臺(tái)建設(shè)跟得上就起來了。6、賣貴貨一定要講故事，而且要好好講，一直講。品牌故事真的不是擺設(shè)，講的故事一定是有導(dǎo)向性的，我們想干嗎？我們想講自己好，怎么個(gè)好法？故事是有導(dǎo)向性。故事有可傳性，多研究下消費(fèi)者心理，網(wǎng)民心理，所有不可思議的東西，只要找對(duì)點(diǎn)，都有可能變成傳奇。最后一點(diǎn)，故事還得留一半，也就是把前半段故事自己說，后半段的故事交給客戶，讓客戶自己去說。道理很簡(jiǎn)單，客戶需要告訴別人為什么他選你。7、賣貴貨不以銷售件數(shù)為KPI，而是以客戶數(shù)量及單客積累消費(fèi)金額為KPI，所有營(yíng)銷都圍繞著如何找客戶，如何吸引他們，如何讓他們不斷購買，如何讓他們自愿自覺做口碑傳播，這里面有很多邏輯，要有節(jié)奏，摸透了品牌就出來了。8、買貴貨的人在意被尊重感的，所以VIP客服、精致包裝、順豐包郵、貴重積分贈(zèng)品等等能給足面子的一個(gè)都不能少，禮多人不怪，少了就說明你不夠用心，或者你根本不懂客戶的心。9、賣貴貨的人要多交流，多協(xié)作，打通一個(gè)大循環(huán)，把客戶養(yǎng)懶，建立起超越平臺(tái)的客戶超級(jí)體系，這樣的利潤(rùn)也許是最高的。關(guān)于體驗(yàn)這里說說我們想要做的吧，拋磚引玉。1、順豐包郵。順豐的速度和穩(wěn)定性在網(wǎng)購群體里是有口皆碑的，既然服務(wù)的是好客戶，就別讓他們?cè)谑肇浀膯栴}上鬧心了。2、拒絕聚劃算，不虛高價(jià)然后跳水打折。服務(wù)追求卓越的優(yōu)秀男士，提供的是穩(wěn)定性和可靠性，而非沖動(dòng)性引誘購買。我們品牌拒絕參加聚劃算，不干虛高標(biāo)價(jià)然后跳水打折的事，品牌提供的是物有所值，只對(duì)老客戶有優(yōu)惠！3、全程VIP服務(wù)，只要享受過我們一次服務(wù)，我們就會(huì)有專屬客服，她將全程服務(wù)客戶，牢記客戶每一個(gè)需求細(xì)節(jié)，真正打造VIP的被尊重感。4、品質(zhì)的始終如一，拒絕跑量，拒絕不合理的暴利。我們?yōu)樽非笞吭降膬?yōu)秀男士提供彰顯自信從容的品味衣服，不是販賣奢侈品的，更不是黑店。做這個(gè)品牌對(duì)我本人而言只是給和自己一樣在網(wǎng)上買衣服有困惑的男人提供物有所值的品味衣服。己所不欲勿施于人嘛。5、謝謝各位派友的頂貼，天氣涼了，如果派友有購衣需要可以PM我，歡迎成為我們的體驗(yàn)客戶（因?yàn)槌杀驹?，僅能為30名派友提供超值體驗(yàn)服務(wù)），體驗(yàn)有驚喜，僅限派友，非派勿擾哈。

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