淘寶店鋪如果沒有流量有很多方面的原因，可能是店鋪缺少推廣，也可能是商品本身存在一些影響自然排名的問題。那淘寶店不推廣有流量嗎?

1、手淘搜索：

遞增：近一段時間內(nèi)的遞增(轉(zhuǎn)化率，銷售額，訪客等)

銷售：也能夠說是坑產(chǎn)，去年下半年變得比之前要重要。

轉(zhuǎn)化率：普通來說要高過行業(yè)均值最好前期能到優(yōu)秀這樣權(quán)重提升的才快。

DSR也就是動態(tài)評分，由于淘寶不斷以為效勞才是最重要的。

實時權(quán)重：(舉例，假如當(dāng)前時段有人咨詢或者下單，那么當(dāng)前時段有很大的概率有更多人的咨詢或者下更多的單。這個狀況目前我遇到過很屢次，目前還在測試，而且不止淘寶天貓，拼多多也是這樣。)

價錢：如今淘寶太廉價的產(chǎn)品根本是搜索不到的，3折低于5元不計算銷量這個大家都曉得。

銷量：就是銷量排序會產(chǎn)生一定的訪客(標(biāo)品的效果可能略好，銷量明星就能夠看得到)，和銷售額性質(zhì)相似。

標(biāo)題掩蓋關(guān)鍵詞的數(shù)量、上下架時間、還有動銷率，層級，等等這些大家都很熟習(xí)就不過多贅述了。

2、手淘首頁：

特性：流量不穩(wěn)定，來的快去的也快、流量宏大、轉(zhuǎn)化率普通低于搜索流量(受人群影響要素大)。

3、自主訪問：(生意顧問里我的淘寶)

就是主要經(jīng)過我的淘寶，珍藏，購物車，已買到的寶貝，等等......

這個其實就是要做好珍藏加購的引導(dǎo)，但是也不要小看這一塊流量，有很多的店鋪這塊的流量也是十分大。

綜上所述，淘寶店不推廣也是有流量的。我們可以通過手淘搜索、手淘首頁、自主訪問、微淘、淘寶直播或淘內(nèi)其它免費流量渠道來提高店鋪的流量。

淘寶客戶分群怎么玩?客戶分群有什么好處?

客戶是淘寶賣家最為重要的資源，我們平時要注意做好客戶分群，這樣有利于我們找到精準(zhǔn)客戶那么，客戶分群怎么玩呢?對于新手賣家來說，這完全是陌生的一個領(lǐng)域。接下來我們就進行介紹，快來了解吧。

一、客戶分群怎么玩?

第一、店鋪重點運營人群，一般我們再打造店鋪的時候，引流是第一步但是伴隨著擁有了一定的基礎(chǔ)流量訪客之后，提升轉(zhuǎn)化又成了當(dāng)務(wù)之急想要快速的去提升轉(zhuǎn)化除了價格上的促銷之外，剩下的就是打造精準(zhǔn)的人群了。

通過千牛賣家中心后臺的客戶運營平臺我們可以進入我們的客戶運營中心，這個版塊中有我們的客戶管理系統(tǒng)一般我們的興趣人群，新客戶，老客戶等數(shù)據(jù)都能在這里面進行顯示進入這個界面點擊“客戶分群”這個選項后，我們可以完整的看到我們目前店鋪的所有人群數(shù)據(jù)我們將興趣人群/新客戶人群/復(fù)購人群統(tǒng)稱為重點運營人群。

第二、回流優(yōu)惠券，針對上文說過的重點意向人群，我們除了需要對其進行了解，還需要進行回流優(yōu)惠券的設(shè)置就是會先針對店鋪的重點運營人群進行發(fā)送，一般是以短信或者海報的形式，發(fā)送到目標(biāo)客戶的手中，吸引客戶進店是第一目標(biāo)，然后才是促進轉(zhuǎn)化。

第三、新建自定義人群，有很多新手學(xué)員或者中小賣家的客戶運營平臺是沒有淘寶店鋪人群標(biāo)簽信息的，針對這種情況，我們要進行適當(dāng)?shù)娜巳盒陆?，確保自己的店鋪人群標(biāo)簽的精準(zhǔn)新建人群需要我們根據(jù)自己的店鋪訪客信息來進行，否則胡亂搭建的人群，信息和標(biāo)簽都是不匹配的，那就沒有任何意義。

在我們的生意參謀版塊，我們可以打開流量這一欄，然后選擇進店訪客，打開訪客對比和訪客分析，將時間調(diào)節(jié)到近30天的數(shù)據(jù)，然后根據(jù)訪客數(shù)據(jù)信息來新建人群。

比如，根據(jù)目前進店的訪客消費層級，特別是支付老買家(有復(fù)購的)數(shù)據(jù)，從而判斷出自己寶貝的整體定價區(qū)間應(yīng)該在哪個版塊精準(zhǔn)的定價是解決轉(zhuǎn)化的不二法則同時還有根據(jù)客戶的性別比率(男女比率)來判斷自己的主要進店群體是否精準(zhǔn)，同時未知的人群的占比也意味著店鋪人群數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度。

在年齡分段上，淘寶可以很直觀的找出一般的客戶所處的年齡區(qū)間，這有助于我們在選詞，廣告營銷上找到年齡噱頭，(例如中老年人專用)完善地域分布，可以幫我們在推廣上進行地域的精準(zhǔn)推廣時間階段和地域節(jié)點的折扣率也可以從中看出端倪。

二、客戶分群有什么好處?

在店鋪初創(chuàng)階段，對客戶分群的要求雖然要精準(zhǔn)，但是不要很精細(xì)，甚至在市場和銷售環(huán)節(jié)，也都不是錙銖必較。

但是到了擴張階段，對店鋪的運營效率要求明顯提高，才能進行規(guī)模化擴張因此，務(wù)必要非常清楚目標(biāo)客戶是哪些，并且協(xié)調(diào)全公司范圍內(nèi)形成同一認(rèn)知，才能減少不必要的內(nèi)耗。

假使一家店鋪很好的進行了客戶分群，收益是巨大的，例如：

全面優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)：了解客戶是誰，以及什么模塊讓你在市場競品中脫穎而出，針對性的優(yōu)化產(chǎn)品，從而增加客戶滿意和銷售優(yōu)勢除了產(chǎn)品，在洞察客戶的前提下，包括客戶支持、專業(yè)服務(wù)、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)也能得到優(yōu)化，從而提升客戶整體體驗

這里我們簡單介紹了客戶分群的玩法，不懂得怎么玩的朋友，可以來參考下這里的方法客戶分群對商家來說是有很大的好處的，尤其是是在店鋪擴張階段，務(wù)必要做好客戶分群。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。