淘寶層級如何提升?每個層級對應(yīng)多少流量?(淘寶客戶分群怎么玩?客戶分群有什么好處?)
2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:54
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在運營店鋪的過程中,流量是非常重要的一個數(shù)據(jù),影響流量的因素有很多,比如說店鋪層級,標(biāo)題,價格,關(guān)鍵詞等等,有一些新手賣家朋友想要了解一下淘寶每個層級的流量多少?
一、淘寶層級怎么提升?
1、做好產(chǎn)品關(guān)鍵詞的優(yōu)化
打開淘寶,隨便搜一個商品,就能搜到很多。如何能讓自己的產(chǎn)品排名靠前,關(guān)鍵在于關(guān)鍵詞的優(yōu)化。你最好選擇那些指數(shù)不是特別大,競爭稍微小的詞,這樣比較容易排名。
2、標(biāo)題中的詞一定要有點擊率與轉(zhuǎn)化率
如果一個詞的搜索量很高,但是并沒有帶來轉(zhuǎn)化或者點擊很少,那么這類詞也要刪掉。不過點擊除了跟詞有關(guān),還跟貝的主題有關(guān),因此大家也需要考慮主圖的因素。
而淘寶轉(zhuǎn)化率還會受到寶貝的描述、人氣或者是價格的影響,因此各位也可以多去參考其他的因素。如果其他因素都沒有什么問題,那就需要選好詞了。
3、提升轉(zhuǎn)化率和客單價
由于這個方面立即危害到30天內(nèi)的總成交額。轉(zhuǎn)化率便是顧客進去后取得成功選購在流量中的占有率。這一時期也要再次關(guān)心商品的基本資料,假如在前期開店面的情況下過度匆忙的話,會造成許多遺留問題。
理論上層級越高,其他條件不變的情況下,能夠獲取到的免費流量就會越多。如果從第一層級到第五層級,所帶來的流量會很明顯,相對的,層級下滑流量也會掉。
4、淘寶直通車
在銷售總額高峰時段(國家法定假日,商品熱季)的情況下,我們可以盡可能將自身的排行保證靠前的部位,由于這一時期有很多的流量,因此我們要提早七天到十天增加淘寶直通車的推廣幅度,主題活動幅度還要比平時的大一些,提升曝光度,為即將來臨的主題活動大流量搞好埋下伏筆。
二、淘寶每個層級的流量多少?
淘寶層級是依據(jù)淘寶店鋪近30天支付寶成交金額劃分出來的。主要是將主營類目成交額排名按分位數(shù)分紅7段,它們分別是0-40%,40%-70%,70%-85%,85%-90%,90%-95%,95%-99%,99%-100%。
每個層級都有自己的流量天花板,如果是同層級的淘寶店鋪,排名越高的淘寶店鋪獲得的流量會更多。但是同類目中,肯定是淘寶層級高的店鋪要比層級低的店鋪獲取的流量多。一般來說每個淘寶店鋪上升一個層級,自然流量流量也會有所突破。
肯定是淘寶層級越高流量越高了,這個毋庸置疑的,說白了也就是淘寶店鋪層級一定程度上決定了店鋪獲取自然流量的上限。
只能說淘寶店鋪層級越高,流量就會獲得越多,但是也會有一些意外情況的,對于賣家朋友們來說,就是需要全面提升好店鋪的數(shù)據(jù),這樣才可可以獲得想要的利潤。
客戶是淘寶賣家最為重要的資源,我們平時要注意做好客戶分群,這樣有利于我們找到精準(zhǔn)客戶那么,客戶分群怎么玩呢?對于新手賣家來說,這完全是陌生的一個領(lǐng)域。接下來我們就進行介紹,快來了解吧。
一、客戶分群怎么玩?
第一、店鋪重點運營人群,一般我們再打造店鋪的時候,引流是第一步但是伴隨著擁有了一定的基礎(chǔ)流量訪客之后,提升轉(zhuǎn)化又成了當(dāng)務(wù)之急想要快速的去提升轉(zhuǎn)化除了價格上的促銷之外,剩下的就是打造精準(zhǔn)的人群了。
通過千牛賣家中心后臺的客戶運營平臺我們可以進入我們的客戶運營中心,這個版塊中有我們的客戶管理系統(tǒng)一般我們的興趣人群,新客戶,老客戶等數(shù)據(jù)都能在這里面進行顯示進入這個界面點擊“客戶分群”這個選項后,我們可以完整的看到我們目前店鋪的所有人群數(shù)據(jù)我們將興趣人群/新客戶人群/復(fù)購人群統(tǒng)稱為重點運營人群。
第二、回流優(yōu)惠券,針對上文說過的重點意向人群,我們除了需要對其進行了解,還需要進行回流優(yōu)惠券的設(shè)置就是會先針對店鋪的重點運營人群進行發(fā)送,一般是以短信或者海報的形式,發(fā)送到目標(biāo)客戶的手中,吸引客戶進店是第一目標(biāo),然后才是促進轉(zhuǎn)化。
第三、新建自定義人群,有很多新手學(xué)員或者中小賣家的客戶運營平臺是沒有淘寶店鋪人群標(biāo)簽信息的,針對這種情況,我們要進行適當(dāng)?shù)娜巳盒陆?,確保自己的店鋪人群標(biāo)簽的精準(zhǔn)新建人群需要我們根據(jù)自己的店鋪訪客信息來進行,否則胡亂搭建的人群,信息和標(biāo)簽都是不匹配的,那就沒有任何意義。
在我們的生意參謀版塊,我們可以打開流量這一欄,然后選擇進店訪客,打開訪客對比和訪客分析,將時間調(diào)節(jié)到近30天的數(shù)據(jù),然后根據(jù)訪客數(shù)據(jù)信息來新建人群。
比如,根據(jù)目前進店的訪客消費層級,特別是支付老買家(有復(fù)購的)數(shù)據(jù),從而判斷出自己寶貝的整體定價區(qū)間應(yīng)該在哪個版塊精準(zhǔn)的定價是解決轉(zhuǎn)化的不二法則同時還有根據(jù)客戶的性別比率(男女比率)來判斷自己的主要進店群體是否精準(zhǔn),同時未知的人群的占比也意味著店鋪人群數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度。
在年齡分段上,淘寶可以很直觀的找出一般的客戶所處的年齡區(qū)間,這有助于我們在選詞,廣告營銷上找到年齡噱頭,(例如中老年人專用)完善地域分布,可以幫我們在推廣上進行地域的精準(zhǔn)推廣時間階段和地域節(jié)點的折扣率也可以從中看出端倪。
二、客戶分群有什么好處?
在店鋪初創(chuàng)階段,對客戶分群的要求雖然要精準(zhǔn),但是不要很精細,甚至在市場和銷售環(huán)節(jié),也都不是錙銖必較。
但是到了擴張階段,對店鋪的運營效率要求明顯提高,才能進行規(guī)?;瘮U張因此,務(wù)必要非常清楚目標(biāo)客戶是哪些,并且協(xié)調(diào)全公司范圍內(nèi)形成同一認(rèn)知,才能減少不必要的內(nèi)耗。
假使一家店鋪很好的進行了客戶分群,收益是巨大的,例如:
全面優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù):了解客戶是誰,以及什么模塊讓你在市場競品中脫穎而出,針對性的優(yōu)化產(chǎn)品,從而增加客戶滿意和銷售優(yōu)勢除了產(chǎn)品,在洞察客戶的前提下,包括客戶支持、專業(yè)服務(wù)、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)也能得到優(yōu)化,從而提升客戶整體體驗
這里我們簡單介紹了客戶分群的玩法,不懂得怎么玩的朋友,可以來參考下這里的方法客戶分群對商家來說是有很大的好處的,尤其是是在店鋪擴張階段,務(wù)必要做好客戶分群。
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