在淘寶大家購物的時(shí)候會(huì)買到自己不喜歡的商品，這個(gè)時(shí)候大家就會(huì)把商品給退貨退款，但是退貨是需要運(yùn)費(fèi)的，現(xiàn)在退貨可以上門取件，淘寶退貨上門取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?

一、淘寶退貨上門取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?

淘寶退貨上門取件是不需要付費(fèi)的，只需要支付快遞費(fèi)就可以了。上門取件的費(fèi)用根據(jù)用戶選擇的快遞來決定。如果要退的商品商家贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，那么上門取件的運(yùn)費(fèi)也無需支付。退貨成功后運(yùn)費(fèi)直接賠付給上門取件的快遞。

二、運(yùn)費(fèi)誰來承擔(dān)?

1、賣家：(1)一般來說，賣家比較受這種問題的困擾。

正常情況下，因?yàn)槟囊环叫枰素?，運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由哪一方支付，但現(xiàn)在不是這樣的。

我覺得都是錢的問題。

(2)當(dāng)打包商品發(fā)生退貨時(shí)，商家本身已經(jīng)遭受了一次配送運(yùn)費(fèi)的損失。

試想，誰愿意承擔(dān)另一個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)的損失。

(3)看似運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)解決了賣家的煩惱，其實(shí)這完全是個(gè)坑。

買家在購買商品時(shí)，同樣的東西，同樣的價(jià)格，有的必然比沒有的更有吸引力，于是商家被迫參加計(jì)劃。

但是，保險(xiǎn)公司是來賺錢的。

當(dāng)賠付金額超過保費(fèi)，保險(xiǎn)公司就不給你保險(xiǎn)了。

所以商家雖然損失了退貨運(yùn)費(fèi)，但損失的保費(fèi)更多。

2、買方：

(1)賣方因質(zhì)量問題承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

如果你買的寶貝的店鋪不承擔(dān)全部郵費(fèi)，建議你可以在后臺(tái)向他申訴，淘寶小二會(huì)介入。

(2)七天無理由退貨，七天內(nèi)由賣家承擔(dān)。

過了七天，就要看你指示貨了。

淘寶退貨上門取件不用額外付費(fèi)，只需要支付正常的運(yùn)費(fèi)就可以了，現(xiàn)在大家在淘寶購物如果這個(gè)商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話就不用承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)由快遞公司承擔(dān)。

淘寶雙11退貨多少天到賬?定金可以退嗎？

淘寶雙11是每年年底非常重要的一次大促活動(dòng)，期間會(huì)有各種各樣的折扣優(yōu)惠推出，讓消費(fèi)者可以盡情享受購物的樂趣當(dāng)然電商購物總會(huì)遇到退貨的情況，雙十一也不例外，消費(fèi)者會(huì)擔(dān)心雙十一退貨的時(shí)效問題，那么淘寶雙11退貨多少天？

淘寶雙11退貨多少天？

1、未發(fā)貨訂單退款時(shí)間

由于淘寶雙11活動(dòng)期間流量巨大，訂單產(chǎn)生的數(shù)量過大，在11月11日00:00:00到11月11日23:59:59期間，買家“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款的功能會(huì)暫時(shí)關(guān)閉，該功能將會(huì)于11月12日00:00:00開放(虛擬類目除外)。

2、延遲發(fā)貨類退款/投訴時(shí)間

11月11日00:00:00到11月17日23:59:59期間付款的淘寶網(wǎng)訂單，在11月11日00:00:00到11月20日23:59:59期間，買家無法選擇【缺貨】或者【未按約定時(shí)間發(fā)貨】作為申請退款的原因，也無法選擇【未按約定時(shí)間發(fā)貨】作為投訴的原因，11月21日00:00:00后上述理由可以選擇(虛擬類目除外)。

定金可以退嗎？

淘寶雙11訂金是不可以直接退的，要是想退回訂金就需要付全款，然后再到后臺(tái)申請退貨那樣訂金也就可以退回到用戶的支付寶中了如果不想付尾款，或者聯(lián)系商家開通退款的窗口也可以。

雙11預(yù)售商品，預(yù)的售規(guī)則不支持退定金處理如果還未付尾款，可以聯(lián)系賣家進(jìn)行協(xié)商，如果跟賣家協(xié)商一致，可以通過賣家提供的退款入口進(jìn)行退款申請，退款金額為支付的定金金額，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意的申請如果商家不同意，天貓將無法支持退定金處理。

淘寶雙11期間，不僅商家的訂單會(huì)增加，同時(shí)物流快遞的訂單也會(huì)明顯提升，所以退貨的時(shí)間要比平時(shí)要久一點(diǎn)，建議用戶耐心等待一段時(shí)間。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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