淘寶降權怎么恢復?什么行為會導致降權?
2022-12-30|17:08|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:49
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對于大多數淘寶賣家來說,店鋪想要保持不斷有流量進來是件既辛苦又困難的事情,但是,如果在這個過程中不小心發(fā)生因違規(guī)導致店鋪被降權的情況,那可真是欲哭無淚了。即使降權處罰期結束以后,店鋪權重也很難恢復到原來的樣子。
店鋪一個不小心就被降權,這是令很多賣家頭疼的事情,一旦違規(guī)降權就是致命打擊,不僅僅意味著排名下降,更意味著流量被腰斬。那么什么樣的行為才能算違規(guī)呢?一旦違規(guī)降權,又該如何處理?
一、什么行為會導致降權?
通常來說,導致降權的行為分為兩種,一種是違反淘寶規(guī)則,如虛假交易、重復鋪貨、換寶貝、郵費不符、SKU作弊、廣告商品、標題濫用關鍵詞、價格不符、標題(圖片、表述等不一致)、錯放類目和屬性、首圖牛皮癬等;另外一種則是不恰當的修改導致降權,如沒有按照規(guī)定修改標題、詳情、主圖、庫存、或者是主要引流詞市場整體行情驟降。
要注意的是,這里的降權不僅僅指扣分,只要是影響你店鋪綜合得分,導致單品寶貝流量下滑的行為都屬于違規(guī)降權,特別是主推款被降權,對中小賣家來說是致命的,一旦權重跌落下去,就非常難做起來了。
一、違規(guī)處罰后,對店鋪影響最嚴重的是什么?
違規(guī)處罰所帶來的嚴重后果不僅僅只表現在扣分上,還會對你店鋪后續(xù)發(fā)展產生不良影響。如今淘寶自然搜索越來越傾向于店鋪綜合得分的權重大于寶貝得分的權重,也就是說,你每次違規(guī)降權會影響到你店鋪綜合質量得分,進而影響到你的自然搜索權重,最終導致流量下滑。因此,只要你有違規(guī)行為,不關嚴重程度如何,你的自然搜索流量都會下降。
同時,如果你是店鋪爆款違規(guī)受到處罰,不僅爆款打造會受到限制,由于這款寶貝沒有流量,無法帶動店鋪中其他寶貝獲得流量,進而會拖低整個店鋪的綜合質量得分??梢娺`規(guī)所帶來的后果是十分嚴重的。
二、降權結束后,店鋪的自然搜索排名還能恢復回來嗎?
一旦被降權了,賣家朋友們最為關心的就是在降權結束后,受影響的自然搜索排名是否還能恢復回來?然而事實上當降權結束了,店鋪的自然搜索排名就會一蹶不振,怎么都上不來。
導致出現這種情況的原因就在于你的店鋪層級發(fā)生變化,因為違規(guī)降權會影響到自然搜索流量,你的店鋪業(yè)績也會隨著下降,進而導致店鋪層級也會下降。一般情況下,店鋪層級都有屬于各自的流量天花板,層級越高,能獲得的免費流量就會越多,而降權導致的流量下滑所帶來的層級下滑,會制約你所能獲得的免費自然搜索流量,即使降權結束了,由于層級已經不是之前的層級,很難再恢復到原來的水平。
既然已經被降權了,很多操作會受到影響,此時我們要做的是在這段期間要全力保持住店鋪的綜合權重,將影響降到最低,并且能夠在降權結束后迅速恢復。
三、及時補救
1、優(yōu)化店鋪內功:
一旦店鋪中有一個寶貝被降權,受到影響的不僅僅只是那個寶貝,而是整個店鋪,利用降權期間流量較低的實際情況,有針對性的店鋪內寶貝做一個優(yōu)化處理。
首先要檢查排除其他有會容易被抓違規(guī)的點,如標題中是否出現違禁詞語、主圖是否盜用他人圖片,詳情頁描述是否有違規(guī)地方;接著優(yōu)化寶貝標題或者圖片,替換掉沒有流量的關鍵詞,寶貝核心詞不是一成不變,不同階段寶貝的核心詞是不一樣的,要根據市場數據的變化,及時作出對應調整,以便能持續(xù)引流。重新梳理寶貝賣點,爭取在降權期結束后能再次將寶貝打爆。要注意的是修改時不能幅度太大,避免造成寶貝審核期間的隱形降權。
2、保住店鋪層級排名,不能讓層級下滑:
前面說了,店鋪層級決定你能獲取流量的上限,如果你此時讓層級保持下滑的趨勢,那么在降權之后想要再拉回來恐怕就難上加難了。
一般來說,被降權的寶貝沒有自然搜索流量,而且不能開直通車做推廣。但這也并不意味著店鋪中其他寶貝也不能開直通車,這時我們可以用店鋪中其他寶貝開車推廣,通過直通車去針對你寶貝自然引流詞和成交詞增加預算,盡力彌補損失的流量,將店鋪的層級保住。
3、做好老客戶營銷:
本來新用戶獲取就已經很困難,尤其是在降權期間,更是難上加難,因此老客戶不僅可以讓我們在此期間獲得流量,老客戶的復購進一步的加強了產品店鋪的標簽權重和增加用戶粘性。在活動開始前通知老客戶活動消息,給予老客戶一個吸引力比較大的限時折扣,讓老客戶可以直接從“已購買的商品”進入購買就可以。這樣一方面保證降權期間有銷量了,另一方面還保證了老客戶回購率,如果運氣好,沒準兒等降權結束的時候,我們還有意外收獲。
4、推廣不能少:
雖然降權期間很多推廣方式不能使用,但是推廣所要做的功課同樣是不能缺少的,畢竟此時多一分流量就意味著多一分希望。
A.關聯銷售增加曝光度:利用店鋪中引流款加入降權寶貝進行關聯銷售,提高受降權寶貝的曝光度??梢圆扇 瓣P聯銷售”+優(yōu)惠券的方式增加買家在店鋪的停留時間。在領取優(yōu)惠券的地方增加上關聯推薦,消費者發(fā)現既有其他產品的推薦,又能達到優(yōu)惠券使用門檻,自然而然會點擊查看,如果有喜歡的,就會加入到購物車中然后付款購買。使用此促銷方式需要注意的是:優(yōu)惠券使用門檻可以設置高一點,如滿足高于一件寶貝價格但低于兩件價格的條件
B. 清倉活動:為減少損失,清倉活動還是很有必要的,畢竟賣的出去拿到手的都是錢。為盡快處理掉這些寶貝,這時就不要考慮有沒有利潤了,只有將貨物快速出售出去,才能盡可能的減少損失。這時定價要參考同行同款或類似商品最低價定價方法,通過關鍵詞搜索,找出同款,按照“價格從低到高”排序,找出與你商品相符的最低價,然后再按照自己的實際情況將價格再下調10%-20%,通過低價快速引起消費者關注;同時再搭配上關聯營銷,提高客單價,減少損失?;顒油ㄖ欢ㄒ逦卑?,海報及首頁設計時要做減法,簡單粗暴告知活動內容。
5、提高店鋪DSR評分
持續(xù)的提高店鋪的DSR評分,是在想辦法提高你的店鋪綜合質量得分,這樣可以保證盡量的彌補你失去的綜合權重。
想要提升DSR評分,我們可以通過各種方式來提升買家的購買體驗,在包裹中附上贈品,贈品價值要在自己所能承受的范圍內,最好是與我們的寶貝有一定聯系的,如賣食品的可以附上試用裝,彩妝用品的可以附上化妝鏡等小禮品,讓顧客感受到你的誠意;改進包裹包裝,選擇高效快速的物流公司,在物流上贏得顧客好感。
以上就是淘寶降權怎么恢復以及什么行為會導致降權的總結,希望可以對大家有幫助。
在給商品定價的時候,不但要考慮到利潤,還要考慮市場競爭優(yōu)勢。因此,可以根據不同的市場情況,采取靈活的定價策略。首先要了解一下買家在購買商品的時候,是如何尋找需要的商品的,買家會利用淘寶網的搜索功能來對商品名稱進行搜索。在搜索結果中會顯示所有同類商品列表,而買家通常會按照價格由低到高的順序對商品重新進行排序,價格較低的商品就會排在前面,價格越高的商品排位越靠后。一般情況下,買家在通過商品列表挑選商品時,只會瀏覽前面幾頁或者十幾頁,假如賣家的商品價格排得過于靠后,那么被買家看到的幾率就非常小。
所以,賣家在為自己商品定價時,應該要考慮如何定制一個合理的價格,這里提供以下幾點建議給賣家們參考。
同價銷售法
同價銷售指的是,淘寶網店內的所有商品都以同樣的價格銷售。其實在生活中,也會常常見到一元店、十元店等都是屬于這個形式,這種方法屬于一口價的報價方式,干脆簡單,避免了討價還價的麻煩,也便于買家購買。
采用這種報價方式,還可以按照價格來做靈活分類,設置10元區(qū)、30元區(qū)、50元區(qū)等。分割定價法
分割定價法主要是利用一種心理策略,讓買家在看到價格后感到只需要付出很少的錢就可以買得到所需要的商品,讓其在心理上產生一種價格便宜感。這種定價方法包含了兩種形式。
(1)用小單位報價。比如食品每公斤50元,報成每10克0.5元。
(2)用小單位商品的價格進行對比。比如“每日少抽一支煙,每天可訂一份報”。要注意的是,采用這種報價方法,千萬不能玩弄數字游戲,不要以為買家不會精打細算。非整數定價法
非整數定價常常也能讓買家在心理上產生占便宜的感覺,從而激發(fā)起購買欲。像常看見的99元、199元的標價,就是用這種方法捉住顧客的心理。雖然99元和100元只相差1元,但卻會產生兩種不同的心理反應,人們更容易接受99元的價格。而實踐也證明,這樣確實能激發(fā)出消費者良好的心理呼應,獲得明顯的經營效應。
整數定價法
整數定價法適合用于高檔商品、耐用商品或收藏品的淘寶網店中,這種定價策略會讓買家產生一分錢一分貨的感覺,從而提高自己淘寶網店及經營商品的形象,這些商品采用低價或尾數反而使買家失去購買的吸引力。
比較定價法
比較定價法注重的是參考同類型商品在不同市場和不同淘寶網店的價格,再來確定對自己有競爭力的價格。很多時候,新手賣家無法準確了解市場的需求,所以無法把握準確的價格,同行的同類商品就成為很好的參考。
弧形數字定價法
所謂的弧形數字定價法,就是利用弧形數字的較小刺激性來確定價格的方法,也被稱為價格數字偏好法。曾有調查顯示,商品定價時所使用的數字按出現頻率排序,依次為“5、8、0、3、6、9、2、4、7、1”,這都不是偶然現象,歸根究底是因為顧客的消費心理所起的作用?!?、8、0、3、6”等帶有弧形的數字,對顧客的刺激性較小,容易被接受。
而由于諧音的關系,消費者更喜歡“8”和“6”,討厭“4”,所以在定價的時候也要考慮這一因素。
安全定價法
安全定價法是較為保險和穩(wěn)妥的一種方法,也就是說,在定價前先要考慮好自己想要的利潤率是多少,直接在進貨價上加上利潤率來確定銷售價格。對于大多數商品,價格定得過高,根本無法形成銷售目標;價格定得過低,賣家會出現虧損。所以這個方法一定要確定適當的利潤率,如果賣家經營的商品是很好的品牌,不防把利潤率適當提高。
分級定價法
分級定價法可以根據商品的質量以及外觀等的差別,將商品分成不同的等級,選取其中一種等級作為標準,其余依次排列,確定為高、中、低三檔,再分別定價。低檔商品可以讓其價格逼近成本價,高檔商品則可以大幅度提高利潤率。
使用這種定價法,一定要與買家講清楚商品質量上的差別。
顧客定價法
顧名思義,顧客定價法就是讓顧客來決定商品的價格,這種方法雖然賣家可能會少賺一部分錢,但卻可以因此擴大銷量,通過薄利多銷來贏得利潤。現在淘寶上流行的一元拍就是這種形式,這種方法也可以通過顧客自己對商品進行選擇,來得出最后的價格。驅逐定價法
驅逐定價法是一種惡意定價法,就是有意識地將一些需求彈性大的商品價格定到無利可圖甚至虧本的水平上,以此將競爭對手驅逐出市場,通過低利或無利來提高市場占有率,以占有率來保證自身的利潤。
這種定價的殺傷力過大,甚至還會掀起價格戰(zhàn),最后連自己也輸掉,一拍兩散。
驅逐定價,基本是成本水平上確定價格,不建議賣家采用。
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