商家如何看抖音小店的訂單?訂單明細(xì)怎么看?
2022-12-30|17:09|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:312
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這篇文章我們說一下抖店訂單查詢。
抖店訂單查詢和管理是抖音小店運(yùn)營很重要的一項(xiàng)內(nèi)容。
你需要日常對訂單進(jìn)行查詢,保證要發(fā)的貨及時(shí)發(fā)出,要用軟件下的單,都已經(jīng)下單并付款,商品物流正常,從而保證每一筆訂單及時(shí)到達(dá)買家手中,進(jìn)一步提升和維護(hù)店鋪的物流、商品體驗(yàn)分。
除此之外,你也可以從抖店訂單明細(xì)中查看到你的訂單流水明細(xì),掌握抖店貨款的進(jìn)出明細(xì)。
那么,抖店訂單查詢需要注意哪些?下面一起來看看。
抖店訂單查詢
1、抖店訂單查詢
如圖所示,抖店后臺(tái)的“訂單管理”處,可以看到所有訂單。
你可以通過訂單編號(hào)、商品名稱、手機(jī)號(hào)等查詢訂單信息,掌握訂單最新的狀態(tài)。
沒有發(fā)貨的訂單均在備貨中,你要及時(shí)查看訂單的發(fā)貨時(shí)限,避免超時(shí)發(fā)貨導(dǎo)致違規(guī)。
已發(fā)貨訂單,是已經(jīng)上傳了真實(shí)有物流單號(hào)的訂單,需要關(guān)注物流異常的訂單,如果物流長時(shí)間沒有更新,要及時(shí)聯(lián)系物流公司,并向客戶解釋,避免因物流問題引發(fā)客戶不滿,最終導(dǎo)致差評。
售后中訂單非常重要,要及時(shí)搞清楚售后訂單中用戶是要退貨還是退款,又或者是退貨退款,并了解退貨退款的原因。
如果客戶是因?yàn)槠焚|(zhì)問題退貨,最好聯(lián)系用戶修改退貨原因?yàn)?天無理由、多拍錯(cuò)拍不想要等不影響品質(zhì)退貨率的原因。
還有24小時(shí)需要發(fā)貨的板塊,也要隨時(shí)關(guān)注,它指的是訂單需要在承諾發(fā)貨的截止時(shí)間前24小時(shí)內(nèi)發(fā)出。
如果24小時(shí)內(nèi)還不發(fā),就會(huì)超時(shí)發(fā)貨,而超時(shí)未發(fā)貨會(huì)被判定超時(shí)發(fā)貨,積累違規(guī)積分,被扣罰。
下面是查看訂單流水明細(xì)。
2、抖店訂單明細(xì)
抖音小店的訂單,如果到了該結(jié)算的時(shí)候,就會(huì)進(jìn)入到訂單流水明細(xì),展示每一條訂單的計(jì)費(fèi)情況。
也就是說,每一條訂單的收入、支出你都能看到。
如下圖所示,在抖店后臺(tái)的“賬戶”板塊里,可以看到“訂單流水明細(xì)”,包括各個(gè)賬戶支付的訂單數(shù)據(jù):
如下圖所示,可以查看日賬單,也可以查看月賬單,了解抖音小店訂單的詳細(xì)流水情況。
通過總收益、總支出、凈收益,你就能知道,你這個(gè)月大概能有多少收入,每一筆訂單支付的傭金等數(shù)據(jù)。
以上就是抖店訂單查詢,以及抖音小店訂單明細(xì)數(shù)據(jù)查看的方式。
現(xiàn)在在抖音小店開店的商家越來越多了,我們在抖音小店開店了以后少不了去進(jìn)行推廣。推廣的效果怎么樣,得看各位抖音小店商家們?nèi)绾稳ミx擇推廣方式了,下面我們了解一下有哪些推廣方法。
1.直播帶貨推廣
這是最常見的一種推廣方式,也是目前最熱門的帶貨方式,現(xiàn)在在抖音上刷視頻刷著刷著就會(huì)看到達(dá)人帶貨的直播間。而且,抖音直播間只能添加抖音小店的鏈接,直播帶貨是抖音小店推廣必不可少的一種方式。直播帶貨可以在很大程度上增加商品的曝光度,它的高效帶貨功能是讓抖音小店持續(xù)經(jīng)營的重要通道。你可以在直播間利用優(yōu)惠券、紅包等方式來吸引客戶,加上主播的口播描述引導(dǎo),去引導(dǎo)客戶一步步下單,提高轉(zhuǎn)化率。
2.短視頻帶貨推廣
發(fā)布一條質(zhì)量高的視頻作品,在視頻下方帶上抖音小店的鏈接,是可以給你的商品帶來大量的曝光和銷售,不要小看短視頻的力量。在發(fā)布作品的時(shí)候視頻內(nèi)容要與所推廣的商品與之相符,而且視頻不要出現(xiàn)敏感詞匯等一些違規(guī)操作,避免被抖音限流,賬號(hào)一旦限流,就意味著你這條視頻內(nèi)容是沒什么人會(huì)看到的。怎么去發(fā)布一條優(yōu)質(zhì)的短視頻作品,我就不多說了,前面的文章有專門講過,這里就不多說了。
3.自播賬號(hào)推廣
我們自己也可以通過自播的方式來退關(guān)抖音小店的商品,抖音平臺(tái)目前是很支持商家自播帶貨的,這也就意味著你自己直播帶貨,沒有什么違規(guī)操作,抖音是會(huì)給你推薦流量的。商家自播,是更了解產(chǎn)品的,可以很清楚地、游刃有余的介紹產(chǎn)品,回答用戶的相關(guān)問題,這樣在很大程度上增加了在用戶心目中的信任度,用戶的信任度也是導(dǎo)致用戶是否下單的其中一個(gè)因素。
4.精選聯(lián)盟推廣
店鋪只要符合精選聯(lián)盟的條件,就可以使用其中的功能,為了更好的制定小店運(yùn)營推廣計(jì)劃,精選聯(lián)盟是必不可少的一部分。開通精選聯(lián)盟功能后,將自己店鋪的商品放入精選聯(lián)盟商品庫,供達(dá)人選擇推廣,放入精選聯(lián)盟中推廣的商品要專門為達(dá)人設(shè)置傭金。精選聯(lián)盟一共有5種計(jì)劃,商家可以根據(jù)自己的需求來選擇不同的計(jì)劃進(jìn)行推廣。
在以上的內(nèi)容中,為各位抖音小店商家們分享了一些推廣方法,大家在抖音小店開店的時(shí)候一定要學(xué)會(huì)推廣,那么掌握一些推廣方法就非常的重要。關(guān)于這一方面的內(nèi)容,在我們的網(wǎng)站有進(jìn)行相關(guān)介紹。
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