抖音商務(wù)合作是什么意思,抖音商務(wù)合作方式有哪些?
2022-12-30|17:10|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:77
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抖音商務(wù)合作就是通過抖音進行廣告推廣,是抖音為商家提供的內(nèi)容營銷工具,為商戶提高性價比、多樣化的起步期達人(達人粉絲10w以下)。
一、普通計劃
抖音小店的商品都可以添加到精選聯(lián)盟普通計劃,每一款添加到普通計劃的商品都會被推送到精選聯(lián)盟商品庫。在之前的文章我們也分享過,精選聯(lián)盟排名靠前更容易被達人主動帶貨。
適用場景:普通計劃是各計劃創(chuàng)建的基礎(chǔ),商家只有設(shè)置了普通計劃才能讓其他達人進行帶貨。
合作規(guī)則:商家將商品設(shè)置好傭金率,并同步到精選聯(lián)盟商品庫;而達人則在櫥窗選品時添加該商品即可。使用精選聯(lián)盟普通計劃時,商品傭金必須>=1%,傭金設(shè)置上限為50%。
計劃優(yōu)勢:普適性強,操作簡便,面向的達人群體廣??梢愿鶕?jù)商家自己的計劃來設(shè)置傭金,可高可低。但傭金不能隨意更改,7天內(nèi)只有一次調(diào)整機會,一次調(diào)整傭金的浮動在5%左右;若下調(diào)傭金,于第二日0點生效。為了讓店鋪的商品更具競爭力,商家可以通過設(shè)置高傭金的方式來吸引達人。
二、定向計劃
定向計劃,是指商家和某個達人達成合作后,單獨為對方設(shè)置的傭金計劃。先把商品設(shè)置為普通計劃后才可以創(chuàng)建定向計劃,設(shè)置定向計劃時要綁定該達人的UID,設(shè)置單獨的傭金率。如果達人愿意給商家?guī)ж洠珜Ψ叫枰粋€極具優(yōu)勢的價格在直播間做引流款,這個時候?qū)Ψ骄蜁艞壥杖∩碳业膫蚪穑苯訋蜕碳規(guī)ж洝?/p>
適用場景:當(dāng)商家需要為指定達人設(shè)置區(qū)別于其他達人的定向傭金率時,可使用定向計劃。
合作規(guī)則:商家為普通計劃中已有的商品或整個店鋪綁定指定達人,并為其單獨設(shè)置商品定向傭金率。定向計劃支持0傭金的設(shè)置,傭金范圍0%-80%。
計劃優(yōu)勢:商家可為達成合作的特定達人調(diào)整特定傭金,如果合作達人的帶貨能力很強,商家有很大概率通過這種方式爆單。
三、 專屬計劃
專屬計劃又叫做私密計劃,商品設(shè)置專屬計劃后,就只有你合作的那個達人能看見你要推廣的某款商品,別的達人就看不見,避免被其他達人褥羊毛。如果某一個商品商家想指定幾個達人帶貨,并給這幾個達人設(shè)置不同傭金,可以專屬計劃+定向計劃同時設(shè)置即可。
適用場景:商家與達人達成特定合作時,為合作達人設(shè)置特定商品價格及傭金,對其他達人不可見。
合作規(guī)則:商家為達人賬號綁定后,僅指定達人可推廣相關(guān)商品,其他達人無權(quán)限推廣。專屬計劃也支持0傭金的設(shè)置,傭金范圍0-50%,不同類目上限以后臺顯示為準。
計劃優(yōu)勢:優(yōu)質(zhì)達人可以獲得商家的特定商品,以及相比其他達人更低的價格、更高的傭金率
四、招募計劃(限時活動)
招募計劃是平臺發(fā)起的,平臺組織主題招募活動,商家報名參與。達人會申請樣品,商家審核達人,然后選擇寄樣。這種玩法吸引到的達人會比較精準,如果你要使用招募計劃,就要及時關(guān)注平臺的招募活動報名參加。
適用場景:平臺定期組織活動,活動分為面向全體商家或指定的商家可參與,凡是符合商家參與標(biāo)準的活動均會展示在后臺—招募計劃-所有活動中。
合作規(guī)則:達人可以在活動商品庫中申請推廣,商家審核篩選優(yōu)質(zhì)達人為其免費郵寄樣品。 傭金設(shè)置一般高于普通計劃的傭金,與平臺運營商議。
計劃優(yōu)勢:合作流程從達人申請到最終推廣進度,全部線上公開透明化。無需自費,可獲得商家免費提供樣品(包郵)。只要商品成功報名了招募計劃,不管達人是在什么頁面添加的該商品,在活動開始至結(jié)束期間內(nèi),達人發(fā)布視頻分享產(chǎn)生的訂單都按照招募計劃傭金率結(jié)算。
五、鵲橋計劃(專屬高傭)
鵲橋計劃在達人側(cè)被稱為專屬高傭,當(dāng)商家希望與更多優(yōu)質(zhì)達人合作并愿意給予其定向高傭時可使用。目前鵲橋計劃僅針對于“綁定抖音賬號且加入精選聯(lián)盟”的商家可以使用,每周可發(fā)布50條鵲橋計劃信息。
適用場景:只有抖音渠道商家才可使用,商家可以在線選擇已開通鵲橋計劃的意向達人進行合作。
合作規(guī)則:商家設(shè)定好商品特定傭金率以及商品賣點后向達人發(fā)起邀請,達人接受邀請后生效。
計劃優(yōu)勢:商家可以在線觸及更多的達人,根據(jù)自己的需求進行選擇。而達人可以商家提供的條件和商品進行雙向選擇。
六、免費到店體驗:指商戶為達人提供免費到店體驗,達人到店可免費體驗商戶服務(wù)(如吃一頓飯,住一晚酒店,玩一次密室等),并且為商戶拍攝宣傳視頻。
七、dou+投放:指商戶提供一定金額的dou+投放,達人拍攝視頻后,商戶對其視頻進行約定金額的dou+投放加熱,增加視頻的曝光(投放dou+可以讓視頻獲得更多精準流量,提升視頻宣傳效果哦~)
以上就是小編對抖音商務(wù)合作是做什么的一些總結(jié),希望可以幫助到你。
每一個正常運營的抖音小店都會被評分,根據(jù)店鋪的商品體驗、物流體驗以及商家服務(wù)情況,平臺會對小店進行綜合評分。也就是商家體驗分。
抖音小店評分低怎么辦?
一、抖音小店評分有商家體驗分和dsr評分等!
抖音小店商家體驗分:是由商家近90天內(nèi)的[商品體驗]、[物流服務(wù)]及[服務(wù)態(tài)度]三個評分維度加權(quán)計算得出。
抖音小店體驗分高低直接影響店鋪的流量、能否繼續(xù)開店、平臺營銷活動提報、能否入駐精選聯(lián)盟等。
抖音小店dsr評分:是由近60天的用戶口碑,服務(wù)態(tài)度以及發(fā)貨速度綜合評分。主要內(nèi)容分別是商品描述及評價,商家服務(wù)態(tài)度的評價以及物流服務(wù)的評價。
如下圖所示,平臺將其稱為商家服務(wù)得分DSR。
二、抖音小店評分低怎么提升?
抖音小店體驗分和抖音小店dsr評分考核的內(nèi)容基本一致,只是時間周前有所區(qū)別。
現(xiàn)在平臺考核的主要是抖音小店體驗分。抖音小店體驗分高的話,抖音小店dsr也不會低。
所以為了提高抖音小店評分,提高抖音小店體驗分和dsr評分,我們可以從以下幾個方面入手!
1、商品質(zhì)量要嚴格把關(guān)
商品好評率是提升抖音小店體驗分的重中之重。
如果你的店鋪評價本身就很少,往往隨便幾個差評就能拉低好評率,影響抖店體驗分中的商品體驗分。
所以我們要對商品質(zhì)量嚴格把關(guān)。首先實物和商品信息描述要一致,不要夸大宣傳,虛假宣傳,造成體驗感上的落差,引起用戶反感,導(dǎo)致商品被差評。
其次,聯(lián)系靠譜的廠家合作,對產(chǎn)品質(zhì)量有一定的了解,避免產(chǎn)品介紹和實物差異過大。
但萬一出現(xiàn)了差評怎么辦?要知道差評對體驗分的影響很大的!所以我們?nèi)绻龅搅瞬钤u,一定要想方設(shè)法去聯(lián)系用戶修改為好評!
另外我們還可以通過增加好評的方法,把少量的抖音小店差評刷走!
可以通過及時邀請和催評的方法,讓用戶留更多的好評!
那怎么讓用戶留好評呢?什么時候催評好呢?怎么催評不會引起用戶反感呢?催評都有哪些話術(shù)和技巧呢?
2、 客服回應(yīng)速度要快
一旦客戶有消息,不管是售前還是售后第一時間回復(fù)處理就要處理。拖得時間越長,抖音小店體驗分商家服務(wù)得分就會越低。
具體的提升抖音小店評分的方法有:
給客戶發(fā)送服務(wù)好評邀請;
3分鐘首次回復(fù)率保持在80%以上;
及時處理售后訂單(包括未發(fā)貨僅退款、已發(fā)貨僅退款、退貨退款,處理越快,服務(wù)體驗分越高)
減少店鋪投訴率(包括服務(wù)請求、售后仲裁);如有服務(wù)請求24小時之類處理;
售后申請理由讓用戶選擇多拍/錯怕/不喜歡,控制商品品質(zhì)退貨率和投訴率;
因為系統(tǒng)會每日校驗商品指標(biāo),對達到清退標(biāo)準的商品進行清退,商品符合準入標(biāo)準后可再次開啟推廣。
3、優(yōu)化物流體驗
在物流問題上,用戶問的最多的大概是:什么是發(fā)貨?發(fā)什么快遞?幾天能到?能不能更換地址等等。
針對用戶最關(guān)心的問題逐一解決,形成規(guī)范化運營來提升物流體驗分。
(1)若客戶要更換地址,及時查看是否已發(fā)貨,若已經(jīng)發(fā)貨,與客戶協(xié)商如何送達,送到哪里;
(2)在不確定發(fā)貨時間的情況下,不要隨便給客戶承諾幾天發(fā)貨,幾天能到;
(3)快遞公司反映出現(xiàn)爆倉,地址無快遞營業(yè)點,不派送情況,及時與顧客聯(lián)系,第一時間解釋情況,處理;
(4)顧客拆箱驗貨或拒簽當(dāng)面被快遞拒絕,可以提前告訴顧客,萬一遭遇此情況,就直撥打售后電話,由賣家與快遞公司糾結(jié) 避免顧客參合糾紛中;
以上就是抖音小店評分低怎么辦,怎么提高快的相關(guān)內(nèi)容!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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