快手賣家為什么要拖延退款？快手如何申請退款？

買家在收到產(chǎn)品并且不滿意的情況下，能夠請求退款退貨，可是有的買家反響，自己請求退款之后，快手商家一向沒有贊同退款，那么快手賣家為什么要延遲退款呢?

首先，賣家之所以會延遲退款，很有或許是因為沒有收到買家退回的貨物，因此，賣家需求在收到貨物后，承認(rèn)產(chǎn)品不影響二次銷售的情況下，才會操作退款;其次，也很有或許是因為財務(wù)不在場，不過，即使賣家不操作，等到了必定的時間，渠道系統(tǒng)也會自動默許賣家贊同退款。

依據(jù)網(wǎng)購渠道的規(guī)定，現(xiàn)在一般都支持7天無理由退貨，所以，顧客有權(quán)自收到產(chǎn)品之日起7天內(nèi)進行退貨，且無需說明退貨理由，只是，對于部分產(chǎn)品在外，比方DIY定制的、鮮活易腐爛的，在線下載或拆封的音像制品，或已交給的報紙、期刊等產(chǎn)品，不適用無理由退貨。

快手如何請求退款?

買賣訂單狀況“買家已付款”下買家請求退款操作，賣家在2天內(nèi)點擊發(fā)貨操作，退款流程封閉，買賣正常進行;買賣訂單狀況“賣家已發(fā)貨”下買家請求退款(退貨)操作，賣家拒絕退款協(xié)議后，買家未在7天內(nèi)重新修正退款協(xié)議的，退款流程封閉，買賣正常進行;買賣訂單狀況“賣家已發(fā)貨”下買家請求退貨退款操作，賣家贊同退款協(xié)議等候買家退貨時，買家未在7天內(nèi)點擊退貨的，退款流程封閉，買賣正常進行。

快手小店退貨錢一般在3到7個工作日到賬。

不過用戶在進行退款的時分，是需求賣家贊同退款的，不然是沒有辦法退款成功。

快手退款結(jié)束時長：退款結(jié)束時長是指從退款請求到退款最終結(jié)束的總耗時，分為“僅退款自主結(jié)束時長”和“退貨退款自主結(jié)束時長”。

1、僅退款自主結(jié)束時長：僅退款自主結(jié)束時長=近30天僅退款請求到退款結(jié)束總時長/近30天僅退款結(jié)束總筆數(shù);2、退貨退款自主結(jié)束時長：退貨退款自主結(jié)束時長=近30天退貨退款請求到退款結(jié)束總時長(除掉商家贊同起買家操作時長)/近30天退貨退款結(jié)束總筆數(shù);留意：商家贊同起買家操作時長：即從商家贊同買家退貨請求起，到買家上傳單號/買家超時未上傳單號退款封閉/買家撤銷退款的時長將不被歸入核算。

退款結(jié)束：指的是退款單狀況為“退款成功”和“退款封閉”狀況。

自主結(jié)束：指的是沒有渠道介入處理的退款單，渠道介入的退款不歸入退款時長核算。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶標(biāo)題詞根拆分技巧是哪些？物品標(biāo)題怎么優(yōu)化

在天貓開店的要求，開天貓店鋪需要什么條件？

淘寶刷單危險么？刷單時需要注意什么？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。