電商運(yùn)營(yíng)專員主要做什么（電商運(yùn)管工作內(nèi)容）

現(xiàn)在直播帶貨，電商逐漸顛覆了我們以往的消費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)也刺激了物流行業(yè)和線下實(shí)體店的轉(zhuǎn)型。目前運(yùn)營(yíng)崗位也紛紛加入電商運(yùn)營(yíng)的大部隊(duì)中，那么電商運(yùn)營(yíng)主要工作內(nèi)容是什么呢？

電商運(yùn)管工作內(nèi)容

第一、店鋪運(yùn)營(yíng)

包括某寶但不限于其他平臺(tái)的開店基本操作、店鋪的裝修、產(chǎn)品的更新、訂單的處理等等工作內(nèi)容。小型電商，一般運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)以上全部工作，而大公司會(huì)區(qū)分開，設(shè)計(jì)做圖，運(yùn)營(yíng)做商品上下架，客服做訂單處理等。

如果是電商剛開始創(chuàng)業(yè)的話，一個(gè)人需要完成全部流程，另外可以隨著規(guī)模擴(kuò)大開始擴(kuò)招團(tuán)隊(duì)。

第二、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

這也就是上文中提到的產(chǎn)品上下架，以及如何定價(jià)。大家不要以為定價(jià)只要知道自己的進(jìn)貨價(jià)，隨意加價(jià)就好了。而是需要分析平臺(tái)內(nèi)部同類商品，參考大家的定價(jià)，核算成本，查看出貨+物流費(fèi)用，等等。

第三、流量運(yùn)營(yíng)

流量運(yùn)營(yíng)也分付費(fèi)的和免費(fèi)的，主要有幾種形式。

（1）憑著平臺(tái)的內(nèi)部渠道規(guī)則，免費(fèi)優(yōu)化自己的產(chǎn)品排名，比如文案、海報(bào)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上架時(shí)間、促銷情況等；

（2）競(jìng)價(jià)行為，也就是付費(fèi)，如何通過(guò)付費(fèi)獲取流量。

（3）外部推廣，常見的就是淘寶客，社群或者是分銷，現(xiàn)在比較流行找到KOL進(jìn)行直播帶貨。

第四、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

現(xiàn)在我們熟知的雙十一、618，參加這類的大型電商活動(dòng)，電商運(yùn)營(yíng)參與這類活動(dòng)也會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候讓我們店鋪排名和銷量有一定的上升。

第五、周期性分析網(wǎng)站數(shù)據(jù)流量

日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)甚至是年報(bào)等是電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)常做的事情。

數(shù)據(jù)分析整理的很重要，從哪幾個(gè)角度分析，需要哪些指標(biāo)，不同指標(biāo)間如何橫向縱向?qū)Ρ确治?，?shù)據(jù)的變化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改進(jìn)的舉措。

從完全不會(huì)，再到逐步有一套思想方法，數(shù)據(jù)分析其實(shí)是做運(yùn)營(yíng)最重要的一件事。數(shù)據(jù)是評(píng)價(jià)效果的客觀標(biāo)準(zhǔn)，是輔助科技學(xué)決策的重要手段，不會(huì)做數(shù)據(jù)分析的運(yùn)營(yíng)就是瞎子。

而周期性的對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，也有助于電商運(yùn)營(yíng)把控節(jié)奏調(diào)整思路，以更好的服務(wù)于用戶。

電商運(yùn)營(yíng)的工作包括但是不限于以上內(nèi)容，另外還會(huì)有客服相關(guān)的繁瑣工作，以及每周每個(gè)月甚至每天的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。還有就是產(chǎn)品包裝、圖文設(shè)計(jì)、視頻制作，短視頻推廣等內(nèi)容。想要學(xué)習(xí)了解電商運(yùn)營(yíng)，可以通過(guò)主頁(yè)視頻了解學(xué)習(xí)。

以上就是電商運(yùn)管工作內(nèi)容的總結(jié)分享，歡迎評(píng)論區(qū)留言。

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