京東店鋪降權(quán)了怎么辦,怎么補(bǔ)救?
2022-12-30 | 17:07 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:105
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穩(wěn)定的商品排名和流量是我們做商品最基本。但是,降權(quán)或隱形降權(quán)直接影響著我們前者的實(shí)現(xiàn)。降權(quán)的原因、表現(xiàn)行為和解決方法,博士店長(zhǎng)和大家詳細(xì)聊一聊。
京東商品降權(quán)主要分為兩種:顯性降權(quán)和隱形降權(quán)。
顯性降權(quán)是京東經(jīng)過系統(tǒng)或人工判斷后給出的商品降權(quán)懲罰,會(huì)直接發(fā)消息通知。
隱形降權(quán)是京東搜索部負(fù)責(zé)人商倩蘭在今年五月提出的,也是官方首次告知搜索觸發(fā)規(guī)則。而隱形降權(quán)京東沒有通知,若感覺商品有被隱形降權(quán)可以在公眾號(hào)中進(jìn)行查詢。
商品出現(xiàn)降權(quán)一般是因?yàn)楫a(chǎn)品不合格、價(jià)格不健康、有違規(guī)操作等違規(guī)行為,被處罰后,商品的權(quán)重由10%-90%不同程度的權(quán)重影響。
商品被降權(quán)的原因主要問題有:
1.SD被抓,抓到后會(huì)扣分、降權(quán)、限制參加營(yíng)銷活動(dòng);
2.商品的瀏覽、收藏、加購(gòu)和購(gòu)買之間的落差較大,不正常;
3.商品在爆款期間,增加SKU或修改商品標(biāo)題主圖等會(huì)暫時(shí)降權(quán);
4.頻繁上下架;
5.商家服務(wù)差,客服回復(fù)和發(fā)貨速度影響著客戶在店鋪、在京東的購(gòu)物體驗(yàn)。
知道了降權(quán)的問題出在哪,再來(lái)看下出現(xiàn)降權(quán)之后都會(huì)怎么體現(xiàn),顯性降權(quán)商品的關(guān)鍵詞排名會(huì)逐漸下降,就算是操作更多的單量,排名也推不動(dòng),甚至還會(huì)下降。
隱性降權(quán)主要有以下表現(xiàn)行為:
1.排名忽上忽下;
2.排名上升的很慢很慢;
3.排名突然下降;
4.排名不變?cè)L客下降。
如果是因?yàn)樽陨淼脑颍托枰ジ恼?。首先要排?strong>被降權(quán)的原因是什么,比如說(shuō),因?yàn)轭惸糠佩e(cuò)導(dǎo)致的降權(quán),就需要重新把商品放在正確的類目上;標(biāo)題關(guān)鍵詞濫用也會(huì)被降權(quán),所有關(guān)鍵詞是使用必須和和商品有關(guān)。
把錯(cuò)誤的都改正之后再多學(xué)學(xué)規(guī)則,適量放單、做點(diǎn)擊加購(gòu),各項(xiàng)權(quán)重分會(huì)很快漲起來(lái)的。
對(duì)于因補(bǔ)單或者其他違規(guī)操作引發(fā)的降權(quán)很難恢復(fù),這是我總結(jié)的幾種方法。
若只是隱形降權(quán),可以把留評(píng)不好的補(bǔ)單渠道停止,換一個(gè)靠譜的留評(píng)方式來(lái)少量做,然后再適當(dāng)做些訪客、加購(gòu)和關(guān)注,很快就可以擺脫隱形降權(quán)(隱形降權(quán)沒有固定的降權(quán)周期)。
京東通知降權(quán),邊申述邊引導(dǎo)潛在客戶來(lái)成交。有申訴就申訴,在申訴期間找之前加購(gòu)、關(guān)注店鋪商品的客戶,來(lái)進(jìn)行下單成交,贈(zèng)送一些優(yōu)惠券,提高申訴期間的成交量,這樣轉(zhuǎn)化會(huì)很高,需要有訪客的進(jìn)入。
還有一個(gè)方法就是付費(fèi)推廣,從京東快車入手,當(dāng)京東快車推多了,恢復(fù)權(quán)重概率也是非常大。
現(xiàn)在身邊越來(lái)越多的朋友都加入了電商的大潮流里,但電商之路也沒有那么好走,會(huì)不斷地遇到各種各樣的問題,最近就有朋友在問京東店鋪怎么運(yùn)營(yíng)才能快速帶來(lái)流量,這期內(nèi)容小編便跟大家分享幾個(gè)京東店鋪的優(yōu)化技巧。
1.首頁(yè)優(yōu)化
建議首頁(yè)不要超過三種配色,要清新、明了,這樣看起來(lái)會(huì)更舒服。主營(yíng)風(fēng)格要明確地告訴顧客店鋪賣的是什么,文案也要簡(jiǎn)單明了,建議不要寫一些晦澀難懂的文案。
2.主圖優(yōu)化
主圖很重要,一張好的主圖不僅可以提高點(diǎn)擊率,還可以給消費(fèi)者留下一個(gè)很好的第一印象,對(duì)達(dá)成交易只會(huì)起到事半功倍的作用。
3.標(biāo)題設(shè)計(jì)
盡量選擇合適準(zhǔn)確的關(guān)鍵詞,標(biāo)題不宜過長(zhǎng)或過短,寫滿30個(gè)字,盡量覆蓋本產(chǎn)品可以使用到的關(guān)鍵詞和熱詞等。
4.新品上架
上架時(shí)避開同產(chǎn)品最熱的時(shí)間。如果你想在高峰期獲得更多的流量,就要在高峰期前一個(gè)小時(shí)左右上架。主要高峰分為幾個(gè)時(shí)間段:上午9點(diǎn)——12點(diǎn),下午13點(diǎn)——17點(diǎn),晚上20點(diǎn)——23點(diǎn)。
5.促銷活動(dòng)
適當(dāng)做一些促銷活動(dòng),比如:?jiǎn)纹反黉N,加價(jià)購(gòu),贈(zèng)品促銷,套裝促銷,滿減等,有利于提高轉(zhuǎn)化率。
6.付款方式
建議開通貨到付款,在一定程度上也有利于提高轉(zhuǎn)化率。
7.發(fā)貨和評(píng)價(jià)
發(fā)貨速度應(yīng)控制在24小時(shí)以內(nèi),你發(fā)貨發(fā)得越快,客戶確認(rèn)收貨就越快,錢自然到得也就越快,同時(shí)還能增加客戶的回頭率;此外,補(bǔ)單的評(píng)價(jià)要寫得盡可能詳細(xì),比如:產(chǎn)品外觀、質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)等。都是可以提高寶貝的曝光率和轉(zhuǎn)化率的,這樣的評(píng)論越多,對(duì)排名的幫助就越大。
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