天貓定制的商品有哪些？如何退貨？　　

我們?cè)谌粘Ｉ钪匈?gòu)物都有可能會(huì)去專(zhuān)門(mén)定制一些商品，其實(shí)在網(wǎng)上購(gòu)物也是可以專(zhuān)門(mén)去定制商品的哦，下面我們一起來(lái)詳細(xì)的了解一下，天貓商城可以定制那些商品吧?

　　自去年天貓定制頻道上線以來(lái)，天貓定制的產(chǎn)品從小家電行業(yè)已經(jīng)延伸至數(shù)碼、電視、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等各行業(yè)，其中，格力空調(diào)聯(lián)合阿里智能，先后推出7款天貓智能定制空調(diào)，占整體空調(diào)種類(lèi)的1/3;與去年同期相比，國(guó)際化品牌和智能產(chǎn)品的增幅達(dá)到400%。

　　如何退貨?

　　1、如果買(mǎi)賣(mài)雙方?jīng)]有約定具體交付時(shí)間的，在買(mǎi)家首次要求交付后的七十二小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨;如果沒(méi)有在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，則淘寶支持退款買(mǎi)家。

　　2、如果雙方?jīng)]有約定交付標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致產(chǎn)生糾紛的，淘寶按照買(mǎi)賣(mài)雙方約定不清進(jìn)行處理，交易做退貨退款，發(fā)貨費(fèi)用由賣(mài)家承擔(dān)，淘寶退貨運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。因約定不清導(dǎo)致的其他損失由買(mǎi)賣(mài)雙方共同承擔(dān)，承擔(dān)比例由淘寶根據(jù)具體情況判斷。

　　3、如果雙方約定了交付標(biāo)準(zhǔn)，但標(biāo)準(zhǔn)不清晰存在沖突，淘寶支持退貨退款，來(lái)回運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)。

　　4、如果雙方已約定具體交付標(biāo)準(zhǔn)，但后因買(mǎi)家新要求產(chǎn)生沖突的，淘寶將根據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方舉證情況，按照“誰(shuí)過(guò)錯(cuò)，誰(shuí)承擔(dān)”原則進(jìn)行處理。

　　按照要求，飾品、手表、珠寶、眼鏡、zippo類(lèi)商品任何經(jīng)過(guò)佩戴的、訂制的、有雕刻的、改動(dòng)過(guò)的或有其他損壞的貨品不予退換的。

　　但是如果商家店鋪有注明可7天無(wú)理由退換的標(biāo)志就能使用退貨服務(wù)，在和商家溝通成功之后，可以開(kāi)始退貨手續(xù)，商品寄出之后商家收到確實(shí)商品有問(wèn)題就會(huì)同意買(mǎi)家退款操作，款項(xiàng)會(huì)在幾個(gè)工作日內(nèi)退還給買(mǎi)家。

　　在天貓商城中，有一些商品是可以去定制的，但是像這些定制的商品，都必須要提前交好定金才行，以免到時(shí)候商家的利益受到損害哦，到時(shí)候用戶退款的話定金是不會(huì)退還的。

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