京東商城的賣家，有的給店鋪商品購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如果買家購買了這些商品，那么退貨時(shí)產(chǎn)生的部分運(yùn)費(fèi)是由保險(xiǎn)公司承擔(dān)的。那京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么理賠?

1、您發(fā)起了換貨或退款申請(qǐng)。

2、賣家同意了您的退換貨申請(qǐng)，并通知您將貨物寄回商家售后。

3、賣家確認(rèn)收到貨物，完成退換貨操作后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng), 初審時(shí)間為72小時(shí)，審核通過后理賠款將及時(shí)劃至您的京東小金庫中。

4、理賠成功后，您可以在您的京東小金庫賬戶內(nèi)查看“收支明細(xì)”。

申請(qǐng)退換貨詳細(xì)步驟：

1、首先打開瀏覽器，在瀏覽器中輸入京東商城，然后點(diǎn)擊搜索。

2、進(jìn)入京東商城之后，然后輸入賬號(hào)和密碼，點(diǎn)擊登錄。

3、登陸之后會(huì)在正上方看到我的訂單，點(diǎn)擊我的訂單，進(jìn)入我的訂單。

4、進(jìn)入我的訂單之后，選擇需要退換的商品，后面有一個(gè)申請(qǐng)售后，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。

5、點(diǎn)擊申請(qǐng)售后之后，然后會(huì)看到商品下面有一個(gè)申請(qǐng)，點(diǎn)擊申請(qǐng)。

6、點(diǎn)擊申請(qǐng)之后，然后選擇原因，寫上問題描述，然后上傳貨物的圖片。

7、最后點(diǎn)擊左下角服務(wù)的協(xié)議，點(diǎn)擊確認(rèn)提交即可。

退貨會(huì)上門取件嗎?

京東第三方退貨不一定上門取件，類似于淘寶。需要和所購買店鋪客服協(xié)商自己把貨物郵回去。如有糾紛可以請(qǐng)京東客服介入。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是在退貨完成以后由保險(xiǎn)公司賠付到您的京東賬戶的。郵費(fèi)是要先行墊付。一定要和賣家協(xié)商好申請(qǐng)退貨，對(duì)方同意退貨，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)即可生效。

京東退貨，只有是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品才能享受退貨免去一定運(yùn)費(fèi)的待遇，如果大家購物時(shí)對(duì)店鋪的商品不是特別放心的話，但商品又提供了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)又支持退貨的話，其實(shí)還是可以購買的，不合適可以再退。

京東退貨上門取件收費(fèi)嗎？收費(fèi)方式有哪些？

在京東平臺(tái)上面購物其實(shí)也是可以選擇退貨，而且退貨時(shí)，也可以選擇上門收件，那么今天我就來給各位介紹一下上門取件的費(fèi)用和收費(fèi)方式，希望可以對(duì)各位有所幫助呢。

京東自營(yíng)上門取件要收費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

50元/件大件商品，包括冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、彩電、干衣機(jī)、電視柜、大件沙發(fā)、電器柜、床;

30元/件中件商品，包括微波爐、飲水機(jī)、凈水桶、機(jī)柜、機(jī)架、音響、燃?xì)庠睢崴?、洗碗機(jī)、消毒柜、油煙機(jī)、折疊床、電腦椅、鞋柜、電話桌、化妝臺(tái)、餐桌、床墊、中型沙發(fā)、梯子、茶幾;

8元/件其余小件商品;協(xié)商如果您購買的第三方賣家商品所在取件地址或重量超出京東快遞取件能力，您可與第三方賣家協(xié)商解決。若處理過程中發(fā)生爭(zhēng)議，您可要求京東客服介入共同解決，聯(lián)系客服。

收費(fèi)方式有哪些?

1、上門換新

服務(wù)內(nèi)容：生成新訂單，快遞員上門以新商品與原商品交換，原商品返回京東售后部;

收費(fèi)方式：新訂單送貨上門或自提，交付時(shí)收取，并開據(jù)取件收費(fèi)發(fā)票，發(fā)票信息與原訂單一致。

2、退貨

服務(wù)內(nèi)容：生成上門取件單，快遞員上門將原商品取回站點(diǎn)，通過物流返回京東售后部。

收費(fèi)方式：從退款中扣減，現(xiàn)金支付的可開據(jù)取件收費(fèi)發(fā)票，運(yùn)費(fèi)發(fā)票單獨(dú)郵寄(全部退貨)或與重開后的商品發(fā)票一起寄送(多件商品部分退貨),發(fā)票信息與原訂單一致。

3、返件換新

服務(wù)內(nèi)容：生成上門取件單，快遞員上門將原商品取回站點(diǎn)，通過物流返回京東售后部，售后專員生成新訂單發(fā)出。

收費(fèi)方式：新訂單送貨交付時(shí)收取，并開據(jù)取件收費(fèi)發(fā)票，發(fā)票信息與原訂單一致。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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