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    淘寶如何開通假一賠三(商品什么情況下假一賠三)

    2023-02-01|15:04|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:56

    其實對于淘寶商家來說,多開通一些功能肯定是有好處的,比如淘寶假一賠三這個服務(wù),那么大家知道淘寶如何開通假一賠三嗎?那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    商家開通假一賠三這個服務(wù)還是很簡單的,只要登錄淘寶賬戶,進入淘寶賣家中心,然后進入客戶服務(wù),找到消費者保障服務(wù),在這里可以看到“假一賠三”的選項,點擊開通“假一賠三”的選項,等到保障金被凍結(jié)之后,這樣就是開通成功了。

    消費者在淘寶購物的時候,只要是買到假貨了,就可以申請假一賠三,具體的流程見如下:

    1、買家可以向商家提出賠付申請,前提是對方已經(jīng)參加“消?!?,并且設(shè)置了“假一賠三”的服務(wù)。

    2、買家與賣家協(xié)商未果,可以直接申請賠付。

    3、各種申請流程符合相關(guān)規(guī)定。

    4、申請賠付的時間應(yīng)該在交易成功之后的14天之內(nèi),過期無效。對于買家與賣家來說,“假一賠三”的服務(wù)項目都有一定的好處。商家能夠借此服務(wù)來提升信譽度,更好地為買家服務(wù)。

    哪些類目可以開通假一賠三?

    要想開通假一賠三,必須是有針對性的商品:

    1、一級類目中包括:美容護膚、精油、美體、彩妝、香水、男女鞋子、男女內(nèi)衣、家居服、保健品、營養(yǎng)品、手表、戶外系列產(chǎn)品以及U盤等等。

    2、二級類目中包括奶粉、玩具、嬰幼兒用品、珠寶、鉆石、黃金、翡翠等等,凡是這些產(chǎn)品類目,都可以申請“假一賠三”服務(wù)。

    在我們進行購物的時候,為了能夠吸引更多的消費者,很多的店鋪也都推出了一系列的保障服務(wù),就比如說運費險、假一賠三之類的承諾,那么這個時候我們的問題也就來了,既然淘寶平臺上面的商家有這樣的承諾的話,那么但我們在購物的時候真的遇到了假一賠三這樣的一種情況,那么我們又該如何來進行申請呢?下面就讓我們一起來了解一下吧。

    淘寶運營,店鋪如何申請假一賠三服務(wù)?

    其實淘寶假一賠三也是屬于消費者保障服務(wù)里面的一個服務(wù)體系,因此如果想要申請假一賠三的話,那么我們也應(yīng)該要先查看我們購買的產(chǎn)品是否具有該項服務(wù),因為畢竟其實現(xiàn)在的產(chǎn)品也并不是所有的都具有這樣的一個服務(wù),如果想要查看我們的產(chǎn)品是否符合假一賠三的話,那么其實我們也可以在購買產(chǎn)品的時候,從產(chǎn)品的詳情頁里面來進行了解,當產(chǎn)品具有假一賠三這樣的幾個字樣的話,那么這樣的產(chǎn)品也才符合假一賠三的條件,而如果想要申請假一賠三的話,那么我們也應(yīng)該這樣來做:

    1. 首先我們要打開手機淘寶,然后到訂單里面去進行申請。

    2. 在進行申請之后,那么淘寶也會發(fā)送相關(guān)的消息來給淘寶賣家,并且同時淘寶也會發(fā)消息給買家和賣家之間來發(fā)送相關(guān)的信息,來讓雙方提供只的證明憑證,在這里的話,那么我們也應(yīng)該要了解的一點就是,關(guān)于證據(jù)的話,我們也可以準備一些就比如說正品和假貨的產(chǎn)品對比,或者是其它的一些相關(guān)證明之類的也就可以了。

    3. 在之后的話,淘寶平臺也就會進入審核了,來確認該產(chǎn)品是否符合假一賠三這樣的一個條件。

    淘寶運營,店鋪如何申請假一賠三服務(wù)?

    4. 如果在淘寶平臺進行審核之后,判定產(chǎn)品為假貨的話,那么在之后,淘寶也就會給根據(jù)平臺的相關(guān)規(guī)定,從買家的賬戶里面來把原來產(chǎn)品購買金額的3被賠付給買家。

    通過了上面的一系列的步驟之后的話,那么我們假一賠三的申請也就成功了,不過要注意的一點就是,想要成功進行假一賠三的事情的話,我們所購買的產(chǎn)品也應(yīng)該要符合下面這幾個要求,即:產(chǎn)品有該項服務(wù),其次就是賣家拒絕買一賠三的申請,最后一點要注意的也就是我們要進行賠付的時候也一定要能夠拿出相關(guān)的依據(jù)。

    商家就可以按照這些方法去開通假一賠三這項服務(wù),開通之后,是可以給商家?guī)砗锰幍?,比如可以提升淘寶店鋪信譽,同時也會給商家?guī)砀嗟牧髁颗叮?,建議符合條件商家可以開通!



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