如果在天貓超時上面下單了，但是卻發(fā)現(xiàn)商品并未按時送達，出現(xiàn)了這種情況，賣家們到底應該要怎么去處理呢?有沒有賠償呢?我這就給各位分享。

1、打開淘寶app的我的淘寶界面，點擊查看全部訂單;

2、在訂單界面找到要投訴舉報的商家的訂單，點擊;

3、進入訂單詳情界面，下拉，找到并點擊投訴商家;

4、點擊未按時送達或未送至指定地點，填寫信息提交即可。

有賠償嗎?

一般來說，如果天貓承諾交貨日期，但貨物尚未交付，天貓將賠償10元。消費者可以通過與淘寶中的客服說明進行對比，得到相應的補償，補償金額將返還給支付軟件。

1)在天貓超市挑選好商品之后，在購物車頁面，點擊商品列表右下角的“結算”按鈕。

2)在確認訂單界面，可以在商品列表右側(cè)“選擇配送時間”選擇配送時間。

不過只能選擇哪天，付款當天往后一個星期都可以選擇。例如：2022年9月12日付款，可以選擇2021-09-13 -

2021-09-19任何一天配送。每天送貨時間09:00-21:00。

預約配送時間一般指的是送貨的時間，選擇時間后，會在指定的預約時間送達;標準送貨到達時間一般是1天可以到達，但是可以預約之后的時間，如周四買本來周五就到，這時候可以設置預約周六到。

3)確認好訂單后，點擊提交訂單按鈕即可。

天貓超市承諾配送時間沒有送到賠償金額是購買商品價格的30%但不能超過500元。

天貓超市遲到賠付規(guī)則是賣家按天貓超市消費者購買實際購買商品價格的30%(不含郵費)，但是每筆賠償最高金額不超過500元，這筆賠償金但是以天貓積分的形式支付給消費者。

天貓超市黑號了是怎樣顯示的？黑號怎么洗白？

天貓超市屬于線上超市，我們可以在這里購買一些生活用品，而且其的物流方面的服務也挺不錯的，很多的商品次日就會送達了，如果天貓超市黑號了的話，要怎么樣才會顯示呢?下面就來給大家介紹一下。

天貓?zhí)詫毢谔柌⒉皇枪俜浇o出的說法，但是確是因為一系列的違規(guī)操作，導致的淘寶給賬號打了標，如果變成黑號之后，一般情況下是無法恢復正常的。如果你的賬號出現(xiàn)了下面的情況就要當心了，比如說一些節(jié)假日的抽獎互動，就算是人人有份那種也不會中獎，搶購秒殺等活動會出現(xiàn)系統(tǒng)忙相關提示而無法進行購買，爭議訂單天貓正常的賠付流程該賠付積分時候會讓上傳個人信息等。正是因為淘寶對你的不信任，才會有這樣的限制。

那么天貓黑號要怎么洗白呢?

想要知道黑號洗白的方法，首先了解下淘寶黑號的造成原因。黑號的造成原因有很多，并不一定是你做了多少違反淘寶規(guī)則的事情。刷單以及疑似刷單行為，包括商家正常的好評返現(xiàn)活動，0元購活動，都會被后臺工作人員記錄，次數(shù)多了就會列入黑號。

淘寶黑號變白號的方法其實挺簡單的，就是不要參與刷單或者違規(guī)活動哦，然后去正常的購物，那么在一年的時間內(nèi)是可以轉(zhuǎn)白的哦。想要快一點恢復，那么可以嘗試下面的方法：

1、多用余額寶和花唄支付，對于淘寶賬號還是很有好處的。

2、在有剛需大額訂單的時候，用黑號下，爭取變白號。

3、在天貓會員頁面有個購物行為評價，留意下星級變化，越高越好。

4、不建議使用網(wǎng)絡各種活動的軟件!特別容易變成黑號。

5、如果發(fā)現(xiàn)自己淘寶賬號突然變成了黒號，主要還是因為平常在購物的過程中，有做出一些不符合常理的操作。這樣在淘寶系統(tǒng)稽查的時候發(fā)現(xiàn)了，就會讓賬號變成黑號。因此在使用淘寶賬號的時候，必須要特別注意才行，還要多去了解淘寶制定出來的規(guī)則。

如果我們天貓超市出現(xiàn)了黑號的情況，可能會導致一些權限無法使用，比如說沒有購物的權限了，這個時候就一定要盡快解決這個問題。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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