淘寶號為什么會被降權?降權了怎么解決?
2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:52
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在淘寶上面其實也有人想要做好店鋪的各項工作,但是卻發(fā)現(xiàn)自己的賬號將權了,為什么會被降權呢?如果出現(xiàn)了這種降權的情形應該怎么解決呢?
1、同一產(chǎn)品重復鋪貨式開店降權,有些賣家為了能在淘寶上得到更多的商品展現(xiàn)機會,往往發(fā)布發(fā)布很多完全相同的商品,不但直接降低了搜索的精準度,而且還會降低了消費者的購物體驗,帳號就會被平臺降權。
2、錯放淘寶類目屬性降權,原商品和上架的商品所選擇的類目屬性不一樣,或將商品錯誤放置在淘寶網(wǎng)推薦的各類目下,造成市場秩序混亂,這樣的行為會受到降權處理。
3、標題濫用關鍵詞降權,為了讓發(fā)布的產(chǎn)品引來更多的關注,或在買家搜索不同的詞時都能找到該商品,有的買家會在產(chǎn)品名稱中亂用關鍵詞或者用無關的詞匯,讓消費者不能準確的找到商品,這種商品也會立即進行降權處理。
降權了怎么解決?
一、關于時而被判罰虛假交易降權
原因:淘寶的查處系統(tǒng)正在升級,很可能出現(xiàn)誤判或者錯誤操作,而且淘寶在現(xiàn)在嚴打虛假交易,所以這種問題的出現(xiàn)也比較正常,大家不用過于緊張。
解決方法:
1、如果寶貝確實存在提升銷量行為,那么現(xiàn)在就立刻停止,然后通過直通車的加大投入,提高該寶貝的真實成交量。
2、降權期間不要隨意更改寶貝屬性,比如說寶貝詳情頁等,讓寶貝等待淘寶的稽查系統(tǒng)調查。
3、對寶貝的價格不要進行修改,特別不要出現(xiàn)拍下后改價的情況。
二、關于寶貝被屏蔽
原因:大概率就是自己的寶貝被稽查系統(tǒng)抓住了,被查出有黑號出現(xiàn)。
解決方法:這個只適用于當年度未被扣分,未有清洗,之前未被虛假交易處罰的情況下。
1、先將寶貝下架到倉庫
2、修改寶貝的屬性、標題和詳情頁,同時更改寶貝類目為其他類目。修改好之后也不要去發(fā)布商家,放在倉庫就行了;
3、在凌晨零點的時候把寶貝上架,上架后馬上刪除寶貝到回收站;
4、將寶貝從回收站恢復到倉庫;
5、恢復寶貝屬性,標題,詳情頁,類目到降權之前的狀態(tài),然后上架寶貝;
6、到了第二天的早上,用關鍵詞搜索看看可不可以找到寶貝,如果可以找到,那么說明寶貝的降權已經(jīng)被恢復,如果找不到,請繼續(xù)下面;
7、直通車進行持續(xù)引流三到七天,讓寶貝產(chǎn)生真實的成交,收藏和加購,一般一個星期左右可以恢復。
三、因虛假交易而降權
原因:好像不需要過多解釋,大家都知道。
解決方法:
1、很多的虛假交易情況都是被系統(tǒng)排查出來的,系統(tǒng)排查的時候絕大多數(shù)情況就是查出來五條訂單,或者十條之內,這個時候我們就可以通過一些方法來解決。
2、判斷是否為人工排查的辦法有很多,首先一個寶貝查出的訂單如果有很多,有二十多條甚至是幾百條上千條,那么就可以判斷是人工排查。
還有就是,聯(lián)系判罰訂單的買家,買家申請售后或者退款,賣家拒絕退款,這個時候如果后臺顯示“因虛假交易而不能發(fā)起售后維權”,那么就是開始了人工排查,如果沒有顯示,則是系統(tǒng)排查。
如果淘寶店鋪出現(xiàn)了降權的情形,賣家們自然也需要想辦法去申訴,但是一些賣家又不太了解淘寶降權申訴是否有用,也不知道怎么做才能夠提高成功率。
其實,有沒有用要看賣家準備的舉證材料情況。如果能完全的提供舉證材料,勝訴的機會就很大,如果提供的材料不有缺,一般勝訴的機會是小的。不過我建議大家都先申訴試試看,特別是那些沒有違規(guī)的賣家被降權的,更不好放棄這個申訴的機會。
怎么提高成功率?
降權第一步很簡單。
一定要申訴。
降權申訴第二步。
把淘寶直通車金額適當提高,不是單只你的降權單品的金額提高而是整個店鋪的直通車投放金額都提高,你平時的另一款寶貝推廣費用一般都是100塊,是引流保本的,可以提高到300左右,可以提高你申訴的成功率!
降權申訴第三步。
在申訴的時候 我們都是提交底單,聊天記錄,這些都是基本要求。
然后最好你能拿這底單給快遞公司給蓋個章,一般情況有些快遞公司不給蓋的,有當然好,聊天記錄這一塊必須要有的,沒有是申訴不了的。
你可以找快遞蓋章,如果你是電子面單沒有底單,你蓋什么。
你直接寫一個訂單,我 發(fā)貨什么什么,發(fā)貨地址什么, 收貨人什么,旺旺號訂單號物流單號等等 為真實成交買家已經(jīng)簽收僅此為證然后請什么快遞蓋章簽字證明之類的;
就是沒有底單就寫個證明單,把信息填好!這個通過率會高些,這是為目前為止最好的申訴辦法,以前有些申訴降權的或者直接申訴恢復降權的黑科技,現(xiàn)在都不太管用了,很多都是被封了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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