抖音怎么延遲發(fā)貨-抖音問答
2023-01-06|10:42|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:78
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對(duì)抖音賣家來說,肯定也希望能夠做好店鋪的各項(xiàng)工作,比如說應(yīng)該要怎么做才能夠延遲發(fā)貨呢?另外又該怎么去解決這個(gè)問題呢?
單一商品設(shè)置
設(shè)置路徑:抖店后臺(tái)-商品-發(fā)布商品/商品管理-商品編輯-價(jià)格庫存模塊
設(shè)置方法:選擇發(fā)貨模式-選擇“現(xiàn)貨發(fā)貨時(shí)間”--開啟延遲發(fā)貨設(shè)置(注:階梯發(fā)貨非現(xiàn)貨時(shí)效不支持設(shè)置延遲發(fā)貨)
選擇下單日期范圍、最晚發(fā)貨時(shí)間點(diǎn)擊“確定”
批量商品設(shè)置
設(shè)置路徑:抖店后臺(tái)-商品-商品管理-批量設(shè)置
設(shè)置方法:
按發(fā)貨模式和發(fā)貨時(shí)效篩選商品-勾選需更改的商品-點(diǎn)“批量設(shè)置”-選擇“發(fā)貨時(shí)間”-開啟延遲發(fā)貨設(shè)置
選擇下單日期范圍、最晚發(fā)貨時(shí)間點(diǎn)擊“確定”(實(shí)際情況以線上頁面為準(zhǔn))
怎么解決?
第一種方法,如果設(shè)置48小時(shí)發(fā)貨,24小時(shí)上家還沒有發(fā)出,第一時(shí)間先聯(lián)系上家詢問情況,如果是疫情發(fā)不出,可以第一時(shí)間先聯(lián)系客戶退款
一定要強(qiáng)調(diào)是疫情原因,讓客戶選擇多拍
還有出現(xiàn)不可抗拒的原因造成訂單無法發(fā)貨,比如自然災(zāi)害,洪水,疫情等等,可以通過后臺(tái)的保障中心進(jìn)行報(bào)備,你如實(shí)填寫就可以,平臺(tái)會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)給你答復(fù),在此期間平臺(tái)對(duì)你的店鋪的判罰也是會(huì)撤銷的
如果是上家承諾你下單之后48小時(shí)一定發(fā)出,就先等一下,要是因?yàn)樯霞以驔]有存貨,一定要及時(shí)聯(lián)系新的發(fā)貨商家,承諾24小時(shí)可以發(fā)出的,防范于未然
第二種方法,遇到已經(jīng)快要超時(shí)的訂單,首先這里要說明一點(diǎn),只能是作為應(yīng)急使用,如果被平臺(tái)抓到也是會(huì)被處罰的
當(dāng)我們店鋪的訂單快要超時(shí)的時(shí)候,我們可以去買一個(gè)當(dāng)天發(fā)貨的引流品,比如垃圾袋湯勺等等低價(jià)產(chǎn)品,然后發(fā)貨之后我們?nèi)ド蟼鬟@個(gè)物流單號(hào),可以提前給客戶發(fā)個(gè)類似的信息
比如:由于小店爆單,倉庫還在抓緊時(shí)間打包,由于耽誤您的時(shí)間,這邊先發(fā)一個(gè)小禮物補(bǔ)償一下,小小心意,辛苦您的耐心等待
后續(xù)產(chǎn)品真正發(fā)貨之后,我們?cè)侔颜_的單號(hào)上傳覆蓋一下就可以了
這個(gè)方法只建議用在緊急情況下,具有一定風(fēng)險(xiǎn),一定要控制時(shí)間,時(shí)間越長,被查到的風(fēng)險(xiǎn)也就越大這個(gè)算是利用平臺(tái)的bug來延長了我們的發(fā)貨時(shí)效
第三種方法,單量比較大的情況下,我們可以聯(lián)系一個(gè)可以及時(shí)發(fā)貨的廠家,給廠家開通子賬號(hào),用電子面單發(fā)貨
可以先讓廠家打單,然后把單號(hào)給我們,我們上傳單號(hào),然后在24小時(shí)之內(nèi)去做攬收
無論哪一種都是無法避免發(fā)貨超時(shí)的情況下去使用,最好的辦法就是多注意店鋪訂單情況,發(fā)現(xiàn)有可能超時(shí)的情況,盡快處理
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