在淘寶平臺上網(wǎng)購的正常流程就是在下單付款之后，賣家就會及時進行發(fā)貨，但是有的時候會遇到一些賣家朋友沒有發(fā)貨，，那么可以申請賠償?shù)?，一起去了解一下淘寶商家不發(fā)貨賠償規(guī)則！

一、淘寶商家不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么？

淘寶店鋪延遲發(fā)貨賠付5% 最低5元最高30元，缺貨/虛假發(fā)貨賠付30% 最低5元最高100元;

天貓店鋪延遲發(fā)貨賠付5% 最低5元最高50元，缺貨/虛假發(fā)貨賠付30% 最低5元最高500元。

每個訂單僅有一次投訴機會，因此要留到缺貨/虛假發(fā)貨投訴。

淘寶賠付的是現(xiàn)金，直接到支付寶的，天貓是平臺紅包，只能在平臺購物消費。

為了提升買家在平臺上的購物體驗，當(dāng)消費者向平臺求助時反饋賣家存在發(fā)貨問題，且根據(jù)交易信息可判定違約事實的，平臺將直接對違約行為進行判責(zé)處理。此類投訴因未給賣家協(xié)商處理時間，除賠付規(guī)則對應(yīng)的違約金外無其他影響(不扣分、不會產(chǎn)生1：1支付給淘寶網(wǎng)的違約金)。

二、淘寶商家不發(fā)貨有什么后果？

店鋪延遲發(fā)貨率近期持續(xù)較高，帶來大量延遲發(fā)貨投訴的，且經(jīng)平臺判定或商家主動承認(rèn)店鋪不具備發(fā)貨能力，平臺會對商品做下架、刪除處罰，對店鋪采取扣A類6分等措施，防止損失。

當(dāng)訂單有大量退款導(dǎo)致的不發(fā)貨，包括買家自愿要申請退款或與賣家協(xié)商退款，賣家都可能被處罰，繳納兩千風(fēng)險保證金，以及交了保證金的，則會罰沒全部保證金歸淘寶所有，沒有交可能還會直接從支付寶劃扣。

暫不清楚這種不發(fā)貨是否包含訂單沒有付款而關(guān)閉的訂單，按照道理上來講，應(yīng)該是不包含的，畢竟買家都沒有付款啊，賣家點不了發(fā)貨，問題就怕淘寶不講道理，就是要坑你的保證金。

對于已經(jīng)發(fā)貨，產(chǎn)生了較多的退款，賣家也會被處罰保證金，而且店鋪還會被降權(quán)。有的人賣衣服等商品，就因為被某個人投訴了質(zhì)量有問題，就被平臺以銷售劣質(zhì)商品為由，處罰了沒收保證金。

沒有交保證金的，平臺直接從支付寶劃扣，支付寶也沒錢的，則強制要求繳納風(fēng)險保證金，三天后不交則屏蔽店鋪，一年內(nèi)不交，則永久無法開店，這種處罰基本上會要求賣家提供廠家的授權(quán)證書，否則就不會撤銷處罰。

淘寶平臺不發(fā)貨的話肯定是有賠償?shù)?，只要情況是符合要求的，用戶就可以去申請賠償，當(dāng)然對于賣家朋友們來說，一定要及時發(fā)貨，不然就會出現(xiàn)一些財產(chǎn)損失哦。

淘寶賣家不發(fā)貨會賠償嗎？賠付規(guī)則詳述

在淘寶網(wǎng)購多了，一些特殊的情況或多或少都會遇到：給自己心儀的商品下完單，美滋滋的等待商家發(fā)貨的時候，商家卻遲遲不發(fā)貨，去咨詢客服，往往也都是系統(tǒng)回復(fù)。那么在這種超過了規(guī)定承諾時間內(nèi)沒有發(fā)貨的情況下，去投訴賣家會有賠償嗎?

一、淘寶賣家不發(fā)貨會賠償嗎?

首先要說明的是，延遲發(fā)貨，不算不發(fā)貨，以后也不再進行強制賠付。

濫用違背承諾(三)中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請的，淘寶網(wǎng)不強制支持賠付，由買賣雙方自行協(xié)商確認(rèn)。

淘寶表示，如果賣家在超出約定時間發(fā)貨、屬于違背承諾的情況，淘寶依然會介入處理。

通過某種渠道得知賣家的某種商品可能缺貨，于是故意拍下該商品，賣家當(dāng)然不可能立即發(fā)貨。買家即利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則索賠牟利。今日起，這樣的行為將無利可圖。

近日，淘寶網(wǎng)發(fā)布了延遲發(fā)貨規(guī)則變更公示通知。通知稱，買家濫用違背承諾中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請，淘寶網(wǎng)將不再強制支持賠付，而是由買賣雙方自行協(xié)商。

如果真的出現(xiàn)了不發(fā)貨的情況，首先，如果賣家不再規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨，那么系統(tǒng)會自動將付款返還給買家，如果賣家一直采取拖延的手段，拒絕發(fā)貨，那么，相關(guān)賠償問題，也需要由買賣雙方進行協(xié)商，如果協(xié)商不成，可以申請?zhí)孕《槿?，最終給予幾個公平的賠償方案。

因此，淘寶不發(fā)貨怎么賠償，其實并沒有一個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，這也在一定程度上，杜絕了部分不法分子，以不發(fā)貨、延遲發(fā)貨的名義進行敲詐勒索的行為。

二、淘寶賠付規(guī)則

1.如果賣方逾期交貨，應(yīng)向買方支付實際交易金額的10%作為違約金。除特殊貨物外，賣方在24小時內(nèi)向同一買方支付的違約金金額至少為5元，最高不超過100元。這里涉及到很多特殊商品，所以我就不一一解釋了。如果我.

2.如果賣方承諾的禮物不能按時交付，我們也將按照上述付款規(guī)則支付違約金。如果店內(nèi)有單獨銷售禮品的鏈接，將根據(jù)銷售禮品鏈接中注明的銷售價格計算罰款。如果商店沒有銷售環(huán)節(jié)，沒有明確的價格標(biāo)簽，罰款將由淘寶客服參照市場價格計算。

3. 買方的投訴成立后，除了向買方支付違約金外，賣方還需要向淘寶支付相同金額的違約金。也就是說，在買方的投訴成立后，我們需要支付違約金一式兩份，一份給買方，另一份給淘寶。因此，建議我們在買方的投訴成立之前主動支付賠償，這樣我們只需要支付一次罰款。

看完上文，相信大家都知道了，如若賣家在規(guī)定時間內(nèi)沒有發(fā)貨，是可以獲得相應(yīng)的賠償?shù)?。但前提是通過正當(dāng)?shù)姆绞胶驼_的操作流程去獲取，而不是鉆規(guī)則的空子去貪圖一些小利益，要記住常在河邊走哪有不濕鞋。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。