在淘寶平臺(tái)上網(wǎng)購(gòu)的正常流程就是在下單付款之后，賣(mài)家就會(huì)及時(shí)進(jìn)行發(fā)貨，但是有的時(shí)候會(huì)遇到一些賣(mài)家朋友沒(méi)有發(fā)貨，，那么可以申請(qǐng)賠償?shù)?，一起去了解一下淘寶商家不發(fā)貨賠償規(guī)則！

一、淘寶商家不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么？

淘寶店鋪延遲發(fā)貨賠付5% 最低5元最高30元，缺貨/虛假發(fā)貨賠付30% 最低5元最高100元;

天貓店鋪延遲發(fā)貨賠付5% 最低5元最高50元，缺貨/虛假發(fā)貨賠付30% 最低5元最高500元。

每個(gè)訂單僅有一次投訴機(jī)會(huì)，因此要留到缺貨/虛假發(fā)貨投訴。

淘寶賠付的是現(xiàn)金，直接到支付寶的，天貓是平臺(tái)紅包，只能在平臺(tái)購(gòu)物消費(fèi)。

為了提升買(mǎi)家在平臺(tái)上的購(gòu)物體驗(yàn)，當(dāng)消費(fèi)者向平臺(tái)求助時(shí)反饋賣(mài)家存在發(fā)貨問(wèn)題，且根據(jù)交易信息可判定違約事實(shí)的，平臺(tái)將直接對(duì)違約行為進(jìn)行判責(zé)處理。此類(lèi)投訴因未給賣(mài)家協(xié)商處理時(shí)間，除賠付規(guī)則對(duì)應(yīng)的違約金外無(wú)其他影響(不扣分、不會(huì)產(chǎn)生1：1支付給淘寶網(wǎng)的違約金)。

二、淘寶商家不發(fā)貨有什么后果？

店鋪延遲發(fā)貨率近期持續(xù)較高，帶來(lái)大量延遲發(fā)貨投訴的，且經(jīng)平臺(tái)判定或商家主動(dòng)承認(rèn)店鋪不具備發(fā)貨能力，平臺(tái)會(huì)對(duì)商品做下架、刪除處罰，對(duì)店鋪采取扣A類(lèi)6分等措施，防止損失。

當(dāng)訂單有大量退款導(dǎo)致的不發(fā)貨，包括買(mǎi)家自愿要申請(qǐng)退款或與賣(mài)家協(xié)商退款，賣(mài)家都可能被處罰，繳納兩千風(fēng)險(xiǎn)保證金，以及交了保證金的，則會(huì)罰沒(méi)全部保證金歸淘寶所有，沒(méi)有交可能還會(huì)直接從支付寶劃扣。

暫不清楚這種不發(fā)貨是否包含訂單沒(méi)有付款而關(guān)閉的訂單，按照道理上來(lái)講，應(yīng)該是不包含的，畢竟買(mǎi)家都沒(méi)有付款啊，賣(mài)家點(diǎn)不了發(fā)貨，問(wèn)題就怕淘寶不講道理，就是要坑你的保證金。

對(duì)于已經(jīng)發(fā)貨，產(chǎn)生了較多的退款，賣(mài)家也會(huì)被處罰保證金，而且店鋪還會(huì)被降權(quán)。有的人賣(mài)衣服等商品，就因?yàn)楸荒硞€(gè)人投訴了質(zhì)量有問(wèn)題，就被平臺(tái)以銷(xiāo)售劣質(zhì)商品為由，處罰了沒(méi)收保證金。

沒(méi)有交保證金的，平臺(tái)直接從支付寶劃扣，支付寶也沒(méi)錢(qián)的，則強(qiáng)制要求繳納風(fēng)險(xiǎn)保證金，三天后不交則屏蔽店鋪，一年內(nèi)不交，則永久無(wú)法開(kāi)店，這種處罰基本上會(huì)要求賣(mài)家提供廠家的授權(quán)證書(shū)，否則就不會(huì)撤銷(xiāo)處罰。

淘寶平臺(tái)不發(fā)貨的話肯定是有賠償?shù)模灰闆r是符合要求的，用戶就可以去申請(qǐng)賠償，當(dāng)然對(duì)于賣(mài)家朋友們來(lái)說(shuō)，一定要及時(shí)發(fā)貨，不然就會(huì)出現(xiàn)一些財(cái)產(chǎn)損失哦。

淘寶賣(mài)家不發(fā)貨會(huì)賠償嗎？賠付規(guī)則詳述

在淘寶網(wǎng)購(gòu)多了，一些特殊的情況或多或少都會(huì)遇到：給自己心儀的商品下完單，美滋滋的等待商家發(fā)貨的時(shí)候，商家卻遲遲不發(fā)貨，去咨詢客服，往往也都是系統(tǒng)回復(fù)。那么在這種超過(guò)了規(guī)定承諾時(shí)間內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨的情況下，去投訴賣(mài)家會(huì)有賠償嗎?

一、淘寶賣(mài)家不發(fā)貨會(huì)賠償嗎?

首先要說(shuō)明的是，延遲發(fā)貨，不算不發(fā)貨，以后也不再進(jìn)行強(qiáng)制賠付。

濫用違背承諾(三)中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的，淘寶網(wǎng)不強(qiáng)制支持賠付，由買(mǎi)賣(mài)雙方自行協(xié)商確認(rèn)。

淘寶表示，如果賣(mài)家在超出約定時(shí)間發(fā)貨、屬于違背承諾的情況，淘寶依然會(huì)介入處理。

通過(guò)某種渠道得知賣(mài)家的某種商品可能缺貨，于是故意拍下該商品，賣(mài)家當(dāng)然不可能立即發(fā)貨。買(mǎi)家即利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則索賠牟利。今日起，這樣的行為將無(wú)利可圖。

近日，淘寶網(wǎng)發(fā)布了延遲發(fā)貨規(guī)則變更公示通知。通知稱(chēng)，買(mǎi)家濫用違背承諾中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)，淘寶網(wǎng)將不再?gòu)?qiáng)制支持賠付，而是由買(mǎi)賣(mài)雙方自行協(xié)商。

如果真的出現(xiàn)了不發(fā)貨的情況，首先，如果賣(mài)家不再規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，那么系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將付款返還給買(mǎi)家，如果賣(mài)家一直采取拖延的手段，拒絕發(fā)貨，那么，相關(guān)賠償問(wèn)題，也需要由買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不成，可以申請(qǐng)?zhí)孕《槿耄罱K給予幾個(gè)公平的賠償方案。

因此，淘寶不發(fā)貨怎么賠償，其實(shí)并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，這也在一定程度上，杜絕了部分不法分子，以不發(fā)貨、延遲發(fā)貨的名義進(jìn)行敲詐勒索的行為。

二、淘寶賠付規(guī)則

1.如果賣(mài)方逾期交貨，應(yīng)向買(mǎi)方支付實(shí)際交易金額的10%作為違約金。除特殊貨物外，賣(mài)方在24小時(shí)內(nèi)向同一買(mǎi)方支付的違約金金額至少為5元，最高不超過(guò)100元。這里涉及到很多特殊商品，所以我就不一一解釋了。如果我.

2.如果賣(mài)方承諾的禮物不能按時(shí)交付，我們也將按照上述付款規(guī)則支付違約金。如果店內(nèi)有單獨(dú)銷(xiāo)售禮品的鏈接，將根據(jù)銷(xiāo)售禮品鏈接中注明的銷(xiāo)售價(jià)格計(jì)算罰款。如果商店沒(méi)有銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，沒(méi)有明確的價(jià)格標(biāo)簽，罰款將由淘寶客服參照市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。

3. 買(mǎi)方的投訴成立后，除了向買(mǎi)方支付違約金外，賣(mài)方還需要向淘寶支付相同金額的違約金。也就是說(shuō)，在買(mǎi)方的投訴成立后，我們需要支付違約金一式兩份，一份給買(mǎi)方，另一份給淘寶。因此，建議我們?cè)谫I(mǎi)方的投訴成立之前主動(dòng)支付賠償，這樣我們只需要支付一次罰款。

看完上文，相信大家都知道了，如若賣(mài)家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨，是可以獲得相應(yīng)的賠償?shù)?。但前提是通過(guò)正當(dāng)?shù)姆绞胶驼_的操作流程去獲取，而不是鉆規(guī)則的空子去貪圖一些小利益，要記住常在河邊走哪有不濕鞋。

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