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    淘寶商品有問題怎么申請賠償?賠償多少?

    2022-08-05|10:35|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:2044

    隨著互聯網的發(fā)展,現在在淘寶網上購物的人越來越多,享受著方便快捷的同時,也需要承擔一定的風險性,如若商品在收到時候有問題的話,那么需要怎么申請賠償的了?



    1、若交易還在進行中,請及時聯系賣家協商換貨或退貨。若無法協商一致,務必及時申請退款,并在賣家拒絕后要求客服介入,同時提供相應的憑證(如實物圖片,視頻鏈接,檢測報告),等待審核處理哦。

    2、若交易已成功,請積極聯系賣家協商換貨或退貨,保存協商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證,假如在交易成功后的15天內未得到解決(如退款還未收到),請及時找到對應的交易,進入訂單申請售后,如賣家拒絕可以要求客服介入,同時按照頁面提示要求提供相應的憑證,等待審核處理。

    3、如果商品有淘寶質量問題。而商家拒不受理或頻繁騷擾要求刪除差評,可以投訴商家。也就是我們說的小二介入。

    賠償多少:

    產品質量問題索賠最高可以得十倍賠償。相關法律規(guī)定,如果商品或者服務有欺詐行為,消費者可以要求商家賠償的金額為消費者購買商品價款或者接受服務的費用的三倍。增加賠償的金額不足500元的,為500元。

    根據《食品安全法》第96條的規(guī)定,生產不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。

    經過介紹,能夠知道淘寶產品質量有問題的話那么是可以向商家申請賠償的,按照以上方法進行處理,并且賠償的金額為消費者購買商品價款或者接受服務的費用的三倍。



    淘寶商品詳情頁和商品微詳情頁區(qū)別,內容介紹!

    商家在開店之后,需要對產品進行上傳,那么需要設置好產品的詳情頁,來促進店鋪轉化率,但是也有很多新手不會去重視商品詳情頁,下面我們來說說淘寶商品詳情頁和商品為詳情頁的區(qū)別。

    1、淘寶商品詳情頁:

    商品詳情頁通常是針對店鋪裝修來說的。對于顧客來說商品詳情頁就是,在店鋪看見一個商品點擊進去的面面就是商品詳情頁面,頁面面有商品的大圖和商品的詳細介紹。

    2、商品微詳情頁:

    其實這是一個由縮簡版的商品詳情卡片構成的沒有盡頭的商品流,連接著手淘首頁猜你喜歡場景到詳情頁的路徑,通過給用戶提供沉浸式的商品瀏覽體驗,讓用戶順暢的持續(xù)下滑瀏覽商品的同時,還可以在商品流中直接成交購買,真正實現“邊逛邊買”的體驗。

    說的簡單點,就是從手淘的首頁進入“淘寶猜你喜歡”欄目再進入商品頁,原先的商品圖文詳情頁變成了沉浸式的商品信息流。用戶可以持續(xù)下滑瀏覽商品的同時,還可以在商品流中直接成交購買,實現“邊逛邊買”的體驗。

    大家可以通過生意參謀查看微詳情的數據情況,以數據來決策如何優(yōu)化我們的微詳情視頻和主圖。

    數據查看方法:

    1、流量縱橫:店鋪來源-手淘推薦-來源效果

    可以查看分析單個商品從微詳情獲得的訪客數、引導加購人數、支付人數、支付金額、支付轉化率,從而優(yōu)化我們的微詳情素材。

    2、淘寶短視頻:業(yè)務專區(qū)-淘寶短視頻

    微詳情視頻功能模塊基于用戶全部視頻、商家自制視頻、達人帶貨視頻,進行整體統(tǒng)計和單條短視頻效果分析。

    經過介紹,能夠知道商品詳情頁和微詳情頁的區(qū)別,淘寶微詳情頁就是原來的關于商品的詳情被商品信息流代替,消費者可以在這一邊逛一邊買。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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