如果我們?cè)谔詫氋?gòu)買了某件東西，自己對(duì)它不滿意，七天內(nèi)可以退貨，若是確認(rèn)收貨了，產(chǎn)品有問(wèn)題，我們還可以申請(qǐng)售后，讓賣家來(lái)解決問(wèn)題。不過(guò)，申請(qǐng)售后的時(shí)間是有限制的。

一、售后時(shí)間不能超過(guò)多久?

在淘寶上購(gòu)物的時(shí)候，為了讓買家更加放心，大多是有15天售后時(shí)間的，也就是說(shuō)當(dāng)你確認(rèn)收貨之后15天想要退換的話都是可以，但是要保證商品不影響二次售賣，若是商品本身存在的質(zhì)量問(wèn)題，那么賣家是無(wú)理由退換的。

在進(jìn)行退貨的時(shí)候，可以先和商家溝通一下，以便更快退款，但是要是商家拒絕的話，可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿耄灰峁┫嚓P(guān)的證據(jù)就可以了。

在拿到物品之后，一定的仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)退還，但是若是收貨之后過(guò)了15天，是不能申請(qǐng)售后的，會(huì)顯示不滿足條件，這種情況下除非賣家同意，否則是不能退換的。

二、過(guò)了時(shí)間怎么辦?

第一種方法

淘寶過(guò)了申請(qǐng)售后時(shí)間需要售后只能和賣家協(xié)商解決。淘寶規(guī)定，交易成功15天內(nèi)是售后服務(wù)期。在此期間售后服務(wù)入口開放，買家可以申請(qǐng)售后服務(wù)。售后服務(wù)期過(guò)后，售后服務(wù)入口關(guān)閉，買無(wú)法再申請(qǐng)售后服務(wù)。

如果買家在售后服務(wù)期后需要售后服務(wù)只能自行與賣家協(xié)商，賣家是否繼續(xù)提供售后服務(wù)屬于自愿行為，買家不得強(qiáng)行要求。

第二種方法

1、首先，我們可以嘗試撥打一下淘寶的熱線，通過(guò)淘寶的人工客服的幫助，來(lái)幫助您開通一下二次的售后，這樣，如果成功開通二次售后之后，您就可以再次申請(qǐng)售后，然后等待賣家處理就可以了。

2、如果您撥打了熱線，但是無(wú)法接入人工，或者是人工客服無(wú)法幫助您開通二次售后的話，這個(gè)時(shí)候建議您聯(lián)系一下，淘寶的在線客服，幫助您核實(shí)一下是否還有其他的路徑可以幫助您。

3、如果在線人工客服也是無(wú)法幫助您的，并且提示您，您需要在售后期限內(nèi)才可以申請(qǐng)售后，并且要求您以后注意這類情況的話，這個(gè)時(shí)候，您可以在商品的評(píng)價(jià)中，對(duì)賣家的商品進(jìn)行具體詳細(xì)的描述，或者是追加評(píng)價(jià)，并且配上圖片。

任何產(chǎn)品賣出之后，都有一個(gè)申請(qǐng)售后的時(shí)限，商家不可能不限期地給你提供售后，畢竟商家也是要賺錢的嘛。當(dāng)然了，如果售后時(shí)限過(guò)了，商品確實(shí)有很大的問(wèn)題，我們也還是可以找商家的。

淘寶售后怎么做才能提高攔截成功率？咋操作？

淘寶店鋪要想持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，不僅要有源源不斷的銷量，對(duì)于店鋪中各項(xiàng)數(shù)據(jù)也要維護(hù)好的。比如說(shuō)店鋪的差評(píng)率吧。如果店鋪差評(píng)多了，肯定影響店鋪銷量，這個(gè)時(shí)候就需要淘寶售后來(lái)運(yùn)營(yíng)了，他們可以攔截差評(píng)，那么淘寶售后怎么做才能提高攔截成功率?咋操作?

淘寶售后怎么做才能提高攔截成功率?

淘寶差評(píng)如何成功攔截?

1、在店鋪后臺(tái)打開【差評(píng)師攔截】功能，點(diǎn)擊進(jìn)入攔截規(guī)定設(shè)置后，選擇進(jìn)入過(guò)濾攔截設(shè)置頁(yè)面。

2、進(jìn)入頁(yè)面就是添加買家白名單，可以對(duì)安全買家進(jìn)行添加，添加白名單買家不會(huì)被攔截。

3、添加白名單后，可在我的白名單中按需求來(lái)查詢。

4、如果想指定個(gè)別產(chǎn)品不被攔截，點(diǎn)擊指定產(chǎn)品不被攔截。設(shè)置的白名單產(chǎn)品任何一個(gè)在訂單中，改訂單都不被攔截。

5、點(diǎn)擊添加白名單產(chǎn)品，會(huì)展開產(chǎn)品列表，可勾選報(bào)名單產(chǎn)品。

6、選擇產(chǎn)品以后，會(huì)收起產(chǎn)品選擇頁(yè)面，在已加入白名單產(chǎn)品中可以查詢。

正常來(lái)說(shuō)，淘寶差評(píng)的攔截還是有一定的好處的，雖然有很多的消費(fèi)者認(rèn)為這樣的差評(píng)攔截?zé)o疑是變相強(qiáng)制給賣家刷好評(píng)，但是事實(shí)上就算賣家真的這樣做了，淘寶官方平臺(tái)也是沒(méi)有措施進(jìn)行干涉的，因?yàn)樘詫毱脚_(tái)是沒(méi)有權(quán)利這樣做的。

其實(shí)這對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，還是有一定的保護(hù)好處的，因?yàn)楝F(xiàn)在淘寶店鋪可以說(shuō)是比較復(fù)雜的，尤其是一些專業(yè)差評(píng)師的出現(xiàn)，更是會(huì)令到眾多淘寶賣家誠(chéng)惶誠(chéng)恐，因此淘寶差評(píng)攔截的出現(xiàn)就很好地解決了這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)橐坏┯龅綄I(yè)差評(píng)師的惡意詆毀，那么店鋪一直辛苦以來(lái)的經(jīng)營(yíng)就可能毀于一旦了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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