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    淘寶多件多折的可以退貨嗎?規(guī)則是什么?

    2022-03-01|10:19|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:790

    很多的網(wǎng)友都喜歡在淘寶平臺(tái)購(gòu)物,如果對(duì)于商品不滿意的話是可以申請(qǐng)退貨退款的,如果購(gòu)買了很多件商品,是否可以同時(shí)去申請(qǐng)退貨呢?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。

    淘寶多件多折的可以退貨嗎.jpg

    可以一起退,運(yùn)單上物品一欄寫明共計(jì)四件物品,并詳細(xì)列明各自名稱,然后把運(yùn)單保留好。

    但是建議最好先和賣家進(jìn)行溝通協(xié)商,并說(shuō)明你的擔(dān)心和疑慮,萬(wàn)一對(duì)方不同意退貨你也不用擔(dān)心,主要是要有這個(gè)你主動(dòng)溝通協(xié)商的行為。對(duì)方同不同意你都保留好聊天記錄,這樣即使后面賣家反悔你也是有證據(jù)可以證明的,另外有了這個(gè)溝通過(guò)程萬(wàn)一要進(jìn)行維權(quán),也能證明你給過(guò)對(duì)方機(jī)會(huì)和余地。

    至于商品有沒有收到不是賣家說(shuō)了算,是以物流狀態(tài)查詢訊結(jié)果為準(zhǔn)的,你隨時(shí)上網(wǎng)跟蹤關(guān)注一下物流運(yùn)輸狀態(tài),如果顯示已簽收妥投,就是已經(jīng)受到了,可以截圖為證。

    7天退貨是指的在你簽收之后的7天內(nèi)有權(quán)退貨,而不是要求7天之內(nèi)賣家必須收到退貨,所以不必著急。

    現(xiàn)在應(yīng)該還沒有確認(rèn)收貨呢吧,在交易信息中點(diǎn)申請(qǐng)退款,原因選擇“7天無(wú)理由退換”,退款金額如果是質(zhì)量原因退貨,全部貨款+來(lái)回雙程的運(yùn)費(fèi),如果是個(gè)人喜好非質(zhì)量原因退貨,則是 全部貨款—賣家發(fā)貨單程運(yùn)費(fèi)(如果之前的交易是賣家包郵就不必扣除發(fā)貨運(yùn)費(fèi)),然后提交退款申請(qǐng)。

    下來(lái)你再打開退款詳情,點(diǎn)擊“在線下物流訂單”,就可以在線預(yù)約選擇淘寶多家合作推薦快遞公司了,“運(yùn)單號(hào)”等貨物寄出之后再填,“發(fā)貨說(shuō)明”可以填寫你的地址和你要求的上門取件時(shí)間,然后在家等著快遞員上門就行了。當(dāng)然你直接打快遞電話約也可以,但我總覺得這樣通過(guò)淘寶預(yù)約快遞退貨心理上更有保障感。對(duì)了,記得要賣家的地址哦,有時(shí)其發(fā)貨過(guò)來(lái)的地址未必是收貨地址。

    萬(wàn)一賣家拒絕退款,肯定也不會(huì)告訴你收貨地址的,你就先不著急找快遞了,這時(shí)你可以在已買寶貝中點(diǎn)發(fā)起維權(quán),淘寶就會(huì)介入調(diào)查取證,你保留好雙方聊天記錄和運(yùn)單,淘寶會(huì)公正處理的,放心好了。

    像你這種情況,萬(wàn)一賣家不退款,只要你沒有確認(rèn)收貨,淘寶會(huì)直接強(qiáng)制從賣家支付寶帳戶退款給你,而且賣家還要受到處罰的。所以在發(fā)起維權(quán)之前建議你告知賣家準(zhǔn)備通過(guò)維權(quán)來(lái)解決,一般賣家都會(huì)讓步同意退貨的,因?yàn)橘u家加入七天無(wú)理由退換的時(shí)候是很清楚淘寶規(guī)定的,拒絕退貨的后果會(huì)帶來(lái)處罰,而受罰記錄可是會(huì)嚴(yán)重影響其人氣和后續(xù)交易。

    根據(jù)了解得知,如果各位淘寶用戶們有很多件商品想要退貨的話,是可以同時(shí)去退貨的,只不過(guò)每個(gè)退貨的物流信息都是不一樣的,各位消費(fèi)者們千萬(wàn)不要弄錯(cuò)商品了。

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