淘寶退換貨運費規(guī)則是什么-淘寶問答

如果想要在淘寶上面進行退換貨的操作，那自然也需要先去了解一下這個退換貨的運費規(guī)則，同時也要清楚是否可以選擇退運費

1、7天無理由退換貨開始計時的時間是從物流簽收當日起算，退換貨需要買家在交易頁面申請

2、“7天無理由退換貨”指用戶(下稱“賣家”)使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的特別售后服務(wù)，允許買家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對其已購特定商品進行退換貨

具體為，以簽收日后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天)，若因買家主觀原因不愿完成本次交易，淘寶賣家有義務(wù)向買家提供退換貨服務(wù)

若賣家未履行其義務(wù)，則買家有權(quán)按照本規(guī)則向淘寶發(fā)起對該賣家的投訴并申請賠付

可以退運費嗎?

換貨不能用運費險運費險全稱叫退貨運費險，換貨和拒簽都不能用這個服務(wù)如果下單有商家贈送運費險或者自己購買了的，退貨之后保險公司才會進行理賠，換貨的運費保險公司是不理賠的

如果要換貨的，還不如直接退貨，再下單重新買就好了，這樣不用出運費怎么退運費?流程如下：

1、買家在自己的訂單詳情中發(fā)起退貨退款申請，并告知賣家退貨原因

2、賣家同意買家退款申請

3、買家將物品回寄給賣家，在退款欄中填寫好物流訂單號，并拍照給賣家等待賣家查收

4、在賣家收到貨物后，點擊確認收貨，然后運費險開始自動發(fā)起理賠

5、理賠流程是將理賠訂單上傳至保險公司，然后由保險公司進行審核72小時內(nèi)到賬

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶退換貨,淘寶賣家淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關(guān)注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。