淘寶物流時(shí)效規(guī)則-怎么避免賠付-淘寶問答

其實(shí)淘寶對(duì)淘寶的物流時(shí)效也制定了很嚴(yán)格的規(guī)則，這樣也很好的保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，那么具體的規(guī)則是什么呢?又該怎么做才能夠避免賠付呢?

延遲交貨是指除特色商品外，賣方表示買方不能立即交貨或未能在付款后72小時(shí)內(nèi)交貨，從而妨礙買方購物權(quán)利的行為如果賣方延遲交貨，每次扣3分，并賠償買方貨物實(shí)際成交金額的5%，但最高賠償金額不得超過30元

一、延遲交貨的條件是什么?

延遲交貨包括賣方?jīng)]有在嬰兒描述中注明交貨時(shí)間，實(shí)際上沒有在買方付款后72小時(shí)內(nèi)完成交貨，并表示在買方付款后72小時(shí)內(nèi)無法完成交貨

2.賣方表示在買方付款后不能立即交貨的情況是什么?

買方付款后，賣方以各種方式向買方表示，他無法在72小時(shí)內(nèi)完成交貨

3.為什么賣方交貨有時(shí)間限制?

根據(jù)數(shù)據(jù)，大多數(shù)賣家可以在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨為了提高賣方的服務(wù)質(zhì)量，滿足買方的高效購物權(quán)，創(chuàng)造良好的購物環(huán)境，淘寶對(duì)賣方的交貨時(shí)間做出了要求

當(dāng)商家送貨時(shí)，他們通常會(huì)設(shè)置一個(gè)提醒賣家送貨的提示，每個(gè)人都會(huì)收到一條信息如果你需要更改送貨地址，提前送貨等

怎么避免賠付?

若是通過平臺(tái)工具(預(yù)售，定時(shí)送等)另行約定時(shí)間，則不會(huì)執(zhí)行自動(dòng)賠付(消費(fèi)者發(fā)起投訴且成立仍需賠付)

若您和買家是通過旺旺等約定發(fā)貨時(shí)間的，您可以通過【賣家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】進(jìn)行報(bào)備，報(bào)備場景選擇【緊急報(bào)備】-【特殊訂單報(bào)備】，報(bào)備通過后，不會(huì)進(jìn)行自動(dòng)賠付

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