京東刷評價能提升風向標嗎?有什么用?
2022-03-20|18:45|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:288
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京東商城推出了平臺風向標,里面有很多數(shù)據(jù)維度,通過這些數(shù)據(jù)維度來考察店鋪,那么有很多賣家朋友想要提升自己的數(shù)據(jù),所以想要冒著風險去操作補單,那么京東刷評價能提升風向標嗎?
可以!因為商品的評價不光對風向標的評分有影響,還會直接影響用戶的最終下單決策,所以要重點關(guān)注。提升評價分的技巧就是獲取好評,消除中差評。
獲取京東好評的技巧:可以在店鋪首頁、商家副標題、商品詳情頁、咚咚自動回復(fù)等多種渠道設(shè)置好評獎勵相關(guān)的信息,在包裹中放置好評返現(xiàn)、送贈品的卡片,或者在客戶確認收貨以后,給客戶發(fā)送邀評短信,提醒用戶好評。
消除中差評的技巧:大多數(shù)的中差評都是出現(xiàn)在商品出現(xiàn)了問題,聯(lián)系客服后沒有及時處理好的情況下,直接給差評是少數(shù)。要加強對售后客服服務(wù)專業(yè)性以及服務(wù)態(tài)度的培訓,及時安撫用戶。
如果確實是商品本身的問題可以承諾給用戶補償或者送贈品并快速的協(xié)助處理退換貨。
那么風向標對于我們中小賣家來說,可以去做好服務(wù)能力以及評分以及京東好店。京東好店其實只是風向標中的其中一塊,這個點就是說在原先的再加上一個模塊群眾。
假如說我們原先群眾是100分,那你京東風向標做好了之后會在這個100分身上再加出來10分,這個分值只是舉一個例子。
讓大家知道風向標只是另外的群眾,不包含原先的搜索群眾里面,那具體的一個路徑在商家后臺的第三個模塊有一個京東風向標。接下來開淘小編來說說京東平臺風向標的店鋪評分DSR。
最后想跟大家說一下,就是風向標是認證京東好店的一道門檻,不達標就無法參與認證,獲得更多的權(quán)益。風向標排名率關(guān)系著店鋪的各項權(quán)益,如果排名率低于20%了,連最基礎(chǔ)的活動提報機會都沒有了!
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