亞馬遜是很多消費(fèi)者喜歡的跨境購(gòu)物平臺(tái)，通過(guò)亞馬遜店鋪，可以買(mǎi)到世界各地的特色產(chǎn)品，這也是眾多商家選擇在亞馬遜開(kāi)店的原因。商家在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中，最害怕的就是遇到退款的商家，過(guò)多退款會(huì)影響店鋪的推薦和流量，那么亞馬遜退貨率平均多少？

一、亞馬遜退貨率平均多少？

亞馬遜退款率并沒(méi)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，不同類目、不同產(chǎn)品甚至物流的選擇，對(duì)于平均退款率都有影響。商家要想在亞馬遜生存下去，最好的方式就是控制退貨率，越低越好。

如果亞馬遜退款率過(guò)高，比如說(shuō)一個(gè)listing如果使用FBA，退款率超過(guò)4%左右，就有可能會(huì)被亞馬遜審核。亞馬遜可能會(huì)進(jìn)一步抑制listing，或者禁售。所以當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)過(guò)高的退款率，而且產(chǎn)品本身存在問(wèn)題，那么要趕緊下架或者改進(jìn)。

二、亞馬遜退貨的原因有哪些？

1、產(chǎn)品與描述不符合

優(yōu)化listing的關(guān)鍵詞或描述時(shí)，要保證從實(shí)際出發(fā)，不要刻意的夸大產(chǎn)品事實(shí)，不然碰到退貨是很正常的事情，還容易引發(fā)客戶的投訴。

2、產(chǎn)品的顏色、尺碼、型號(hào)等參數(shù)不符合

無(wú)論是產(chǎn)品介紹還是在發(fā)貨的時(shí)候，都要說(shuō)清楚自己產(chǎn)品的參數(shù)，避免顧客收到了錯(cuò)誤的產(chǎn)品，比如說(shuō)想要蘋(píng)果7的手機(jī)殼卻收到了蘋(píng)果11的產(chǎn)品，不退貨就奇怪咧，另外服裝類的賣(mài)家也容易出現(xiàn)這種問(wèn)題，各種地區(qū)的情況各不相同，實(shí)在難以調(diào)節(jié)。

3、不知道如何使用產(chǎn)品

有些產(chǎn)品功能比較復(fù)雜或者需要特定的操作，一定要提供詳細(xì)的使用說(shuō)明書(shū)，并且對(duì)操作細(xì)節(jié)作出必要的提醒，否則也會(huì)引起消費(fèi)者退貨。

亞馬遜開(kāi)店的過(guò)程中，一定要重視退貨的問(wèn)題，不管因?yàn)槭裁丛蛲素?，都?huì)給店鋪帶去或大或小的影響，最終導(dǎo)致店鋪權(quán)重不穩(wěn)定。

亞馬遜全球開(kāi)店怎么注冊(cè)？如何注冊(cè)好？

亞馬遜是做跨境電商非常重要的平臺(tái)，國(guó)內(nèi)有很多賣(mài)家都想利用亞馬遜平臺(tái)在世界各地的影響力，宣傳推廣自己的產(chǎn)品。想要通過(guò)亞馬遜平臺(tái)賣(mài)貨，首先得在平臺(tái)注冊(cè)一個(gè)店鋪賬號(hào)，那么亞馬遜全球開(kāi)店怎么注冊(cè)？

一、亞馬遜全球開(kāi)店怎么注冊(cè)？

亞馬遜全球注冊(cè)有好幾種渠道，賣(mài)家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。一般來(lái)說(shuō)，注冊(cè)亞馬遜店鋪有以下這幾種方法：

1、通過(guò)亞馬遜官方網(wǎng)站上的注冊(cè)鏈接，進(jìn)行自行注冊(cè)。

2、通過(guò)亞馬遜全球開(kāi)店的招商經(jīng)理的注冊(cè)鏈接，進(jìn)行店鋪?zhàn)?cè)操作。

3、直接購(gòu)買(mǎi)其他用戶的店鋪，獲得店鋪的所有權(quán)。

二、亞馬遜全球開(kāi)店如何注冊(cè)好？

相比于自行注冊(cè)店鋪，通過(guò)亞馬遜開(kāi)店的招商經(jīng)理注冊(cè)亞馬遜賬戶，可以在后續(xù)開(kāi)店過(guò)程中得到客戶經(jīng)理的幫助，也有機(jī)會(huì)參加亞馬遜成長(zhǎng)計(jì)劃幫助新手賣(mài)家們快速成長(zhǎng)。一般情況下，通過(guò)招商經(jīng)理可以獲得以下的優(yōu)勢(shì)：

1、在亞馬遜店鋪運(yùn)營(yíng)中如何進(jìn)行品牌備案、品牌注冊(cè)，亞馬遜全球開(kāi)店賣(mài)家后臺(tái)功能如何使用等這些基礎(chǔ)的開(kāi)店知識(shí)上都可以在招商經(jīng)理那里了解清楚。

2、獲得開(kāi)店活動(dòng)上的支持。在亞馬遜上開(kāi)店，平臺(tái)的一些促銷活動(dòng)是賣(mài)家們不可錯(cuò)過(guò)的，這些促銷活動(dòng)可以給賣(mài)家?guī)?lái)很高的訂單銷量，而亞馬遜客戶經(jīng)理也會(huì)給商家在這些促銷活動(dòng)上的建議和支持，讓賣(mài)家們得到更多的幫助。

3、關(guān)于店鋪的績(jī)效指標(biāo)。亞馬遜的客戶經(jīng)理會(huì)幫助賣(mài)家們了解這些店鋪績(jī)效指標(biāo)，為賣(mài)家們提供運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)，幫助賣(mài)家們制定自己的成長(zhǎng)計(jì)劃。

亞馬遜店鋪?zhàn)?cè)需要提供較多的資料，如果自己注冊(cè)會(huì)有一些遺漏的，但是通過(guò)招商經(jīng)理就不一樣了，可以節(jié)省大量的精力。

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