淘寶延長收貨時間怎么操作?可以延長幾次?
2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:103
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淘寶用戶在淘寶平臺購買商品后,如果無法在指定時間里去確認收貨,便可以通過延長收貨的方式來增加自己確認商品質量的時間了,并且收貨時間最多可延長3天,也依舊能夠申請退貨。那么淘寶延長收貨時間怎么操作?可以延長幾次?
淘寶延長收貨時間怎么操作?
用戶可以前往“我的淘寶”-“我的訂單”里,找到自己的訂單,點擊訂單詳情頁【延長收貨】按鈕,便可以延長收貨時間了。具體操作流程如下:
1、打開淘寶網站,進入首頁面;
2、點擊我的淘寶,進入已買到的寶貝頁面;
3、找到要設置延遲確認收貨的寶貝,找到后在同一行內找到“訂單詳情”點擊進入;
4、在打開的界面,可以看到所買商品的相關信息,在中間部分的藍色字體找到延長收貨時間點擊進入;
5、進入之后,就可以看到提示:可以延長收貨時間,其延長天數(shù)為3天,這樣可以在系統(tǒng)快要自動確認收貨的情況下延長期限。
可以延長幾次?
當交易類型為普通實物交易,交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨,等待買家確認收貨”,在確認收貨超時前未顯示簽收,淘寶網視情形可將交易超時時間延長72小時;若延長72小時后訂單仍未顯示簽收,淘寶網視情形可再次將交易超時時間延長72小時,該訂單最多可延長6次。
但是需注意的是,實物交易只有在【賣家已發(fā)貨】狀態(tài)、離確認收貨超時結束還剩3天的情況下,買家可以申請延長收貨,每筆訂單只能申請1次。如果商品訂單處于【交易成功】的狀態(tài),用戶便無法延長收貨,若訂單有問題,需要在交易成功的15天內【申請售后】。
對淘寶賣家們肯定也希望能夠做好各項工作,但是不少人都想要去了解一下淘寶延長收貨的運費險會不會也延長呢?又該怎么延長收貨呢?我馬上給各位介紹。
退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功后運費險將自動失效。
對于我們買家來說,退貨運費險就是你在淘寶上購物,如果對商品不滿意,可以在交易未完結前,申請退貨退款,當商品退款成功后,保險公司會對你退貨支出的快遞費進行首重補償。
賠付額度是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方的地址之間寄送1kg快遞需支付的費用,具體以保單頁展示的賠付額度為準。
需要注意的是,運費險是在買家未確認收貨之前選擇退款才有效的,一旦買家確認收貨,保障時間也就失效了,運費險不賠付交易成功后發(fā)起的售后運費損失。
但其實,運費險也是可以通過特權延期的。
在支付寶上,運費險一共有三個特權,包括優(yōu)先審核特權,增加賠款特權,失效激活特權。用戶可以通過“支付寶-保險服務-我的-查看運費險”里邊查看。
每周只要使用支付寶線下付款就有機會獲得,掃一掃或者付款碼到店付款都可以,每周通過支付寶線下支付一筆可獲得優(yōu)先審核特權,支付2筆可獲得增加賠款特權,支付3筆可獲得失效激活特權,每周各權益只能領取一張,周六未領取則自動失效。
此外,不少用戶表示我在天貓上買完商品需要換貨,賣家說運費險不能用,這是不是霸王條款?
答案當然是否定的,其實,天貓只支持退貨,不支持更換,交換只是買賣雙方的私人談判,屬于賣方的服務承諾,平臺本身就不支持,運費險當然不支持替代付款。
怎么延長收貨?
另外還有很多的組合單,比如你在一個店鋪中購買了多件商品,然后一起發(fā)貨,但是有一部分商品已經收到了,但是剩下的一部分商品還沒有收到,像這種情況其實不用擔心。
只要有其他商品還沒有發(fā)出,那么就不會計算發(fā)貨時間。所以也不需要延長收貨了。另外延長收貨只有在一直沒有點擊確認收貨的最后三天才可以選擇的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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