經(jīng)常網(wǎng)購的小伙伴都知道，無論在哪個平臺都有買到假貨的可能性，只是不同的平臺買到假貨的幾率大小會有所不同。如果不幸買到了假貨，是可以申請退款的。那么大家知不知道買到假貨退款不退貨是否違法呢?

一、淘寶買到假貨退款不退貨違法嗎?

淘寶買到假貨退款后不退貨是違法的，將可能被賣家追訴。

首先，該貨物是否是假貨，須要相關部門確認，消費者是無權確認。當雙方解除合同，依照法律規(guī)定應恢復原狀，也就是消費者是有義務將貨物返還商家，否則商家是可以追訴消費者的。

其次，如果消費者確實不同意退貨，也應將該貨物送達相關政府部門，讓政府部門處理，不宜自行扣押貨物銷毀或者隱匿等，以免被追究相應責任。

生活中維權事情是有可能轉化為違法事情的，第一時間在律師指導下積極主動找出案件突破點，作出專業(yè)的法律指導是非常關鍵的。

二、如何退款?

消費者在淘寶購物發(fā)現(xiàn)存在假貨嫌疑，在發(fā)起退款申請后，將有望獲得“秒退”服務?！凹儇浛焖偻丝睢狈枕椖可暇€后，淘寶網(wǎng)將支持消費者在不退回貨物的情況下全額拿到退款。

消費者在網(wǎng)購中，如果認為自己買到的商品存在假貨嫌疑，在發(fā)起退款申請的同時，一旦該商品被淘寶以“出售假冒商品”為由做出處罰，不論其退款申請是否處于發(fā)起階段還是進行之中，系統(tǒng)將立刻作出“退款”判決，整個過程耗時不超過0.01秒。

在系統(tǒng)極速退款判決的保障下，消費者將以最快速度收到退款，消費體驗從而得到大幅提升。

如果有小伙伴在淘寶上買到了假貨，可以按照上述的方式去申請快速退款。另外對于商品是否是假貨，是需要交給專業(yè)的權威機構判定才行，自己更不能為了貪圖一點蠅頭小利，退款不退貨，否則屬于違法行為。

淘寶買家信用怎么提升？買家信用有什么用？

在很多買家們來進行購物的時候，可能也都會看到在我們的淘寶個人中心里面也會顯示有一個個人信譽的功能，里面也都會有淘寶買家的淘寶買家信譽等級，那么對于買家們來說，信譽等級的高低在我們進行購物的時候又有著那些作用?淘寶買家的信譽又該如何提升呢?下面就讓我們一起來了解一下吧。

首先我們要說的就是關于買家信譽的作用了，在這里對于淘寶買家們來說，信譽主要起到的權利也就可以幫助我們來進行享受極速退款了，如果你的信譽高的話，那么在我們進行退款的時候，我們也不需要等待淘寶賣家方面的同意，只需要點擊退款，那么在后面淘寶平臺就可以直接把錢退到你的支付寶賬號里面了。

而如果你需要退貨的時候，那么我們也不需要等待賣家收到貨之后再進行退款，我們只需要把退貨的快遞單號上傳到淘寶平臺上面就可以了，這樣一來的話，那么也就節(jié)省下了我們很多的時間。當然了除了這個方面所帶來的福利以外，和淘寶賣家一樣嗎，如果我們的信譽比較高的話，那么在當我們購物時和賣家發(fā)生糾紛，需要淘寶小二介入的時候，那么在小二處理問題的時候，可能也會因為我們的信譽比較高，從而偏向于我們這邊。

那么既然是這樣的話，淘寶買家們的信譽又該如何才能夠得到提升呢?下面小編就來給大家介紹一些方法吧

1. 通過購買一些虛擬物品來提高買家信譽

對于淘寶平臺來說，買家們在每購買一件產品之后，那么個人的信譽也都會得到相應的提高，因此這樣一來的話，如果你想要能夠快速提高信譽的話，我們也都可以通過多在淘寶平臺上面購物來進行，不過如果我們直接購買一些實物的話，那么所需要花費的費用也會比較高，從而顯得得不償失，因此我們也可以選擇購買一些虛擬物品，就比如說話費、Q幣之類的，因為這樣的虛擬產品也可以小額購買，一次這樣一來也就有利于增加我們的訂單交易數(shù)量，提高我們的信譽了。

2. 賣家的評價

在淘寶上平臺上面其實也并不僅僅只有買家對淘寶店鋪進行評價，淘寶店鋪對于賣家也同樣具有評價的權限，而在評價的時候，淘寶也會更具淘寶店鋪的評價來判斷買家的信譽，一個好評的話，那么我們也能夠提高一個信譽積分。

以上就是為大家分享的關于提升淘寶買家信譽等級的方法，可能很多朋友都不知道買家還有一個信譽等級。以后我們也可以多關注一下買家等級，同樣有很多福利特權可以享受的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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