淘寶平臺有一個天天特賣活動，經(jīng)常有各種不同的商品在這里售賣。不可否認，這個活動的流量是非常大的，可以給店鋪引流。消費者在這里購物后，如果和商家有糾紛，是可以投訴的。

一、如何投訴？

1、通過淘寶的官網(wǎng)進行投訴。在搜索引擎上搜索【淘寶】官網(wǎng)，點擊后，跳轉(zhuǎn)至官網(wǎng)【首頁】，點擊頁面右上方的【聯(lián)系客服-消費者客服】，成功登錄進去后，即可跳轉(zhuǎn)至【客服小蜜】聊天界面，在咨詢頁面中輸入【轉(zhuǎn)人工】，成功召喚出客服后，在對話界面向客服講述投訴問題即可。

2、通過淘寶官方app中進行問題反饋。搜索并打開【淘寶】官方app，轉(zhuǎn)入到主頁面并完成登錄，點擊頁面下方的【我的淘寶】，成功進入到“我的”頁面，選擇【官方客服】選項，跳轉(zhuǎn)至【客服小蜜】界面，然后在對話框中輸入【投訴商家】，隨即會顯示曾經(jīng)購買的商品訂單，找到所對應的商品訂單進行投訴反饋;假設沒有找到所對應的商品訂單，也可以在聊天頁面輸入【在線客服】，轉(zhuǎn)接人工進行投訴。

3、撥打淘寶客服熱線進行問題投訴?？梢該艽颉?510211】客服熱線進行投訴商家/客服。人工客服接聽電話的時間是：星期一至星期日早上七點至凌晨一點。

假設對客服的處理結(jié)果不服或者不滿意的，還可以選擇通過消費者協(xié)會申訴：

(1)登陸微信，搜索小程序【全國12315平臺】;

(2)進入該程序后，點擊【我要投訴】，閱讀并接受《投訴須知》，勾選【同意】鍵;

(3)然后轉(zhuǎn)入到【請選擇投訴單位】，分別選擇需要投訴的app公司總部所在地，與輸入該平臺主體公司的企業(yè)名稱(企業(yè)名稱，可以到企查查、天眼查等相關(guān)app中直接查找所需投訴的平臺名稱就可以查到);

(4)然后選擇與投訴平臺對應的企業(yè)，再次確認該公司的相關(guān)信息;

(5)跳轉(zhuǎn)至【業(yè)務信息】界面后，輸入相關(guān)的投訴內(nèi)容，完成后提交即可。

二、天天特賣店是正品嗎?

是正品

雖然在淘寶天天特賣這個版塊出售，但是他仍然是店鋪里面正常銷售的產(chǎn)品。淘寶平臺對于店鋪出售的產(chǎn)品，都有嚴格的規(guī)定，嚴厲禁止任何商家銷售假冒偽劣的商品。一旦被平臺發(fā)現(xiàn)有售假的行為，店鋪輕則降權(quán)，重則封店，所以用戶可以放心購買。

以上就是投訴淘寶天天特賣的方法，我們可以在淘寶平臺投訴，讓平臺對賣家進行處罰，如果對平臺的處理結(jié)果不滿意，我們還可以去12315投訴，讓12315平臺去曝光這個賣家。

天天特賣已經(jīng)開賣如何取消？特賣持續(xù)幾天？

天天特賣是一個每天都會舉行的活動，只要商家想，有的是機會去報名參加，不像618、雙11，一年只有一次機會。報名天天特賣活動對店鋪有極大的好處，但是，如果沒有事先計劃好，可能會出現(xiàn)臨時取消活動的情況。

一、已經(jīng)開賣如何取消?

阿里巴巴天天特賣活動可以聯(lián)系客服取消。如果商家報名了天天特賣后，又要取消，那就只能聯(lián)系淘寶客服，和客服溝通，要求取消活動資格。

取消會對以后報活動會有影響。參加天天特價商家出現(xiàn)違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)立即取消當次活動，《淘寶規(guī)則》中已有規(guī)定的，需同時根據(jù)《淘寶規(guī)則》及本規(guī)范進行處理。 涉及取消活動資格的，視情節(jié)輕重分為取消本次活動參與資格、取消活動參與資格90天、取消活動參與資格365天和永久取消活動參與資格。

二、持續(xù)幾天？

淘寶天天特賣活動時間通常是72小時，全年可以參加申請，關(guān)于店鋪的等級和綜合的評價結(jié)果，申請后，整個活動的持續(xù)時間不太長，屬于短期活動，但可以多次參加，總的來說，家庭是利害關(guān)系現(xiàn)在想在網(wǎng)店獲得更多的交易量，最重要的是有流量，有曝光度，為了增加店鋪的交易量。

店鋪需要參加平臺活動，其中每天特賣的流量非常吸引賣方，那是幾天一般來說，活動前兩天沒收審查通知，必須在工作系統(tǒng)中查看審查結(jié)果，避免未能按照審查后的要求在規(guī)定時間內(nèi)做好相關(guān)準備，取消活動的在線資格初審期間是機械審查，系統(tǒng)根據(jù)商品、店鋪等綜合評價維度進行排序，篩選寶物進行活動溫暖的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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