拼多多靠著特價便宜的商品搶奪了淘寶不少的用戶，于是淘寶就推出了淘寶特價版平臺，簡稱淘特，淘特推出后確實取得了不錯的成績，很多淘寶商家紛紛入駐淘特，那么在淘特上怎么去退貨呢?

商家正常退店流程：

店鋪符合第一條規(guī)定條件的，商家可以在淘寶特價版商家工作臺提交退店申請，具體操作以后臺相關頁面顯示為準。

淘寶特價版將在收到申請后30天內進行審核，審核通過的將正式通知商家同意關閉店鋪，并進一步處理關閉店鋪等事宜。

退店審核期間，如店鋪訂單發(fā)生退貨退款或者其他異常情形的，淘寶特價版有權延長審核期至異常訂單處理完畢。

淘寶特價版經(jīng)審核同意商家退店申請的，將在審核通過并正式通知商家后15天內對交易款及保證金等款項進行結算，扣除商家應承擔的賠付金、違約金及其他費用后予以退還。

淘寶特價版商家需要完全全部事項后，才能完全退出淘寶特價版：

1、平臺確認退出申請

主動申請退出成功，平臺將在30日后確認退出申請并協(xié)助完成退出流程，此期間你可以處理你的未完結訂單或者取消退出。平臺確認貴司的推出申請后，將無法繼續(xù)發(fā)揮操作，所以請及時發(fā)貨處理。

2、下架全部商品

店鋪內沒有在上架的商品。

3、完結訂單

檢查店鋪是否有待處理的交易、為維權及退出訂單，若有未完結訂單需要先處理完結后，且自最后一筆訂單完成次日起，已滿30天，推出流程才可以繼續(xù)進行。

4、完結保證金催繳單

沒有正在處理中的保證金欠款單(保證金需要提升繳完成后方可申請退店)。

5、欠款處理完畢

搜易傭金已繳納完畢。

6、保證金返回

所有環(huán)節(jié)完成后，保證金將在申請退出的30天+15天內返還保證金到支付寶余額。

7、確認商家退出

確認退出后，淘寶店鋪將凍結，無法登陸后臺，保證金返還情況在支付寶中查看，并同時解綁支付寶賬號，解除代扣協(xié)議。

淘寶特價版的退貨方式就介紹到這，淘寶特價版上面的很多商品確實非常便宜，但是有的商品質量確實不太行，這個時候作為買家自然只能退貨退款了，如果商家不同意是可以申請?zhí)詫毿《槿氲摹?/p>

淘寶特價版退貨運費險有什么規(guī)則？怎么訂購？

對淘寶特價版賣家來說，肯定也有人想要了解淘寶特價版在進行退貨的時候，也可以像淘寶一樣擁有運費險，其實淘寶特價版也是有的，而且也制定了相關的規(guī)則，馬上給各位介紹。

1、保障時間：

退貨運費險是一項針對消費者退貨時物流運費進行的保障項目，店鋪加入退貨運費險的項目后，保單會在商家發(fā)貨后生效，最長保障90天，在保障期內消費者進行退貨退款可發(fā)起理賠，保險公司會在72小時內審理并在通過后自動完成理賠。

2、優(yōu)勢：

(1)更強的競爭優(yōu)勢：帶有運費險的商品將在商品列表頁和詳情頁上展示‘退貨包運費’的服務標，消除消費者選購過程中的售后顧慮，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)綜合評估，一般情況下店鋪在加入運費險后，消費者售后滿意度將提升約20%，且助力店鋪銷量增長約35%左右。

(2)更少的保費支出：在新費率方案中，您的淘寶店鋪退貨率越低越有可能享受到單價大幅調降的利好，此時訂購運費險可以使用較少成本讓店鋪的商品帶有服務標，在經(jīng)營過程中保持健康的退貨率也有利于持續(xù)獲得較低的單價。

3、升級內容：

(1)低退貨率商家：最高降幅93%，例如月銷量3萬單，全年最高可節(jié)省約5萬保費支出;

(2)高退貨率商家：下調收費上限，降低運費總支。

備注：已訂購運費險的商家的運費險已自動下調，無需重新訂購。

怎么訂購?

第一步：進入特價版千牛工作臺，點擊店鋪管理—退貨運費險;

第二步：進入到退貨運費險訂購頁面，勾選協(xié)議立即加入;

注意：需要完成保證金繳納才可以訂購加入。

第三步：訂購完成后，特價版商品可享退貨運費險服務。

說明：訂購后若需要退出，原路徑進入到訂購頁面，點擊退出即可。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

判斷項目行不行的極簡方法

淘寶品質退款率影響店鋪嗎?怎么降低?

生意參謀AI智能投放是指什么？產(chǎn)品介紹

更多資訊請關注幕 思 城。