對于淘寶商家來說，需要去設(shè)置好淘寶店鋪動態(tài)。一定要實時給自己的粉絲展示自己的店鋪動態(tài)，比如店鋪上新了產(chǎn)品，就會自動推送給關(guān)注店鋪的消費者，那么在哪里發(fā)布呢?

淘寶店鋪動態(tài)在哪里發(fā)?

1、用主帳號登陸賣家中心，點擊右邊的“添加免費模塊”;

2、出現(xiàn)的列表中找到店鋪動態(tài)，點“添加”按鈕;

3、提示“模塊添加成功”，然后點擊“置頂”按鈕;

這樣三步就完成了“店鋪動態(tài)”模塊的添加了，在后臺登陸之后可以對相關(guān)操作數(shù)據(jù)一目了然!也可以通過點擊“查看歷史數(shù)據(jù)”進入操作，比如發(fā)feeds等。

要注意什么?

店鋪動態(tài)內(nèi)容分為開頭、中間、結(jié)尾三部分。開頭要一下子吸引人的眼球，中間要清晰、有條理，結(jié)尾要突出重點。

開頭：足夠的吸引人，在需要的場合，甚至可以有點兒勁爆、有點兒煽情。正如每篇新聞都要有凝練、醒目、吸引人追的引導語一樣。

結(jié)尾：可以用一些醒目的字眼再次點題，也可以寫一些互動性的話，拋出問題讓大家思考，或者有道大家轉(zhuǎn)發(fā)、評論。

內(nèi)容：不但可以有純粹的文字，需要時，可以加上網(wǎng)址鏈接，鏈接到其他網(wǎng)站，其他微博等外部資源。

標點符號：不要使用英文半角符號，它占的空間很小，兩邊的漢子就像緊貼在一起似的，既不美觀，也影響閱讀，全用中文全角標點符號，顯示出來就非常的清晰、易讀。

如果表達的內(nèi)容較多，且有條理，可以用1、2、3等編號將主要觀點標記、劃分清楚。這只適用于理性分析型的微博，不適用于感性表述型的。

語言：簡短，言簡意賅，清晰準確。不要每次都強求把140個漢字用完，最好是一條店鋪動態(tài)表達一個完整的信息，不要把無關(guān)的內(nèi)容都塞進來。發(fā)出店鋪動態(tài)前，把內(nèi)容檢查一遍，謹防有錯別字、表達不清或疏漏的地方。

各位淘寶商家們，你如果要是發(fā)布淘寶店鋪動態(tài)，一定要發(fā)布一些有價值的內(nèi)容，粉絲喜歡看的內(nèi)容，不要太頻繁發(fā)廣告，也不要寫太多自夸、自戀的內(nèi)容。這些都是對店鋪不利的。

淘寶店鋪動態(tài)評分計算邏輯，為什么下降？

對淘寶賣家來說，如果店鋪的動態(tài)評分出現(xiàn)了異常，那肯定也需要先去了解一下淘寶店鋪動態(tài)評分的計算邏輯。另外也要掌握該評分出現(xiàn)下降的原因。

店鋪動態(tài)評分也即店鋪DSR(Detailed seller ratings，簡稱DSR)，包括描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項，均是五星制打分。

買家可在“交易成功”的15天內(nèi)在發(fā)布評價時，對店鋪評分進行打分。

賣家可在淘寶網(wǎng)首頁--千牛工作臺--交易--訂單管理--評價管理--數(shù)據(jù)概覽 查看店鋪評分DSR，也可進入【千牛賣家中心-店鋪管理-客戶之聲】 或【生意參謀-服務(wù)-體驗診斷】查看查詢更多DSR有關(guān)數(shù)據(jù)。

【DSR計算邏輯】

每項店鋪動態(tài)評分(DSR)=【連續(xù)6個月內(nèi)買家打出該項評分的分數(shù)總和】 除以 【連續(xù)6個月內(nèi)買家打出該項評分的總次數(shù)】。

"連續(xù)6個月"是以每筆店鋪評分打出的時間計算。店鋪動態(tài)評分是動態(tài)波動不斷變化的。

【舉例子】

若店鋪共有20個訂單(20個不同買家)操作店鋪評分，其中對于“描述相符”項有19人打5分，1人打1分。

則“描述相符”項動態(tài)評分=【總分數(shù)(19次*5分)+(1次*1分)=96分】 除以 【總次數(shù)(19+1)=20次】=4.8分。

【溫馨提示】

1. 每個自然月，相同買、賣家之間交易，店鋪評分僅計取前三次(計取時間以交易成功時間為準)。

2. 店鋪評分DSR僅能由買家在交易成功的15天內(nèi)進行評價時打分。之后買家進行追加評價 或 修改或刪除評價，都無法改變DSR。

3. 若買家沒有進行主評，即使后續(xù)系統(tǒng)產(chǎn)生默認好評，也不會產(chǎn)生默認DSR哦。若買家未進行評價，后續(xù)追加評價，不會產(chǎn)生DSR。

4. 買家給出的信用評價(好中差評)與店鋪評分(DSR)無必然的應對關(guān)系，買家給出好評未必都給的是全5星的DSR哦。

為什么下降?

若您發(fā)現(xiàn)店鋪動態(tài)評分(DSR)近期有所下降，可能原因有：

可能是近期有部分買家給出較低的店鋪評分(目前無法支持賣家查看具體訂單的店鋪評分的打分情況)。

由于動態(tài)評分是滾動計算最近6個月的，可能之前高分值的店鋪評分已超出計算周期，導致動態(tài)評分波動。

親別太擔心哦，只要咱們做好貨品運營和客戶維護，會有更多的消費者給出高分的哦!

溫馨提醒：

買家給出的信用評價(好中差評)與店鋪評分無必然的應對關(guān)系，買家給出好評未必都給的是全5星的店鋪評分哦。

若在主評評價期內(nèi)，買家未評價，賣家做出好評，那么系統(tǒng)會代買家給賣家一個默認好評，此情形不會產(chǎn)生店鋪評分哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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