我們?cè)阡N售時(shí)遇到不良買家?如何投訴淘寶不良買家?淘寶閨蜜投訴買家如何能成功?隨著淘寶的發(fā)展，不少店家從中發(fā)家致富，但是也有很多賣家受到過(guò)不良買家的惡意評(píng)價(jià)，甚至是敲詐，很多賣家對(duì)此感到憤怒卻不知所措，不知道怎樣來(lái)維護(hù)自身的利益，今天就告訴大家如何投訴淘寶不良買家，淘寶閨蜜投訴買家如何能成功。

淘寶閨蜜投訴買家如何能成功?

登錄淘寶后鼠標(biāo)移至“我的淘寶”，彈出菜單進(jìn)入“已買到的寶貝”。

如果訂單尚未確認(rèn)收獲，與賣家協(xié)商無(wú)果，，您可以發(fā)起【退貨/退款】申請(qǐng)，如圖。

如果訂單已經(jīng)確認(rèn)收貨“交易成功”，可以在交易成功的0-15天內(nèi)發(fā)起【申請(qǐng)售后】，申請(qǐng)售后系統(tǒng)默認(rèn)只能使用一次，所以要把握這次的寶貴機(jī)會(huì)。

如果對(duì)賣家的行為方面不滿意，我們可以發(fā)起投訴。也是要在交易成功后的15天內(nèi)。在已買到的寶貝列表中，找到需要維權(quán)的交易。列表中可以看到“投訴賣家”的按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)去。

對(duì)于行為特別令人憤慨的賣家服務(wù)及行為，我們還可以直接撥打淘寶官方電話進(jìn)行投訴。

你還可以聯(lián)系淘寶的客服反映情況，尋求幫助。

淘寶閨蜜投訴買家如何能成功?大家掌握小編總結(jié)的技能沒(méi)?這些就是如何投訴淘寶不良買家的具體步驟，如果各位有更多關(guān)于淘寶維權(quán)這方面的事情想了解，歡迎關(guān)注幕思城電商，同時(shí)小編也建議盡量買賣雙方協(xié)商解決，遇到坑害消費(fèi)者的賣家要堅(jiān)決打擊，這樣才能最大的維護(hù)商家自身的利益。好了今天就說(shuō)到這里，小編祝您好運(yùn)，發(fā)大財(cái)哦。

淘寶店不發(fā)貨怎么投訴?注意要準(zhǔn)備好憑證

淘寶店不發(fā)貨怎么投訴。網(wǎng)購(gòu)時(shí)，一旦遇到不發(fā)貨的情況，著實(shí)會(huì)讓人非常惱火，但很多買家朋友們，甚至還不清楚淘寶店不發(fā)貨怎么投訴。下面，小編就將淘寶店不發(fā)貨怎么投訴，以及需要準(zhǔn)備的相關(guān)憑證告訴大家。

淘寶店不發(fā)貨怎么投訴?

如果您是買家：商品成交三天后，請(qǐng)登錄“我的淘寶”>>“我是買家”>>“已買到的寶貝”投訴，請(qǐng)寫明投訴原由，并附上相關(guān)的圖片憑證或是旺旺截屏，投訴的處理時(shí)間為7個(gè)工作日內(nèi)(如符合惡意出價(jià)和賣家拒絕使用支付寶或誘導(dǎo)買家收貨的投訴類型，可以在成交當(dāng)天發(fā)起投訴，賣家拒絕使用支付寶或誘導(dǎo)買家收貨處理時(shí)間為1個(gè)工作日)。

違背發(fā)貨時(shí)間承諾(延遲發(fā)貨)維權(quán)舉證要求

違背發(fā)貨時(shí)間承諾(未按約定時(shí)間發(fā)貨)維權(quán)，請(qǐng)雙方在投訴頁(yè)面上傳憑證，客服介入后4個(gè)工作日處理

一、致維權(quán)方，請(qǐng)寫明您的維權(quán)理由，并提供客觀有效的憑證來(lái)證實(shí)自己的維權(quán)內(nèi)容，如：

1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖

2、阿里旺旺舉證號(hào)

3、淘寶站內(nèi)信截屏

4、充值賬戶明細(xì)截圖或游戲截圖等等，證實(shí)賣家存在無(wú)貨、未實(shí)際發(fā)貨等行為。

二、致被維權(quán)方：

您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實(shí)的依據(jù)，請(qǐng)您按如下選項(xiàng)來(lái)進(jìn)行下一步申訴：

A、如您仍愿意與買家交易或已履行發(fā)貨義務(wù)，請(qǐng)馬上和買家聯(lián)系協(xié)商，爭(zhēng)取第一時(shí)間消除誤會(huì);

B、如您并沒(méi)有買家維權(quán)中所反映的行為，請(qǐng)您做出合理解釋并提供如下憑證：

1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖

2、阿里旺旺舉證號(hào)

3、淘寶站內(nèi)信截屏

4、發(fā)貨憑證等客觀有效憑證證明。

請(qǐng)?jiān)谂e證期內(nèi)及時(shí)提交憑證，逾期未提交證據(jù)的，淘寶有權(quán)根據(jù)當(dāng)時(shí)所掌握的情況進(jìn)行判斷與處理。若您需要對(duì)違背發(fā)貨時(shí)間承諾(未按約定時(shí)間發(fā)貨)的處罰有異議，請(qǐng)點(diǎn)擊進(jìn)行申訴。

因此，淘寶店不發(fā)貨怎么投訴，其實(shí)也是要講究方法的，畢竟，淘寶官方對(duì)于買賣雙方都需要達(dá)成一定的平衡，證據(jù)在投訴過(guò)程中就顯得十分重要了，大家千萬(wàn)不可輕視。更多相關(guān)資訊，歡迎大家關(guān)注幕思城電商。

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