淘寶客服介入電話是什么?怎么讓淘寶客服介入?

很多時候我們在網(wǎng)購過程中遇到的問題，首先都是聯(lián)系賣家，協(xié)商處理，有的賣家一旦不同的話，我們就自認(rèn)倒霉了，其實(shí)不然，很多消費(fèi)者都不知道我們是可以借助淘寶客服幫忙協(xié)商的;那么淘寶客服介入電話是什么?怎么讓淘寶客服介入?其實(shí)這些問題大家不要擔(dān)心，因?yàn)楝F(xiàn)在小編就要給大家分享一下淘寶客服介入電話以及讓淘寶客服介入的具體信息了。

一、怎么讓淘寶客服介入

不管是賣家還是買家，如果碰到無法協(xié)商解決的問題，都可以在準(zhǔn)備好有利證據(jù)后，直接聯(lián)系淘寶客服，請求淘寶小二介入。如問題嚴(yán)重，或淘寶小二也暫時無法解決，可以直接打淘寶客服的電話，說明情況以得到最快的解決。

在你投訴賣家的時候，如果是根據(jù)自己的感覺選擇投訴類型的，基本就是輸?shù)?。如果投訴類型和證據(jù)材料要沒有對應(yīng)好，進(jìn)入到淘寶小二介入階段就會十分的被動，會被直接判投訴無效，即刻貨款劃轉(zhuǎn)，買家反應(yīng)的時間都沒有。

其次，在發(fā)起投訴之后如果你一直在盼望著小二的出現(xiàn)，那么可預(yù)料的結(jié)果是會比較凄慘的。小二的靜默，是為了給48小時通牒一個正當(dāng)?shù)睦碛?，即他已?jīng)給予你足夠的時間，而不是你所期望的那樣的青天再現(xiàn)，有人會和你細(xì)細(xì)詳商。記著這句話，可以少走彎路。

還有如果你以為提交一些不是那么直接，但是”有些道理“的材料，以為可以引起小二重視并展開調(diào)查的話。那么基本你是會輸?shù)?。所以提交的材料，一定要有有效確切的證明，是切實(shí)不容忽視的證據(jù)才可以的哦。

二、淘寶客服介入電話是什么

1、淘寶消費(fèi)者-0571-88158198：為淘寶買家提供各類業(yè)務(wù)咨詢;

2、淘寶商家-0571-88157858：為淘寶賣家提供各類業(yè)務(wù)咨詢;

3、天貓消費(fèi)者-400-860-8608：為天貓買家提供各類業(yè)務(wù)咨詢;

4、天貓商家-400-860-8608：為天貓賣家提供各類業(yè)務(wù)咨詢

除了淘寶客服電話外，還可以通過登陸賬號，在“已買到的寶貝”，進(jìn)入個人購物訂單頁面后，可以在右側(cè)看到如下圖的一個小頭像;上面顯示著“常見問題”;當(dāng)鼠標(biāo)移上去后，會看到有會有一個下列疑問列表，上面會有“常見問題”與“其他問題”，根據(jù)需要進(jìn)行點(diǎn)擊操作。“其他問題”窗口右上角會有“人工云客服”與“服務(wù)中心”。點(diǎn)擊“人工云客服”進(jìn)行幫忙處理的哦。

看了這么多得內(nèi)容，是不是更加了解了淘寶客服介入電話是什么以及怎么讓淘寶客服介入等相關(guān)問題了呢!由衷希望大家都可以通過這篇文章學(xué)習(xí)到自己想要的資訊，建議親們有時間的話經(jīng)常來逛一逛幕思城電商，獲取最新的淘寶干貨哦!有任何問題都可以在下方留言哦，幕思城電商期待您關(guān)注!

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