淘寶舉報管理在哪里。舉報，是當(dāng)我們在淘寶上碰到一些侵犯自身合法利益的行為時，維護(hù)自身權(quán)益的有效手段，也是同一些無良不法行為作斗爭的方法。當(dāng)然，作為賣家，我們也時候也會碰到被別人投訴的情況，只有了解淘寶舉報管理在哪里，我們在可以知道，自己究竟被舉報了多少次，因此什么被別人舉報了。下面，我們就一起看看淘寶舉報管理在哪里，又該如何查看呢?

關(guān)于淘寶舉報管理在哪里，相信關(guān)注這個問題的人并不多，畢竟很少有賣家回去關(guān)注這個問題，但是，隨著淘寶競爭越來越激烈，開始有了不少同行惡意舉報的情況，這種時候如果我們還不知道淘寶舉報管理在哪里，就沒辦法了解同行對自己的所作所為，更好擺脫一些不必要的麻煩。

那么究竟淘寶舉報管理在哪里呢?

1、登陸我的淘寶帳號。

2、登陸成功后，在我的淘寶首頁左側(cè)，最后一個選項“退款維權(quán)”它是一個隱藏式下拉，點擊它會出現(xiàn)如圖：我們 選擇“舉報管理”

3、進(jìn)入后，在上半部分，我們可以進(jìn)入舉報，例如舉報違規(guī)商品，舉報釣魚、中獎網(wǎng)站等惡意網(wǎng)址舉報淘寶會員，收到的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴，圖片實拍保護(hù)維權(quán)，等等。

4、然后，在下半部分，可以查看自己作出的舉報以及查看自己有沒有被他人所舉報等。

看完這篇文章，大家應(yīng)該已經(jīng)比較詳細(xì)了解到了淘寶舉報管理在哪里，大家可千萬不要覺得，自己被舉報了是小事，如果長期遭到同行惡意舉報，最后很有可能導(dǎo)致自己的店鋪被降權(quán)甚至封號等處罰，因此，當(dāng)我們被惡意舉報之后，一定要及時向官方進(jìn)行反饋，讓對方偷雞不成蝕把米。如果大家還不知道相應(yīng)的方法，直接關(guān)注幕思城電商進(jìn)行了解。

淘寶惡意投訴廣告法怎么辦？

現(xiàn)在新廣告出來后，有的淘寶出現(xiàn)大量淘寶惡意投訴廣告法的買家，那么遇到這些問題后該怎么懲治他們呢?新廣告法敲詐沒人管嗎?有當(dāng)然大家都要以正確的方式去對待淘寶廣告法投訴處理，下面小編就給大家說說怎么處理吧

一.工商流程是這樣

買家投訴/舉報——————受理(不受理)——————受理后分配給當(dāng)?shù)毓ど虇挝弧?dāng)?shù)毓ど虇挝宦?lián)系商家——————

分支1 聯(lián)系不上，則回復(fù)商家聯(lián)系不上，會備案一個記錄，下次去工商或相關(guān)單位處理事情的時候，對方會讓你留一個可以聯(lián)系上商家的聯(lián)系方式，時間久了也就無所謂了——————

分支2 聯(lián)系上，給發(fā)行政詢問書，進(jìn)行詢問——————根據(jù)詢問情況判斷是否調(diào)解———————

分支1 不調(diào)解(各種理由推脫掉)工商會給上級單位315投訴總站回復(fù)不協(xié)調(diào)，然后建議買家走司法程序進(jìn)行起訴(騙子不會為了500快起進(jìn)行起訴的，并且起訴需要在商家當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V，并且截圖需要進(jìn)行公證，關(guān)于我國截圖公證是這樣，單一公證截圖還通常無效，需要形成證據(jù)鏈并且公證記錄無瑕疵及法庭認(rèn)可的截圖作為司法證據(jù)，每頁收費約1000元左右，而形成證據(jù)鏈的證據(jù)打假人約需要公證6張左右截圖)所以騙子成本太大，并且一訴二訴下來幾年時間也過去了，至此也就多數(shù)放棄了。

分支2 調(diào)解，比如工商拿出你其他的證據(jù)(騙子很聰明，通常先投訴你一個，然后還藏著一個，這時候工商也很鬼，當(dāng)著你面打開另一個，所以如果遇到投訴，最好在騙子訂單前后5天的訂單都找一下 改一下)而如果接收調(diào)解，不愿意麻煩比如答應(yīng)給賠500塊錢，很多商家會有這樣的想法，比如我們最初的第一筆，不愿填麻煩，心思答應(yīng)也就答應(yīng)了。答應(yīng)就會錄筆錄，簽字 蓋章。這時候就是最大的坑了。簽完字蓋完章也就證明買家投訴商家的違規(guī)，商家是認(rèn)可的。那么根據(jù)協(xié)調(diào)就需要商家給買家500賠付對吧，但你以為這就完了么?接下來工商會有很大的幾率通知你因為你們這個虛假宣傳或者什么的違規(guī)，所以我們工商這邊也會處罰你，通常是1萬 2萬 3萬 5萬 也有10萬的。這時候就是多張嘴也辨不清了。我們現(xiàn)在就是這樣一個情況，但好在工商當(dāng)時處理我們這個的時候流程不完善，我們有機可乘，并且也臨時找了關(guān)系，找了人。

二.淘寶惡意投訴廣告法怎么辦？所以遇到這種情況，有這樣幾個招。

1、工商如果找不到商家，他們自己就會結(jié)案了。

2、如果找到商家，詢問通知書，就說臨時有事，工商這個情況只要在60天內(nèi)去處理就行，為什么要今天來發(fā)了詢問通知書，讓明天去，就巴巴的明天去了，就說有事要出國，去外地等等，先拖上一段時間。實在拖不了了直接忽視不接收調(diào)解就行，或者一口咬定買家是PS的也可以，反正一定是咬定不接收調(diào)解，不接受調(diào)解是商家和買家之間的糾紛，一旦接受了調(diào)解，就代表商家認(rèn)可處罰，存在違規(guī)事項，就是工商和商家的責(zé)任了。

3、工商會詐你說他們找天貓核實，其實根本核實不了，天貓和工商總局形同水火，天貓鳥都不會鳥地方工商的，更何況根據(jù)法律認(rèn)可，需要天貓也就是阿里巴巴公司蓋章證明，買家購買的就是這個東西這才有效，阿里多大個企業(yè)，他的公章誰想蓋就蓋?美的他。

4、現(xiàn)在這些所謂的打假人，要500錢的，可以叫做乞丐。真正的打假人是王海那樣的，起步30萬購買金額以上，針對的都是海爾 格力 這樣的大型企業(yè)進(jìn)行挑刺維權(quán)，這樣拖上幾年，官司贏了也賺錢。而要500錢的這些乞丐，他們和你鬧法院想多了。

5、工商如果看你順眼，或者有關(guān)系，的確可以適用工商的免處罰條例，但記住了除非你點正，也的確太過輕微了，工商手頭也有別的事不想和你糾纏，再或者你有關(guān)系，他們可以不罰你，但大多數(shù)甭想。

6、工商下發(fā)行政詢問書，你可給工商說明，我公司最近接到多起包括工商 物價等等多起此類投訴，每次處理都浪費太多時間，占用我司諸多精力，我公司無違規(guī)，不接收調(diào)解，也不提供任何舉證證明，如買家不認(rèn)可，請在我方地方法院為我方下發(fā)訴訟通知書走法院流程即可。但根據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，未公證過的截圖及公證后證據(jù)鏈不完整或公證過程存在瑕疵的截圖，不被法律所采信，不作為執(zhí)法依據(jù)，所以也不接收工商方面為我方直接下達(dá)處罰決定，我方支持法律訴訟結(jié)果，如工商直接下達(dá)處罰決定，我方保留行政訴復(fù)議、訴訟、向市長熱線及上級市長熱線、行政效能監(jiān)督系統(tǒng)舉報、紀(jì)檢舉報等權(quán)益。(也可以PS一下截圖給工商送過去，不要太浪費時間，至于上門檢查一律不支持就行)

7、根據(jù)以往法院裁定及相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)定為職業(yè)打假人也就不存在消費者，所以也同樣不符合法律法規(guī)，根據(jù)最近法院裁決的幾十起案例顯示，被認(rèn)定為職業(yè)打假人，也就不存在消費者身份，所以不適應(yīng)相關(guān)法律規(guī)則。所以開庭也有很大幾率不用怕。

8、開庭費用很便宜，不要接收網(wǎng)上法庭。訴訟費為千分之三，不足50元按50元收取。各地費用可能不一樣，但查不了太多。

9、不用在工商簽任何字，該任何公章。公章就說去重刻了，還沒批下來。簽字也找理由不接受。

10、盡量不建議承認(rèn)自己有問題，說一定改或者怎樣。除非你這個寶貝，只有非常模棱兩可的擦邊新廣告法，并且也沒有銷量(根據(jù)銷量判定)，違規(guī)的詞也不重要，就是非常輕微，那可以誠懇道歉說改正，他要罰款也沒理由，硬要罰款就說根據(jù)工商免罰條例，情節(jié)輕微，不予處罰，你以量刑過重不斷申請行政復(fù)議就行。

10月份剛剛遭遇兩起打假，至今已經(jīng)處理的差不多了。

感謝網(wǎng)絡(luò)上分享被打假經(jīng)歷的商家和淘寶受害商家2群的經(jīng)歷分享和互相幫助。

再此也分享一下我的這段歷程。

首先先規(guī)劃一下我總結(jié)的職業(yè)打假人的下單特點：

1. 專拍有極限詞的鏈接。

2. 拍的產(chǎn)品金額大多在50以內(nèi)(幾塊到30的比較多)，一般不會超過100。打假也是需要成本的，很多商家不會賠錢調(diào)解的，打假者要用最少的代價拿到最大的受益。

3. 手機尾號一般以12315或者315結(jié)尾，收件地址不明確的，如法院對面，超市對面，一般不會在居民區(qū)。

有以上特點在你店鋪里拍產(chǎn)品的 ，不幸告訴你，你被盯上了。

被打假者投訴的話，工商會在7個工作日讓商家和打假者聯(lián)系，讓商家選擇調(diào)解或者不調(diào)解。

這時候先不要聯(lián)系打假者，被打假的那款產(chǎn)品馬上修改產(chǎn)品詳情，然后花個2-3天時間排查你店里所有產(chǎn)品的極限詞，再三再三再三的檢查修改，自檢工作一定要做好!確保無誤!這個時間段如果工商來催你你不要急著回復(fù)工商，就說打假人電話一直聯(lián)系不上，我會在期限內(nèi)和打假人協(xié)商的。

然后再看一下，被打假的那個訂單時間，前后一個月的訂單有沒有類似有極限詞的產(chǎn)品被陪下并且發(fā)貨的。(有可能是幾個打假者同時盯上你的店鋪的，我就是這樣的情況。這種情況你選擇調(diào)解那就不是被敲詐一筆了。)

1，選擇調(diào)解。

選擇調(diào)解就是和打假者談條件，商談賠償金額。

首選所有電話記得錄音，記得是所有!!!這個是為了以防萬一!!

現(xiàn)在阿里巴巴打假的，劉干是比較職業(yè)的，天天盯著阿里巴巴。

他一般開口撤銷投訴500，撤銷投訴并放棄舉報一起3000。

這里著重聲明一下：投訴和舉報是兩個概念，

投訴可以撤銷，舉報不可以放棄。

我這邊的工商的意思是，如果讓打假者撤銷投訴和放棄舉報了，那么他也就不來找你了，就結(jié)案了。

也有的地方工商是如果你和打假者和解了，他這邊要讓你法人寫筆錄，簽字蓋章。(簽字蓋章一定要看清楚內(nèi)容，有些簽字蓋章就證明你自己也認(rèn)定違規(guī)了。)如果這樣的話，你就要當(dāng)心了。因為接下來工商會有很大幾率通知你因為你們虛假宣傳或者違反什么法，然后給你下行政處罰。幾千到幾萬等等。這時候就麻煩了。

所以在和打假人聯(lián)系之前，你一定要和當(dāng)?shù)毓ど檀_認(rèn)下，是不是我和打假人溝通好，談好條件，讓打假人撤銷投訴并且放棄舉報，并且讓打假人把撤銷投訴和放棄舉報的撤訴函寄給您，是不是您(工商)這邊就方便結(jié)案了?不用我這邊再過來簽字蓋章什么的吧?如果工商給你確認(rèn)答復(fù)了。那一般情況下你就不用擔(dān)心和打假人和解了還被工商處罰這個情況出現(xiàn)了。

之后你和打假人協(xié)商，問他撤銷投訴并且放棄舉報要多少錢，是不是我這個錢打給你，你就撤銷投訴且放棄舉報，而且書面的撤訴函幫我寄到當(dāng)?shù)氐墓ど獭４蚣偃穗娫捓锖湍愦_認(rèn)了。那就可以了。記得一定要電話錄音。以防萬一。

金額一般500-3000之間，看你怎么和打假人協(xié)商。

打款給打假人之后，你和工商打個電話，讓工商和打假人電話確認(rèn)下

工商電話確認(rèn)打假人撤訴且放棄舉報之后，你再和工商確認(rèn)下，

之后等到書面的撤訴函到了之后，那么工商那邊也就結(jié)案了。

重點請注意：選擇和打假人和解的前提是你店鋪產(chǎn)品必須確認(rèn)排查完畢，沒有違反廣告法以及各種法，并且在被打假那單前后一個月都沒有違規(guī)產(chǎn)品被拍下，不然會迎來重復(fù)敲詐!這個賠了下一個又來了!

而且撤訴函的內(nèi)容必須是讓打假人撤銷投訴并且放棄舉報!!

2：選擇不調(diào)解;

(注意：以下內(nèi)容僅為作者根據(jù)相關(guān)當(dāng)事人經(jīng)歷建議非親身經(jīng)歷僅供參考)

1：接到工商電話知道被投訴了之后，確定工商也找不到你公司地址的，之后你工商電話也不接了，拖著。時間長了工商聯(lián)系不上你，說不定工商會自動結(jié)案。

2：工商找你，你就說沒違規(guī)，對方是職業(yè)打假人，不接受調(diào)解。

有些工商會給上級單位315回復(fù)協(xié)調(diào)失敗，建議買家走司法程序，

一般職業(yè)打假人不會為了這個事情起訴的。起訴很麻煩，上面也有同仁說過了。

有些工商會在商家選擇不調(diào)解之后，立案調(diào)查，查實了有違反新廣告法，并且證據(jù)充足而且法人認(rèn)定(如簽字蓋章什么的)之后，有些不會罰，違法行為輕微可不予處罰或從輕處罰，有些讓你退賠免罰。有些工商就下達(dá)行政處罰：，罰款2000-幾萬不等，看情節(jié)，總之就是看當(dāng)?shù)毓ど痰囊粋€處理態(tài)度。

不調(diào)解也可以參考第一個匿名回復(fù)的第六點處理也可。

來自一個在混職業(yè)大家群的商家朋友的轉(zhuǎn)述：

職業(yè)打假人平時就靠這個吃飯的，他們一天打假二三十家，能成功一家就不錯了。有些不給錢的商家，不聯(lián)系打假人，他們不會盯著不放的，基本上就是不給就換下一個獵物。不用擔(dān)心職業(yè)打假人盯著工商盯太緊，他們也沒工夫投訴工商辦事不利索。第一次我也按照工商要求，給了500元，后來接二連三的來，我就去查相關(guān)知識，加職業(yè)打假群，進(jìn)去學(xué)習(xí)，了解，跟他們說我也是干這個的。我發(fā)現(xiàn)原來他們是能逮一個是一個，逮不到就拉倒，就敲詐那些膽小的。

群里也有很大一部分商家沒有給職業(yè)打假錢的，到現(xiàn)在也沒什么事情，當(dāng)然也有小部分給工商下了行政處罰的。2000,5000的，2W的也有，20W的是沒聽過的。總之這種事情怎么處理，完全就是看當(dāng)?shù)毓ど痰膽B(tài)度，湖南有一家賣天貓的食品店，前期也是經(jīng)常被打假，給錢，后來和當(dāng)天負(fù)責(zé)這塊的工商熟悉了，成了朋友，工商接到投訴就把他這塊給攔了。

新廣告法出來那么久，各位商家朋友要盡快重視起來，店鋪里的各種產(chǎn)品不要違法，做好自檢工作，不要讓那些職業(yè)打假人有機可乘!

盡量自己做好淘寶惡意投訴廣告法措施，不要讓那些職業(yè)打假人抓到什么貓膩。首先自己對淘寶廣告法投訴處理和新廣告法都要有所了解，這樣事情就不會發(fā)生在自己身上了。關(guān)注幕思城電商哦!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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